⑴ 格力售後服務熱線
格力空調售後官方客服電話:4008365315。
格力空調售後服務承諾:
1、嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
1、我們的代表將會給您提供專業的和解答!
2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間准時上門!
3、提供--服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及作!
4、服務後會向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
⑵ 格力售後維修電話
格力空調維修官方電話是:400-836-5315。
格力空調上門維修服務流程
1、撥打客服電話,撥打空調維修服務熱線400-677-1838進行故障的報修及技術咨詢。
2、報修電器故障,描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
3、准時上門,根據您的時間,我們會安排優秀的維修服務技師按您約定的時間准時上門。
4、預報所需費用,檢查後報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用。
5、認真排除故障,如果您認同服務所需費用馬上為您維修空調直到故障排除。液消胡
空鬧攔調維修注意事項:
1、維修時拆卸空調之前務必從插座中拔出電源插頭。在電源接通的設備上操作會引起觸電。若必須接通電源進行維修或檢測電路,不要解除設備中任何帶電的部分。
2、如果在維修空調過程中,有製冷劑氣體排出,不要接觸排出的製冷劑氣體。製冷劑氣體會導致凍傷。
3、在焊接部位拆卸空調的壓縮機的吸氣管或排氣管時,首先應在通風良好處完全排出製冷劑氣體。若壓縮機橋緩內殘留有製冷劑氣體,當拆卸配管時,需要將製冷劑氣體或冷凍機油排除,以免引起傷害。
⑶ 格力的售後電話是多少
格力空調的售後電話是:4008365315。
服務范圍:各市區。服務只要您撥打公司24小時報修,公司將時間竭誠為您上門。嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
格力的售後質量:
空調作為格力的主要產品,被投訴較多,投訴內容主要是產品質量問題以及由此引發的售後問題。
有用戶花費3萬3購買的中央空調不到一年就不能制熱,冬天太冷,客戶想要使用卻用不上,打了維修電話20多天也沒有任何答復。
還有用戶的空調出現E6代碼,經格力售後檢修之後用戶花費830元更換外機主板,但更換之後反倒制熱製冷都不能用了 。
還有用戶的格力空調開機就會噠噠異響,嚴重影響用戶睡眠,多次跟售後反應無果,最後維修師傅上門拍了視頻上報總部,說屬於正常現象,是熱脹冷縮引起的。
⑷ 格力售後維修電話24小時人工電話
格力空調24小時服務維修電話是4008365315。
可以提供上門服務,公司規定上門費城區收取(遠郊區、郊縣地區上門費另議)。 可以撥打電話讓工作人員過來修理,小問題可以自己解決。
在使用一段時間的時候多數朋友會發現空調出現了漏水的情況,基本上40%的空調都有這樣的現象。此種情況出現的原因主要就是在安裝的時候沒有安裝好,只需要重新的進行安裝即可,還有一部分的原因是由於排 水管 出現了堵塞的情況,需要全面的進行清洗並對於漏水的部位進行修補。
格力空調的專有技術
格力「智能化霜」技術:第十屆中國專利獎優秀獎,行業內唯一獲得中國專利獎優秀獎的技術。
格力電器「智能化霜」技術解決了眾多世界級難題,大大提高了空調的舒適性,使制熱效果比傳統空調提高了30%,經統計,截至2010年5月,僅智能化霜一項技術,格力電器已經累計節電30億度,約合人民幣18億元,相當於一個大型發電廠一年的發電量,取得巨大的經濟和社會效益。
⑸ 格力空調客服電話多少
格力空調客服電話是: 4008365315。
其他格力集團聯系方式:
1、公司總機 : 0756-8614883。
2、重慶分公司總機 : 023-68889883。
3、海外工程服務中心電話:0756-8522166。
格力集團聯系電子郵箱:
1、家用空調銷售咨詢服務 : [email protected]。
2、海外銷售咨詢服務 : [email protected]。
3、海外售後服務 : [email protected]。
空調的保養技巧:
1、清除通風口的雜物,保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象,清潔室外通風網罩內有無異物。同時,保持通風口的暢通無神做前阻。
2、室內、外換熱器表面清洗,提高換熱器的效率。清理室內換熱器時,應小心拿下面板,用柔軟的抹布擦洗,使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器,這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。
3、清洗過濾胡信網上的積灰。在清洗過濾網的時候,首先切斷電源,再打開進風柵;取出過濾網游清,用水或吸塵器清洗過濾網,水溫不要超過40度,用熱的濕布或中性洗滌劑清洗。
⑹ 格力空調的全國客服電話是多少
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系:
進入官網點擊服務中心
選擇中國區域,再選擇您所在的地區即有客服號碼顯示。
(6)大邑格力空調售後電話多少擴展閱讀:
格力空調的售後維修服務細則。
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務;
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務;
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內(自用戶收到商品之日起計算,含15日)因質量問題提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務;
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315;
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。(如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外)。
⑺ 格力空調售後服務電話官方客服
格力空調客服電話:400-836-5315。
格力空調售後電話的用途就是接受消費者的資訊,如果有需要的就幫他們解決問題。包括以下幾個方面:對消費者的意見進行處理;進行資料的管理;消費者不懂的技術方面可以在這里資詢;提出解決問題的方案。
