天貓超市買的東西怎麼售後

A. 在淘寶天貓超市買東西怎麼聯系客服

這個客服分兩種——

一種是店鋪（商家）客服，

一種是平台（阿里）客服。

其一、

店鋪（商家）客服很顯眼，

無論是PC端，

還是手機APP，

在商品頁面的顯眼處，

都可以看到客服鏈接，

在手機端，

直接點擊就可以聯系客服；

在PC端，

需要安裝旺旺或千牛，

然後點擊商品頁面的客服鏈接，

就可以聯系客服；

其二、

平台（阿里）客服，

一般理解為售後客服，

尤其是賣家與買家產生糾紛無法達成共識時，

就可以選擇平台（阿里）客服來協助處理。

最直接聯系平台客服的辦法，

就是在已購買商品的」訂單「頁面，

點擊進入」售後「，

就可以聯系平台（阿里）客服了。

B. 天貓如何申請售後

問題一：天貓申請售後是不是只能申請一次 商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的， *** 通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號基纖擾/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

問題二：天貓撤銷售後申請後，還能再申請嗎 您好，可撤銷，也可以不撤銷。如果你撤銷的話，記著把退回去的單號記好，留著你們的聊天記錄就可以了。如果收到貨不退的話，可以投訴賣家的，現在網上購物售後還是很好的，天貓、京東、草根旺城、淘寶等都是有退換貨保障的，不用擔心。謝謝！

問題三：天貓申請售後，有多個原因，如何填寫 1違背承諾：
發起條件：在等待買家付款狀態（72小時內）可發起。交易關閉狀態下可以發起。
買家申請售後，選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符，且申請客服介
入頁面，可選擇是否對商家發起投訴，發起投訴後，如果投訴成立，涉及違規扣分。
對應的情況及處罰：發票問題，商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費（扣6分）
在買家付示前，無特殊約定，拒絕交易或者發貨，如單方面關閉訂單等（扣搏旦1分）
承諾的贈品服務等，實際並未做到,或者包郵活動，沒有在頁面註明哪些地區不
包，或者續重，發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的。（扣4分）
參加官方活動，未按照活動要求服務消費者（如聚劃算、免費試用等活動，未按約定完成貨（扣6分）
2、描述不符：
描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
1.（一）賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導
致買家無法正常使用的；12分
2.（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品
不相符，且影響買家正常使用的；6分
3.（三）
賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分
規則類投訴，發起即直接進入人工介入狀態，無協商期限；且一個交易只能發起一次投放，買家可以隨時撤銷此類投訴申請，一旦撤銷投訴不得再發起。

問題四：天貓店鋪買的東西 申請售後怎麼撤銷 *** 狀態顯示「售後處理中」，發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到：「我的淘寶」―「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點擊「售後處理中」，選擇「撤銷售後申請」即可。
注意：發起 *** 只有一次機會，撤銷後將無法再次重新發起。被 *** 方將無法直接撤銷 *** ，需聯系 *** 方按上述路徑操作即可。

問題五：淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商，如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後，它分為四個方面，分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修，然後再點擊解決你要解決的問題~

問題六：天貓交易成功後多少天可以申豎緩請售後 天貓交易成功後的15天內，可以在訂單詳情頁面，點擊申請售後 *** 。超過15天並且小於90天，可以打電話到天貓客服熱線，讓客服給你再開一次 *** 機會，但是這是最後一次機會。

問題七：天貓超市怎麼申請售後 直接在後台申請售後的，把問題寫的清楚點就可以的

問題八：天貓手機版確認收貨了怎麼申請售後 以次是――「我的淘寶」――「已買到的寶貝」――找到你買到的東西就能看到――「申請售後」字樣，如圖：

問題九：天貓確認收貨後多少天內可以申請售後並小二介入 在確認收貨後的15天內可以通過交易旁的售後入口發起 *** 退款。超過15天後售後入口關閉。

問題十：天貓購物怎麼申請退貨退款 進入我的淘寶--已買到的寶貝里申請退款，操作流程和淘寶是一樣的.

