A. 手機售後服務的國家三包和全國聯保有什麼區別嗎
三包是國家為消費者專門設的,保護消費者應有的利益.三包是包退,包換,包修.
包退是指手機在銷售7天內有質量問題,不是人為故意損壞的故障.可以包退.
包換是指手機在一個月內,出現故障,不是人為損壞的可以換同種型號,若沒有這款型號了,商家要給顧客退款或是換別的品牌.
包修是指手機在一年內出現質量問題,有故障,顧客可以憑三包卡和購買小票找商家免費維修.或去該手機的售後服務部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
全國聯保:就是你買的電子產品,只要是正品,不是走私貨,在保修期內出現不是人為損壞的故障,這個品牌的售後服務部,為你做免費的維修服務.
比如你在黑龍江買的三星手機,現在你在海南,但手機有故障了,你拿著你的購買憑證,找海南當地的三星售後服務,可以享受免費的維修.別的電器也一樣
B. 三星手機如何三包
三星手機三包如下：
1、手機購買時要開機發票，如果購機7天內，機器出現故障，帶著手機發票和一切憑知廳證去授權維修站出具檢測報告，之後拿著報告和上述一切憑證去經銷商處更換新手機，或者選擇退機，新手機的保修期從換機當天重新開始計算一年。
2、購機15天以內，發現故障，採取上述方法可以去經銷商那更換新機；。
3、如果手機在一年保修期內出現故障問題或侍，帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修，在一年內維修過兩次，第三次還有質量問題，可以憑借購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告，之後拿著上述所有的憑證去經銷衫猛吵商處更換新手機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。