1. 我是蘋果售後客服，我們的服務單應該怎麼開
上海客戶維修服務,提供手機/平板/一體機及筆記本全系列維修服務支持.「現場檢測」「現場維修」,我們力求為客戶提供出色的維修服務。
2. 在售後維修手機，需要開維修單嗎售後不給開維修單怎麼辦
正規維修點 都是需要開票收機器的 不給就投訴
3. 怎麼處理手機售後問題
如果您的機器出現復問題，為了制更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
4. 手機售後為什麼開不了檢驗退貨單
1、啥來叫三包？
通俗的講，源就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。
5. 新買的華為手機想退貨怎麼去售後開簽定單
你是遇到什麼問題要退貨呢？一般在哪裡買的就找那個店退，貌似和售後沒有關系的，除非手機有問題，如果處理結果不滿意可以在新浪微博上找花粉助手小D，希望你的問題能解決哈。
6. 手機怎麼處理售後問題
如果您的機器出現問題，為了更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務專中屬心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心
7. 新買的手機到售後怎麼樣才能開到有問題的檢測單
只要是質量問題都是可以退換的，像你換了2次都是這樣，直接退錢吧，估計都是翻新機
8. 手機 開發票 保修問題，，
如果客服健全完善的話，自手機銷售之日起，各手機生產廠家的客服會根據各賣點的銷售憑單建立起詳細的售後檔案，並且會定期的做客戶訪談，在手機出現問題時，客服也會根據銷售時間、機型、銷售地點等查到相關信息，但是如你所說的手機保修卡蓋章了，但是日期沒有填的這一情況來說，他們的銷售系統不正規，也許客服也不正規，為了你的權益，建議你按照上面的方法試一試，實在不行再說。
手機三包的理解：
1、手機購買時要開機發票，如果購機7天內，機器出現故障，帶著手機發票和一切憑證去授權維修站出具檢測報告，之後拿著報告和上述一切憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，或者選擇退機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年；
2、購機15天以內，發現故障，採取上述方法可以去經銷商那更換新機；
3、如果手機在一年保修期內（超過15天以後）出現故障問題，帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修（當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質量問題，沒有人為損壞的情況下），在一年內維修過兩次，第三次還有質量問題，可以不用修了，拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告，之後拿著上述所有的憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年；
《手機三包規定》
第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的
修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量
法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）
中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門
共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與
供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者
制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入
目錄產品三包的責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務：
（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；
（二）保持銷售產品的質量；
（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理
單位，提供有效發票和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務：
（一）承擔修理服務業務；
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配
件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；
（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
第七條 生產者應當履行下列義務：
（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提
供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培
訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時
間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修
理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償
或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換
貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨
者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修
理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第
十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好
的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產
品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。
費用由修理者承擔。
第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費
者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規
格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按
本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理
佔用和待修的時間。
第十四條 換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費
者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並
提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。
第十五條 在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由
修理者免費修理(包括材料費和工時費)。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提
供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。
第十六條 在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。
第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：
（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
（三）無三包憑證及有效發票的；
（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；
（五）因不可抗拒力造成損壞的。
第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費
用。
第十九條 銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦
法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和
修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點
的，由生產者直接提供修理費用。
第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的，其三包責任按國家
有關法規執行。
第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。
第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。
第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。
第二十四條 本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等8部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的，以本規定為准。
9. 手機保修沒換零件不給開維修單嗎
當然要填！但是一般售後都懶的填這個，有的甚至一看是新機器，保修單都懶的看，填寫保修單是你維修過的證據啊，如果1年內兩次維修仍無法正常使用，是可以憑這個記錄換貨的！
《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》共31條，其要點如下：
一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責「三包」的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的「三包」責任和義務。
二、《規定》是實行行動電話機商品「三包」的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益、嚴於《規定》的「三包」承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售行動電話機商品時，應提供「三包」憑證、有效發貨票，並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及「三包」方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品，並如實完整地在「三包」憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和「三包」憑證；保證行動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能。
六、行動電話機主機「三包」有效期為1年。附件的「三包」有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在「三包」有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和「三包」憑證辦理。
消費者丟失發貨票和「三包」憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據，但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在「三包」有效期內的，應當以出廠日期後第90日為「三包」有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。