㈠ 做天貓淘寶客服怎麼樣待遇怎麼樣
如果你年輕可以去做做,完了從客服轉到運營,是個不錯選擇,沒必要眼光放的這么近,你要是年齡大了點,勸你別做了把,
㈡ 淘寶天貓客服工作怎麼樣,好做嗎
好做哈,就是顧客旺旺你時,問什麼回答就好了哈!網上的找事客戶很少很少。
㈢ 天貓客服怎麼樣 有沒有人做過啊 應屆生准備去面試
勸你別去,剛畢業其實不應該放棄自己的專業,熬到一定時間你就會苦盡甘來,天貓這回種工作不答是畢業生都可以,沒什麼挑戰,哪怕你很喜歡這工作,等你實在不行的時候在做 來自職Q用戶:劉先生
其實……客服也不是那麼容易的 有很多溝通技巧 很多話術要思考 每一分工作都有難點和簡單的地方 如果你僅僅是因為想要賺錢 建議你還是選擇本專業或者你喜歡的工作 剛畢業不要著急 第一份公布做決定了你以後的職場 除非你工作3年以後 有勇氣跳槽 來自職Q用戶:丁女士
㈣ 在家做天貓售前售後客服工資怎麼樣
客服的工資主要包含3部分,第一部分是基本工資,一般是1500-2000左右
然後就是業績提成,一般是1%。 最後就是績效獎了,就是獎金了
整個算下來,做得好的公司,一般由3000-4000元左右吧
希望能幫到你,珠海SBEC電商服務有限公司在招聘客服,待遇不錯
㈤ 我不想做天貓售後客服了。感覺沒有前途。再怎麼努力也就那樣,但是不知道做什麼。求指點
如果你自己以後准備開店,那大有前途。
單純從職業發展角度考慮,如果你老闆不讓位,您的前途最多是客服主管。
㈥ 做天貓網店客服怎麼樣
熟悉你的工作台,讀懂淘寶規則,如果是天貓店,必須把天貓規則吃透,否則一不小心被罰,就算你家老闆不會發火,你自己也很難承受得起。把你家店鋪里的寶貝消化徹底,明白每一款寶貝的每一方面知識,尤其跟生活直接相關的經驗對你最有幫助。
必須掌握的基本操作:word、excel,列印機的使用,列印快遞單軟體,發貨流程;沒事時多了解一些與時尚潮流相關的東西。遇到難處理的問題時能盡快想到解決辦法,沒辦法的時候,可以找找淘寶客服或是淘寶服務電話,還可以在網上搜索。
面對顧客時,千萬不能生氣:客人虐我千萬遍,我待客人如初戀。一般的時候,客人都很好交流,只要你服務到位,他還會來找你的。做好客服的一個重要手段就是要學會忽悠,嘿嘿,這個忽悠,不是叫你騙人哦,是要有水平地忽悠,
售後問題,說難也不難,只要你用心,有一多半客人是很好說話的。客人買了東東,沒收到或是總是看到在路上或是收到貨了有質量問題或是收到的東東不是他買的寶貝,一般的時候,只要你發揮下你的對待戀人般的水平,差不多都能解決;但是,有的客人很刁鑽,有的又很牛,有的在火頭上,如果你與他溝通了,他的火還沒有消下來,可以換另一個客服(告訴)他這是主管或是老闆。再不行,就讓他先冷靜下,等第二天再繼續跟他溝通。
網店客服技能要求:
1、打字速度要快,不然應付不了多位顧客同時咨詢你,當然也不是每家店鋪都這么忙。基本60字/分能應付一般的店鋪,80字/分 算是優秀。其實對於客服來說反應速度其實比打字速度更重要。要保證及時的回復顧客正確的話術,不能亂
2、心態要好,不能因為顧客的只言片語影響心情。
3、心要細,訂單信息,庫存數據等都要及時核對。
4、學會揣測顧客心理,用合適的語言針對特定的顧客。
㈦ 天貓售後客服這類型的工作怎麼樣
客服是最基礎性也是最為重要的服務人員,工作容易情緒化的人不建議從事這項工作,工作每天准時准點上下班,輪崗制;不屬於銷售類型!
希望能夠幫助到你!!
㈧ 做天貓售後客服好還是做房地產銷售好
個人建議:
1,做一個職業測評,了解自己的興趣、能力、性格;
2,使用CD模型,了解專你屬的能力、你的價值觀的需求和職業需要的能力和職業給你的報酬,這兩個職業帶來的差別。
3,如果對天貓售後和房地產銷售的行業不了解,你可以再了解行業。
4,仔細思索,做出自己的選擇。
如果還有更多問題,你可以和我聯系,我剛剛學習過職業規劃。
㈨ 天貓售後客服怎麼樣排第一名
是店鋪的還是天貓客服?!不懂
㈩ 做天貓客服這個工作如何,好嗎
好,當然好了。根據銷量提成,賣得火的店鋪你月入過萬應該不成問題。
但難就內難在如何拓展容銷量上。一是要注重你自身客服素質和待人接物的高低水平,二是要考驗你對商品的掌握了解和後續的相關業務知識。三是你必須能夠熟練的打字和高效率的處理訂單,還有橫向溝通聯系處理能力,確保客服效率的同時,與倉庫管理、發貨售後等等的及時准確業務完成。
上面是重點說個人的能力與素質問題。另外還有一個最重要的是,你必須具備足夠的眼光,找到有前途的店鋪。舉例說,你運氣不好遇到一個銷售劣質手機的,去給這種店鋪當客服,後果會怎麼樣……你懂的。