A. dell售後服務電話
dell售後服務電話如下:
電話:800-858-0635 24小時全天在線服務。
手機:400-811-2101
同時戴爾也支持微信在線咨詢,微信關注"戴爾技術支持",就可以在線咨詢了。
服務范圍:
1、針對家用產品靈越、XPS、外星人系列機型提供 基礎技術支持服務、全智服務和先智服務。
2、針對商用成就Vostro / 成銘Chenming、Latitude、OptiPlex 系列機型提供基礎技術支持服務。
戴爾中國客戶中心(CCC)於1998年8月在租來的廠房裡開始運營,並於2000年 11月遷入永久性廠房。位於福建省廈門市機場附近的新的中國客戶中心佔地總面積為350,000平方英尺,伺服器日產量是原有客戶服務中心的2倍,筆記本和台式機的日產量是原有客戶服務中心的3倍。
於2001年3月獲得ISO9001(2000版)和ISO14001認證。2002年9月,它成為了戴爾全球首個獲得OHSAS18001職業安全與健康管理認證的的工廠。為中國用戶提供綜合銷售和生產設施,包括全方位的服務和技術支持。現有員工超過2,000人。
(1)戴爾新疆售後電話是多少擴展閱讀:
意外損壞服務的保修范圍:碰撞、 進液、 擠壓、電涌等意外損壞發生時,可享受服務有效期內每年限次的含適配器在內的硬體免費保修服務。
因在不恰當環境使用 、蓄意破壞或者盜竊、丟失、自然災害等不可抗力造成的損壞無法獲得維修。
上門服務:由戴爾專業的技術工程師,通過電話、郵件、或者網上在線聊天的方式,為客戶遠程診斷確定問題發生的根本原因,若遠程診斷未能解決客戶問題 並 診斷出是硬體故障,可商定工作日預約工程師免費攜部件上門維修或更換。
B. 戴爾全國售後人工電話
戴爾全國售後人工電話是400-886-8611和400-889-7173。
戴爾這個品牌在數碼界有著不可撼動的地位,這源於它沉浸多年的資歷和品牌影響力,老Liang剛參加工作那會兒,公司的很多台式機都是Dell的,印象深刻。
戴爾的業務遍布全球,在PC領域擁有深厚的市場影響力和多項技術專利,成績斐然。自從1998年進軍中國市場,戴爾中國的發展迅猛,全國銷售網點超過6000家,覆蓋城市超過350座。這一點很重要,售後服務的保障絕不只是文字承諾,網點的高覆蓋率才是硬基礎。
值得一提的是,戴爾官網創建於1996年,他曾經是全球最大的電子商務網站之一,而且它是首個用直線訂購模式來銷售商務PC的公司,即我們熟知的直銷(客戶可以直接通過戴爾設定的渠道,直接發起列有詳細配置的訂單,而後戴爾「按單生產」,完成後即可交付)。
戴爾筆記本電腦系列:
戴爾的筆記本電腦產品很有自己的特色,以做工和顏值見長,尤其是高價位機型,是它的一個有利據點。跟其他品牌一樣,戴爾筆記本系列眾多,市場覆蓋率基本算完整。
1、靈越系列:中低價位輕薄本,市場主流配置的家用辦公本,適合對價格敏感且對電腦配置要求不高人群。
2、成就系列:定位高性價比商務本,配置保守,滿足職場人群的使用需求。
3、XPS系列:定位高端商務本,配置主流,同時機子在品質、外觀及做工上比較細膩,價格很高。
C. 戴爾24小時人工客服電話
戴爾24小時人工客服電話:800-858-0540 (座機-免費),400-884-5115。
戴爾售後注意事項
1、購機前後一定要到DELL在線銷售官網把買的這個型號的售後承諾頁面截圖,尤其是寫了「完美面板保證」、「優質面板保證」以及「3年先行更換服務」的字樣。
2、取得DELL官方銷售人員關於3年先行更換服務解釋的對話截圖。
3、需要售後的時候,電話要打,郵件要發,向不同部門和渠道進行報修。因為DELL的客戶類型劃分得很多,你只打一個電話可能會轉來轉去耽誤更多時間,還不一定能找對人。多渠道報修、投訴,也能有更大幾率遇到較好的客服。
D. 戴爾客服電話24小時售後
戴爾的售後服務熱線如下:
1、Inspiron(靈越)產品售後技術支持
800-858-2968 (座機-免費);400-886-8611 (手機-市話費)
工作日:8:30 - 21:00,周六 8:30 - 17:30。
2、XPS、Alienware (外星人) 產品技術支持
800-858-0540 (座機-免費);400-884-5115 (手機-市話費)
工作日:全天候24小時
3、全智服務&先智服務專線 Inspiron、XPS、Alienware
800-858-2925 (座機-免費);400-881-2101 (手機-市話費)
工作日:全天候24小時
4、外設產品及軟體技術支持
800-858-2311 (座機-免費)
工作日:8:30 - 17:30
5、客戶關懷部
800-858-2060 (座機-免費);400-881-2108 (手機-市話費)
工作日:8:30 - 17:30
以上內容參考戴爾官網-聯系我們
E. 戴爾售後24小時人工客服電話
如下:
400-886-8611商用售後咨詢專線。
400-889-7173家用產品售前咨詢。
400-885-9860售前咨詢專線(商用)。
簡介:
戴爾(Dell),是一家總部位於美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業,由邁克爾·戴爾於1984年創立。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,不過它同時也涉足高端電腦市場,生產與銷售伺服器、數據儲存設備、網路設備等。
戴爾公司於1992年進入《財富》雜志500強之列,戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司名列《財富》雜志500強的第48位。自1995年起,戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的「最受仰慕的公司」,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。