『壹』 修車去4S店還是修理廠該如何選擇
1、4S提供的只有原廠配件,對自己品牌技術最專業,比較正規。 相熟的修理廠可由客人決定選何種配件(當然你也可選原廠件,但某種零件緊缺時就沒有4S那麼有保障),另外碰到難題的話可能沒有4S拿手,你朋友念衫有可能配合你把不相乾的地方也順便修了。
2、4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey),簡稱4S店。
3、如果車有點小毛病可以去一般的修理廠修,如果換元件的話最好到4s店,那裡是專業人員對你車也是一種保養.
4、一些關鍵部件,保修期內最好是去4S店修理更換。而一些不在保修期內的配件。比如燈泡,輪胎,雨刮器,火花塞等等。去修理廠直接更換就是。筆者第一部二手車接手時已經過了保修期。基本上都是在修理店進行修理。費用就要比4S低很多。有時候不放心修理店,筆者直接把車送到4S店檢測,找出毛病所在,然後交個檢測費族爛用再把車開到修理店修理。這樣既節省了費用,也做到了心中基本有數。也不失為一種兩全兆高漏其美的辦法。
5、從大多數車主的經驗來看,4S店是比較令人放心的修理場所,是大多數車主的修車首選。不過對於一些小問題、小毛病或者是車主能夠掌控的修理故障,從節省費用和時間出發去修理廠其實也不失為一種便利的選擇。關鍵的問題是,首先要了解好修理廠的資質信譽,其次是要對自己的車也有一定的了解,如果考慮好這些都沒有問題的話,再選擇修理廠修理也不遲。
『貳』 怎樣找4s店售後
找4s店售後可以直接致電4S店的銷售人員,讓其幫助自己聯系4S店的售後,而後就會有4S店的售後服務人員和自己進行聯系,安排車輛問題檢測的時間,以方便車主到4S店售後服務部門解決車輛存在的問題。
常見的汽車4S店的售後業務有車輛的保養維修業務, 汽車保險理賠業務,廠家技術升級,車輛召回活動,訂購車輛配件,汽車精品等相關產品,駕駛技能培訓,車主講堂等,有的還提供驗車年檢等服務,一般來說,當差弊敬車輛完成售賣,交到客戶手中以後,接下來發生的有關車輛的問題,都屬於4S店售後業務。
4s店的特點
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽卜慶車品牌的知名度和信譽,通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對虛慎等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
『叄』 去4s店售後修車和去買車的4s店有區別嗎
一、4S店和一般汽貿買車區別
1、4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
2、汽貿店的車一般都是從4S批發來的,4S為了掙廠家的返點,會把車批給二級經銷商,而這些經銷商因為運營成本低,可以薄利多銷,所以價格比4S便宜 。
3、汽貿店只賣車,4S店包含銷售、零配件、售後服務和信息反饋,相當於賣車的汽貿店 修車的修理廠 零配件銷售商 廠家(官方)活動舉辦地,就是功能比汽貿店全,當然維護成本高,這部分成本轉嫁給消費者,所以車也貴 。
4、汽貿店買車再去4S售後,比較劃算,但是這里要說明,4S通常是廠家認證的,品質相對有保證,汽貿店魚龍混雜,可能會買到事故車、庫存車,所以去汽貿店最好找懂車的人陪同,砍起價來也方便。
5、想對來說4S店的實力大,汽貿店就像百貨商店一樣。只賺取銷售的錢但是不能賺取售後的價錢。
6,汽貿店不存在售後部門和展廳的性質還不是一樣的,展廳的話是4S店分出來的資源進行展示的,其實展廳和4S店沒太大區別領導都是一個領導,資源都是相同的資源,不同的只是工作地點不一樣,但是汽貿店只是4S店下面的經銷商,只負責經銷,對於售後都交給4S店。
二、在汽貿城購車對於汽車後期的維修保養還是會造成一定的不便的,因為汽貿只賣車,4S店包含銷售、零配件、售後服務和信息反饋,相當於賣車的綜合店+修車的修理廠+零配件銷售商+廠家(官方)活動舉辦地,就是功能比汽貿店全,當然維護成本高,這部分成本轉嫁給消費者,所以賣車的價格會相對汽貿點貴些 。
『肆』 異地4s店提車在本地4s保養,售後服務有區別嗎
沒有區別的,售後都一樣的,保養一樣賺錢,服務方面不會有區別。
通常是這樣:異地提車時,應該在提車的4S店將免費保養(一次或兩次)應給的機油和機濾隨車一起交給購車人帶走。而2年6萬公里保修項目到車主就近的4S店或特約維修店進行。
二級經銷商一般只賣車,沒有保修和維修的資格和能力,你也可以到當地二級經銷商處考察一下。
還可以向售車的4S店或廠家免費電話咨詢一下,在當地是否有特約維修站。
如果上述都做不到,保修期內,只能到最近的4S店,因為,廠家規定,若不按相關規定進行保養,一但車子出現質量問題,廠家不負責。出了保修期後,就可以在當地選擇一家放心的維修店進行即可,但若要原廠件,還要去4S店或在「有路子」的配件供應商處訂件。