C. 天貓超市如何退貨

天貓超市退貨的方法是：

1、如果還沒有確認收貨，可以直接申請退款的；而確認收貨後需要退款則需要申請售後。

2、對於已經確認收貨和已經發貨的訂單，申請售後，有肢斗碼兩種退款方式。一種是不喜歡商品售後退貨退款，一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退歷哪貨。

3、如果是質量問題不退貨直接退款的話，可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。

4、對於已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款，一般經過客戶銷耐協商後可以馬上完成退款了。

D. 天貓超市電器怎麼保修

您可通過登錄天貓系統就您已購買的帶有「全國聯保」標識的商品進行在線咨詢；
對故障機器一鍵報修，或可以查詢品牌商售後信息。
若您發起報修則：報修途徑:
撥打品牌商服務頁面的400報修熱線進行報修
可點友岩首擊天貓系統中的「使用服務」按鈕，並填寫彈出的服務報修單進行報修。
可點擊供應商旺旺號，與品牌售後服務中心取得直接聯系，並在線咨詢好數售後相關問題。棗毀

E. 天貓超市買的美的鍋售後怎麼辦

直接找天貓售後進行處理。
天貓售後流程：1、如果我們購買的產品還沒有確認收貨，我們可以按照正常流程申請退款或者是退貨。
2、已經確認收貨的訂單如何發起退貨和退款。點擊申請售後，根據自己實際情況來選擇。特別強調一下，確認收貨的訂單再申請退貨，如果選擇七天無理由退換貨，商家是有權利拒絕的了，但是一般天貓商家都會給同意。

F. 天貓超市買的電器壞了,怎麼維修

找客服售後退回去維修。
專賣有維修部，可聯系售後維修或更換。另外，充電器在各電商平台如京東、淘寶等都有售賣。電源適配器價格並不貴，可自行購買。

G. 天貓超市買錯東西可以退款嗎

可岩頃以退款的。

工具／原料：iPhone13、iOS15.4、淘寶10.6.10。

1、在天貓超市的界面中，點擊我的。

H. 天貓超市買的東西壞了怎麼聯系客服

天貓超市買的東西如果損壞了，這個時候一定要第一時間聯系客服進行解決，看你是要求賠償，還是讓商家再重新寄一份，具體看兩方如何商量。下面，我們來看看天貓超市買的東西損壞怎麼辦吧！

天貓超市買的東西壞了怎麼聯系客服

直接通過天貓超市頁面點進去聯系客服即可，不過一般天貓超市的人工客服挺難聯系的，只有不斷輸入人工，人工才會出現。

你輸入人工客服滿了3次...一般進去就是人工，人工，人工，不管任何一切信息一直輸入人工，人工客服就會出來。問題是人工客服出來一般也沒啥用，他們不解決問題，只會車軲轆發抱歉。

天貓超市買的東西損壞怎麼辦

快遞公司對快遞在運輸途中的損壞負責。

買方可以聯系賣方要求退貨，賣方可以要求快遞公司賠償。

根據國家郵電總局的規定，快遞公司損壞用戶郵件的，應當按郵件價格的三倍賠償。一般快遞單上都有價格表，但一般客戶很少填寫，所以價格識別比較麻煩。當快遞公司進行快遞業務時，填寫的表格實際上是一份服務合同，快遞公司應該支付賠償。

天貓超市東西是正品么

大部分是真的，但不排除有少部分假貨摻雜。

很多所謂正規的專賣店也可能賣假貨，所以天貓超市有假貨也是有可能的。在淘寶買品牌的東西，最好是上天貓買，因為一旦發現是假貨，可以發起投訴，天貓是要賠錢給你的，這點要比普通店鋪做得好。

I. 天貓購買的商品出現了質量問題該怎麼維權

天貓購買的商品出現了質量問題該申請七天無理由退換貨。

一般天貓來說支持七天無理由退換貨的。但是如果簽收時間太長的話，比如超過半個月的話，一般可能就不會處理了的，就算你去申請小二介入，商家說一個簽收已經超過七天無理由了，一般都是駁回客戶的售後請求，判定商家贏。

天貓簡介：

「天貓」（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。

其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。