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如何設置淘寶售後客服賬號

發布時間:2023-09-19 19:41:44

A. 淘寶店鋪怎麼設置客服

淘寶店鋪客服的設置步驟如下:

B. 淘寶店鋪在哪裡設置客服

最近很多淘寶賣家小白咨詢淘寶開店在哪裡設置客服的相關信息,為了盡可能的讓大家明白怎麼設置,電商知識網把具體的設置方法分享在下面了,希望還不知道的朋友,盡快的學習,然後給自己店鋪設置一下客服賬號哦。

一、在哪裡設置客服?

網店想要添加客服,只有添加淘寶號的子帳號:

1、登陸淘寶賬號,進入「賣家中心」,左側導航找到「店鋪管理」——「淘寶子賬號管理」

2、進入子賬號管理頁面以後,可以看到,目前自己的網店可以創建的子賬號個數,(可以創建3個,還可以免費領取2個)

3、子賬號設置比較簡單,在公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導新手如何設置子賬號許可權,創建子賬號,點擊「新建員工」就可以添加成功了。

二、怎麼修改客服亮燈時間?

登陸淘寶網站,已經開店的賬號登陸淘寶賣家中心,

在左側的大分類點擊「店鋪管理」中的「店鋪裝修」

客服亮燈的圖標上方,有一個編輯的命令

可以看一下客服設置的幾個大的分類,可以分流,設置權重,添加客服員工等

設置完成選擇顯示和接入的旺旺號,然後保存就可以了,店鋪首頁顯示的客服時間就設置完成了,

其實覺得在做淘寶客服的時候,是需要掌握很多技巧的,真的不是隨便就能做好的,比如說當買家在咨詢商品的時候,我們還可以將有關聯的商品也推薦下,雖然設置淘寶客服賬號很簡單,但是想要做好的也是需要不斷學習的哦。

C. 淘寶怎樣設置售後賬號

希望我的回答可以幫到您哦

D. 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式

淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可

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