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怎麼聯系拼多多售後客服

發布時間:2023-09-25 05:25:34

㈠ 怎麼找拼多多平台客服

找到拼多多官方客服的步驟:

工具:拼多多6.42.0、iPhone11、iOS12。

1、打開拼多多應用,選擇「個人中心」,找到官方客服。

投訴拼多多官方客服缺梁納的有效方法:

1、撥打拚多多官方客服電話反映自身訴求。通過撥打「021-53395288」拼多多消費者熱線進行反饋,熱線服務時間段是周一到渣轎周日08:00-21:30。

2、致電消費者申訴舉報熱線進行伏沒申訴。撥打「12315」熱線時,要加上被投訴者所在地區或其公司注冊地的所在城市區號,也就是「區號+12315」。官方客服上班時間為:周一至周五上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。

㈡ 怎樣聯系拼多多的在線人工客服

拼多多人工客服電話:021-53395288

拼多多商家熱線電話:021-53395088

商家客服服務時間:8:00-20:30

消費者客服服務時間:8:00-21:30

(2)怎麼聯系拼多多售後客服擴展閱讀

拼多多退換貨注意事項

1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。

2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

4、若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

5、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

6、若買家收到產品後超過7天未聯系商家或平台客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

7、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。

8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。

9、關於拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;另一種情形是買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。

參考資料來源:拼多多官網-幫助中心

㈢ 拼多多客服電話多少

拼多多客服電話為:4008822528。

拼多多官方客服電話為:4008822528,客服時間為9:00-20:00。選擇個人中心選項,選項官方客服一欄,選擇聯系官方客服,輸入詢問問題發送即可與客服對話。

拼多多作為新電商開創者,致力於將娛樂社交冊如吵的元素融入電商運營中,通過「社交+電商」的模式,讓更多的用戶帶著樂趣分享實惠,享受全新的共享式購物體驗。

相關內容

1、在商品詳情裡面點擊「客服」可直接聯系商家。

2、在訂單橡緩詳情裡面「聯系賣家」。

3、進入拼多多個人中心,我的消息中也可聯繫到「拼多多官方客服」。

4、州侍搜索關注微信公眾號「拼多多」,進入微信公眾號,點擊右下方按鈕「平台服務」,選擇「在線客服」,點擊鍵盤圖標,在對話框內輸入您的問題,客服會盡快為你解答,客服時間為9:00-24:00。

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