A. 三星手機怎麼查看保修期
根據三包條例，手機從購買日期計算，整機包修一年。建議您查看購機發票確定購買日期。若購專機發票丟失，屬可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機/平板電腦是否在包修期，建議您帶好購機發票、包修卡和機器到就近的三星服務中心，由售後工程師幫助查詢。
B. 三星手機通話記錄怎麼刪除不了
若手機通話記錄無法刪除，建議：
1.取出SIM卡、SD卡後刪除嘗試。
2.重新撥打號碼，查看該記錄是否可以刪除。
3.設定-（一般/更多）-應用程序管理器-全部-手機-清除數據，然後再次刪除通話記錄嘗試。
4.若無效，備份數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設定（設定-重置/隱私權-恢復出廠設定）嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
C. 三星售後能查詢手機維修記錄嗎
1、在三星官方授權維修中心維修手機能查詢手機維修記錄，其它維修點不能查詢。
2、查詢方法為進入三星官網，點擊自助服務中心，維修查詢，輸入三星授權維修中心提供的服務ASC接收號，服務訂單號或手機號跟蹤產品維修處理狀態，以及維修記錄。
3、服務訂單號由10位數字組成，ASC接收號由15位字母及數字組成，是在三星授權維修中心維修手機時三星官方提供的手機維修查詢識別碼。