為什麼申請售後只有價保

『壹』 什麼是價保，如何申請價保

京東價保的解釋：

京東商城的慎洞商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化，可以在此申請價格保護，申請價格保護，經京東客服人員審核通過，將如數退還多付貨款或返還相應的余額到相對應京東賬戶中。

京東價保申請流程如下：

1、登陸京東商城網頁，點擊「我的京東」

(1)為什麼申請售後只有價保擴展閱讀：

價保原則如下：

先款後貨訂單，訂單中商品出現降價行為：

則商品在未出庫時按照新價格結算，多出的錢款以積分的形式（1元=10個積分）在訂單完成後返還到您的賬戶中。

貨到付款訂單，訂單中商品出現降價行為： 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請； 如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜，以客戶訂單價格和收到商品時商城價格，兩者中最低價格結算（配送人員離開後將不享受價保）。

上門自提訂單，訂單中商品出現降價行為： 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請； 如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請，當場為您核實處理，否則貨物提走後將不再享受價保。

如您提交訂單後商品出現漲價行為（包括優惠期結束），商品價格還是按照您下單時的價格結算，無論您是否匯款 ，不需要與客服確認。 套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。

參考資料：

京東-網路

『貳』 京東保價是怎麼回事

京東保價是指：在京東商城購物後，為了更好的提升您的購物體驗，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註：差額以客戶實際支付金額計算。

一、京東保價什麼條件

1、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品

可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付。

2、圖書商品

可在訂單商品妥投之前申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付。

3、家用電器價保規則

您可在訂單商品妥投之前及妥投30天內申請價保，申請成功，如未付款的可按照提交申請時京東商城售價支付。

註：如已付款訂單，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京東京豆。

(2)為什麼申請售後只有價保擴展閱讀：

不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保；

3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；

4、先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等；

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保；

7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保；

9、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保；

10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保；

11、購買前無贈品，購買後有贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。