A. 蘇寧售後服務態度不好,投訴不便!400-836-5365我要報出來你的售後服務黑幕!
哈哈哈⋯都一樣。安裝的,維修的,送貨的,你問問他工資怎麼得來的,你就知道了。那幫人只要不幹活就一分工資沒有,全部靠各種坑蒙拐騙,賣各種天價的東西,不過很正常,如果是你也許騙的更凶,因為你除此別無其它收入什麼都沒有,干一天拿一天錢還有各種罰款,每個月少則二三千,多則一二萬。你說這正常么?你願意幹麼?如果有人讓我衣食無憂我願意每天無償工作八小時你信不?
B. 蘇寧易購售後服務做的好嗎
做的挺好的,蘇寧易購把服務責任化,真正地把消費者的利益放在第一位。深層次地挖掘服務精髓,致力專心、專注、專業化服務。網路題主謝邀
C. 蘇寧易購售後服務怎麼樣
蘇寧易購售後是真的渣到天上了,2018年8月18日買了一款聯想電腦一體機,拍的時時候再三給商家確認是要銀色的,蘇寧易購商家說有銀色拍吧,確認了兩次,都說有銀色,於是付款備注銀色。一直拖到了第三天才發貨,發之前問蘇寧易購客服,說有鍵盤和滑鼠嗎?蘇寧客服一會說有,一會說沒有。後來查了一下是有滑鼠和鍵盤。等了漫長的一個星期,貨物終於發過來了,可是發貨過來是黑色的。於是給蘇寧易購商家客服打電話,電話里頭態度特別不好,愛要要,要黑色的給你補償50元,不要選擇拒收,庫房裡沒有銀色的貨了。於是快遞拒收。
於是開始接下來的艱難的維權,貨物開始滯留在收方三四天時間,問德邦物流為什麼不及時退回,德邦物流師傅說蘇寧易購商家不讓退回,給南京市長熱線反映好幾次,最後還是把問題踢給蘇寧易購去解決,蘇寧易購說賣家只要正常退貨接收,退貨款就可以正常給你結算。但是商家讓快遞把貨物滯留在原地。
反反復復給德邦快遞總部打電話投訴好幾次,終於第四天貨物才開始返回蘇寧易購商家。到了北京那邊不正常接收,又拖了一天。蘇寧易購聯合商家欺騙消費者。正常的一個拒收件,脫了10幾天。2018年8月29日經過南京工商局的督促下,款才給退了。蘇寧易購聯合商家瞞天過海,欺騙消費者。並且之前給工商局要求的100元補償金杳無音信,蘇寧易購商家都答應給另外賠付100,中間打了蘇寧易購客服20多次,北京市長熱線2次,南京市長熱線4次。
這是最後一次在蘇寧易購購物,APP已刪!大家以後在蘇寧易購購物一定擦亮眼睛!
D. 蘇寧電器售後安裝就是個坑
美的空調也不能買。現在蘇寧就一大忽悠,銷售人員欺騙我們先買,本來有以舊版換新政策,權買了之後,馬上變臉,說自己沒說。作為蘇寧老用戶,對蘇寧已無好感。現在也沒處理這件事,我就住東山,蘇寧怎麼給老客戶一個回復。
E. 蘇寧快修靠譜嗎
蘇寧快修靠譜。
蘇寧快修響應速度非常快,修理的師傅專業寬運御技術水平也是非常高的,平台的售後管理做的非常到位,只要客戶有問題,售後這邊就會馬上協調進行解決,綜合以上蘇悄伍寧快修還是非常靠譜慎岩的。
蘇寧快修是蘇寧打造的自營手機維修O2O平台,在全國61座核心城市建立500家維修網點,1000多名專業培訓的工程師100%持證上崗。
F. 國美蘇寧哪個售後安裝維修更靠譜
就以空調為例,就這幾年天貓,蘇寧,專賣店都買過,根據我個人購買的經驗,蘇寧的售後回是最差答的。國美,京東都沒買過不知道。
專賣店
2016年夏,二線城市 ,格力專賣店購買空調一台,售後安裝都很滿意,有電話回訪。
工貿
2017年五一,二線城市, 工貿購買美的一台,售後安裝還不錯,五一活動折扣力度很大。2018年本想在次購買同樣的型號,但價格恢復後再也買不到了,各大平台都查過。可見工貿的活動打折真心給力。
天貓
2017年夏,准一線省會城市,在天貓上購買的空調包括燃氣灶等,因為裝修沒到位,推遲了近2個月才能安裝,與天貓售後溝通非常滿意,後來都是品牌自己的人來安裝的,而且安裝後都有主動的電話回訪調查,詢問安裝質量滿意度什麼的。
蘇寧
2018,准一線省會城市,蘇寧,美的空調一台,TCL電視一台,安裝不到位,售後服務稀爛,根本沒有電話回訪,負責網頁售後的負責電話售後的互相踢皮球,最後連售後的投訴電話都沒有。感覺還不如直接找廠家的售後來解決。
總結
天貓 品牌專賣(美的 格力)售後有電話回訪,能追責,服務比較到位。
蘇寧店售後很糊弄,沒有電話回訪,無法有效投訴,服務差。
G. 蘇寧電器售後服務真的太令人失望,我要維修伊萊克斯冰箱電話己聯系了三十次,己三個月也無人維修,跟維...
伊萊克斯是蘇寧自主品牌,一定是蘇寧幫你修。不過你別老執著打電話了,去店裡問版問,放狠話,讓他們幫權你解決啊。維修師傅不肯修,是客服沒做維修單,售後也沒給他派工,這樣他是沒錢拿的。還有,一定是不需要你自己送冰箱過去的,不然運費怎麼算。真的,不要只打電話,去找把冰箱賣給你的人。
H. 蘇寧易購售後服務怎麼樣聽說很差很差......
沒見過這么差的電商,寄壞手機給我,是別人用過的壞的那種,要求換貨就扯皮,還說如果他們那邊檢測不出問題就原貨寄回。更惡心的是,來了個快遞居然要我自己出郵費才給換!
I. 各位顧客買了電視以後千萬不叫叫蘇寧售後上門安裝,不但不免費而且還坑死人
不會吧,今年上半年家裡還買了空調,就是在蘇寧電器購買的,上門安裝人員態度很好的啊,離開的時候還把產生的垃圾全部都帶走了的。