淘寶售後商家不處理怎麼辦

① 淘寶申請退款後賣家不理怎麼辦

1、賣家未同意退貨退款，直接進行了退貨，賣家拒簽了。

如果在退貨前未經對方允許，請積極聯系賣家協商取貨，或聯系物流公司取回貨物，避免貨物丟失。同時，可以在賣家拒絕退款協議後在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」，並上傳有效退款憑證（上傳退款憑證介紹），淘寶客服會在4個工作日內介入處理。

2、賣家已同意退貨退款，但退貨回去賣家拒簽了。

a、如果賣家未同意接受運費到付，擅自使用了運費到付的方式退貨導致賣家拒簽，請積極聯系賣家協商取貨並承擔到付產生的運費，或聯系物流公司取回貨物支付運費後，重新退貨。

b、如果賣家在同意退貨退款後拒簽，請聯系物流公司暫時先保管貨物，並在賣家拒絕退款後在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」，並上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證。

第一步：進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規定時間內及時點擊「修改退款協議」。

第二步：重新填寫退款申請，並且上傳相關退款憑證，點擊「立即申請退款」，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯系賣家協商，並關注退款狀態和退款超時，若一直未協商一致，規定時間後可在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」。