其實每個銷售點都應該有獨立的售後服務電話,通過撥打這些電話,我們可以咨詢到我們想要了解的一切。然而有時候這些銷售點的服務態度和解決方案總是不盡如人意,這個時候我們知道了格力空調售後電話是多少之後,就可以撥打格力空調售後電話:400-836-5315來解決我們的問題了。
格力空調售後服務點及其電話。
北京市
中關村海龍大廈B-215 (010-87692839)
北京經濟技術開發區 地盛北街1號A區16號樓 (010-64356653)
天津市
北辰區 淮河道5號中捷火炬大廈5樓 (022-5823682)
上海市
靜安區 萬航渡路888號開開廣場17樓E座 (021-52375241)
江蘇省
南京市 玄武區玄武大道699號徐庄軟體園實訓中心一樓105室 (025-83722520)
浙江省
杭州市 建國北路639號華源發展大廈15樓 (0571-85083018)
遼寧省
沈陽市 瀋河區北站路53號財富中心財富中心B座19樓 (024-22536692)
河北省
石家莊市 裕華西路164號(萊茵港) (0311-89168000)
四川省
成都市 高新區新加坡工業園新園大道南二路三號 (028-88886677)
湖南省
長沙市 芙蓉區車站北路300號濱湖嘉園商務樓 (0731-82197098)
湖北省
武漢市 建設大道568號新世界國貿大廈1座4412-16 (027-59311800)
河南省
鄭州市 惠濟區天河路中段四季通達生態園向北500米路東格力廣場 (0371-66341202)
山東省
濟南市 清河北路黃台集團正 門 東鄰 (0531-80993566)
安徽省
合肥市 瑤海工業園經E路 (0551-4286969)
江西省
南昌市 紅谷灘新區春暉路6號新龍大廈14-15樓 (0791-86372227)
廣東省
廣州市 越秀區廣園西路229號 (020-26297185)
珠海市 香洲湖灣路20號3、4棟2層1D-26C (0756-2186892)
佛山市 禪城區文昌路(火車站對面) (0757-82801535)
汕頭市 長平路123號廣海大廈11樓 (0754-88391873)
東莞市 東城區牛山渦嶺工業園5號大院 (0769-23052938-209)
⑻ 格力空調維修電話
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
格力空調服務幫助指南:
(1)登錄格力電器顧客自助服務系統,提交服務要求。
(2)撥打格力電器服務熱線:400-836-5315聯系客服。
格力空調的售後維修服務細則:
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務。
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務。
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內因質量問題提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務。
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315。
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。
以上內容參考:格力商城服務中心-安裝維修服務承諾
⑼ 格力全國售後電話24小時
格力的售後服務電話是400-836-5315。
格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司制改簡賀芹造,更名為「珠海格力集團有限公司」。
一般來說,大品牌的空調品牌都有其完善的售後效勞體系,有著自己的售後效勞電話,格力空調當然也不會例外。
格力的售後電話是400-836-5315,這個電話首要用來便利用戶進行產品售後效勞的咨詢和報修,協助用戶很好的解決問題。
通常情況下,這個電話能夠協助我們進行以下的處理,消費者定見的處理、給消費者供給相應的技術支持、針對空調的毛病提出一些簡略的解決方案等等。
格力空調售後流程:
1、用戶需求向特約的格力空調售後效勞網點進行報修,然後比及修理人員的聯絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看,拍碼然後斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准,和用戶進行費用的洽談,用戶同意之後再進行相應的修理事宜。
3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議,那麼修理人員也需求抑制自己的情緒,向公司進行反映,讓公司出頭進行和諧處理。
4、修理完畢之後,修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之後還需求開具正式的收據證明。
5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收攔畢費修理而發生的舊件退到出售公司。
6、對丟失有用購買憑據,產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對於分體式空調,以內機或外機中較遲的出廠日期核算。
或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。
⑽ 格力售後維修服務24小時服務熱線是多少
400-836-5315。
格力空調上門維修服務流程
1、撥打客服電話,撥打空調維修服務熱線400-677-1838進行故障的報修及技術咨詢。
2、報修電器故障,描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
3、准時上門,根據您的時間,我們會安排優秀的維修服務技師按您約定的時間准時上門。
4、故障檢查,維修技師經過測試和排查,檢查出空調的大體故障原因。
5、預報所需費用,檢查後報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用。
6、認真排除故障,如果您認同服務所需費用馬上為您維修空調直到故障排除。
7、客戶開機驗收,在故障排除之後客戶開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
8、反饋服務信息,您的服務信息將同步反饋至空調維修服務中心。
9、跟蹤回訪,服務中心會進行跟蹤回訪400-677-1838。空調維修,【快速上門】電話預約報修。
以上內容參考:格力空調維修一格力全國維修服務中心