如何在蘋果免費售後

❶ 蘋果手機壞了，在保修期內，是蘋果專賣店就可以免費修嗎

專賣店應該不行，即便去了也會讓你去指定的維修地點去。買手機的時候帶的應用手冊版應該有就近權點維修地點和電話，可以先打個電話咨詢一下。

1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。

❷ 如何在蘋果手機上保修

蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：、1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是，國行版iPhone6售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。



其他可能存在問題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦？
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修（查詢地址）。此外順便提一下，即使你的iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機，只不過要根據不同的型號收取相應的費用，當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎？
目前只要出現非人為的問題，一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。通過蘋果中國官網，我們可以了解到：



3.所更換的組件都是全新的嗎？保修期有何變化？
根據蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機更換，一律全新。而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以二者中時間較長的一方為准；若是整機更換，更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone保修期可以延長嗎？
蘋果針對國行版iPhone推出延保服務，也就是AppleCare+，可以選擇將1年的保修期延長至2年。

望採納！

❸ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

❹ 蘋果怎麼售後維修

1.
第1種方法:
打開官網 進入官網,點擊技術支持
選擇項目 點擊最下方「服務和維修信息」
2.
第2種方法:撥打蘋果售後服務客服,請致電 400-666-8800。然後聯系蘋果人工鏈斗客服。給人工客服說你需要進行售後處理。人工客服會給您相關的售後指導
3.
第3種方法。如果你虧兆的蘋果手機還可以正常使用。或銷喚租者可以使用別人的蘋果。那麼你可以在應用商店下載服務app

❺ 美版蘋果12pro max有問題怎麼找售後

可參與蘋果免費售後維修服務，到就近的蘋果官方售後點或蘋果授權的服務提供商那裡接受免費服務。
這個問題你要先判斷，是在特定的app，網頁還是特定的操作才出現。如果是某一個頁面才會出現的話。一般是軟體問題，卸載重裝。還原所有設置（不會丟數據）。你覺得懶得弄不會排查，直接去售後就好了，只要沒人為問題，一年內都是保修的。
蘋果通常會把維修區域限制為原購買國家或地區，所以非國行用戶還需要具體咨詢蘋果客服或者到店咨詢。
使用基礎款的iPhone12和大杯iPhone12 Pro的用戶如果你的手機出現聽筒故障，且手機的生產時間是在2020年10月至2021年4月之間，那你可以線上預約或者將手機拿到就近的蘋果體驗店或者授權服務商，蘋果將提供免費的維修服務。

❻ iphone屏幕碎了怎麼才能去售後免費維修

iPhone6屏幕碎了怎麼辦?目前主要有以下3種解決辦法：
1、拿去蘋果售後維修，僅是屏幕表面保護玻璃損壞，一般700元左右即可換屏，屏幕損壞嚴重，價格會在1500左右，換屏後，如果iPhone依舊在保修期，換屏後依舊照常享受保修;
2、拿去一些專業的手機店維修，一般的換屏幕玻璃價格會在600左右，有些黑商家可能要收上千元。換屏後，由於是非官方維修，因此可能會失去保修服務，因此不建議採用。
3、自己動手換屏，從X寶上購買iPhone6屏幕總成(不一定能買到原裝)，價格在三四百元左右，然後自行拆機換屏，優點是所需花費最少，但缺點是拆機有風險，並失去保修服務。

❼ 蘋果手機怎麼才能保修

保修方法如下

打開蘋果官網，點擊上方的 「技術支持」 進入售後服務頁面，點擊 「Apple 維修」。

2、 可在閱讀官方維修說明後，點擊 「發起維修請求」。

3、 根據提示登錄您的 Apple ID，並選擇您的設備，然稿基後根據您的需求選擇一個維修項目。

4、 選擇 「自行送修」。

5、 根據提示填寫您的個人信息，然後點擊繼續。當顫敬晌提示您可以搜索地點時，請輸入您當前所在的城市進行搜索，然後就可以查看到該地區所有的授權維修商。

6、此時您可以根據官網提示進一步預約維修或更換。

還可以用以下茄鋒方法：

1、首先換一根新數據線，測試一下是否可以正常充電，主要是確認不是線或介面的問題。如果可以充那麼問題解決，如果依然不可以充，那就應該是充電器的問題了。

2、此時就要考慮保修的問題，如果仍在保修期內，直接送到蘋果售後專賣店進行售後維修或更換（維修不了的情況下）就好。

❽ iPhone 保修期內哪些情況可以獲得免費維修

根據蘋果官方的保修政策，iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，用戶還可以另外購買 AppleCare＋服務計劃來延長保修期。

在正常的一年保修期中，蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且裂纖滲所有更換的部件、附件或設豎行備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題，會更換全新的附件。

舉例來說，如果 iPhone 在保修期內出現非人為損壞的故障，例如不明黑屏或死機、屏幕觸控失靈、面容 ID 問題、電池故障或最大容量下降至 80% 等，正常情況下均可以獲得免費維修服務。但如果 iPhone 同時存在屏幕破損等問題，則需要根據具體情況進行付費。

但需要注意的是，以上情況僅限於產品自身缺陷或穩定，不包括人肆脊為損壞、使用磨損以及意外損壞。

例如：

1.如果 iPhone 存在私自拆解或第三方維修，將會失去蘋果官方的保修。因此在 1 年保修期內如果遇到故障，建議預約蘋果授權維修點，如果無法判斷是否有官方授權，可前往蘋果官網查詢最近的授權點和進行預約。

2.如果設備存在越獄情況，蘋果可能不會提供保修服務，建議恢復為未越獄狀態後再申請保修服務。

3.正常使用磨損出現的問題不在保修服務內，例如掉漆、磨損、屏幕出現磨痕等等。

4.意外情況造成的問題不在 1 年保修范圍內。如摔落導致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。

尤其需要注意的是，盡管多款 iPhone 聲稱具有防塵抗水性能，但這些性能會伴隨著使用時間的延長日益下降。如果因 iPhone 進水導致的屏幕失靈、面容 ID 損壞等問題，蘋果官方是不會進行免費保修的，需要用戶付費進行維修。

如果擔心意外情況，可考慮額外購買 AppleCare＋服務計劃，可獲得最多兩次意外損壞保修服務，但每次仍需收取相應的服務費。

❾ 蘋果官網如何售後

1、慶胡首先。在蘋果官網進行預約，找到離殲差虧你最近的AppleStore或蘋果授權的維修點。
2、其次，備份設備中的氏神數據。
3、然後，准備好您的AppleID。
4、最後，請在送修時攜帶您的設備和需要相關幫助的所有配件，以及攜帶您的身份證件。