蘋果手機售後怎麼處理方法

① 蘋果淘寶旗艦店買的手機怎麼售後維修

1、撥打蘋果售後服務客服，聯系蘋果人工客服。
2、到當地蘋果手機授權售後點，客服會讓你填寫故障申請單，並當面測試故障現象。
3、通過蘋果官網在線商店或線下直營店購買iPhone，可以直接到蘋果線下直營店進行售後維護。售後維修就是所購買的產品出現問題之後打客服電話派來的維修師傅進行維修。

② 蘋果手機發熱售後怎麼解決

打開手機設置找到顯示與亮度打開關閉，抬起喚醒，返回找到輔助功能打開點擊切換控制在切換控制中往下拉找到滑動游標把它打敗坦伍開，我們把滑動游標的速度降為十這樣大提高APP的速度我們返回察或到設置的首頁打信舉開通用下拉後台APP刷新我們把後台APP刷新開關關閉，返回到設置的首頁找到Siri搜索把它打開，我們把搜索鍵鎖屏鍵主屏幕建議和共享是建議這個回個開關都關閉，往下拉找到APP把它打開除了在搜索中顯示APP以外把別的開關都關閉，我們的手機不再發熱。

③ 實體店購蘋果手機售後服務差怎麼辦

1.有時候你遇到客服態度較差的，有可能是第三方的客服人員，這里建議直接打400電話，或者在Apple支持裡面找電話客服，那裡的客服態度是最好的，許可權也比較高沒昌，能夠幫助你處理更多的問題。
2.如果官方客服態度還是比較差的話，可以致電蘋果全國客頃好服的枯乎扒電話400-666-8800，轉接人工服務，對客服進行投訴。
3.如果在蘋果方面投訴沒有效果的話，那麼建議直接打12315消費者申訴舉報熱線進行投訴。

④ 蘋果售後無法解決問題怎麼處理

蘋果售後無法解決問題：如果是手機屏幕壞的話可以不用送給售後維修的。可以選擇一般的手機維修店去維修的。而且售後換屏幕的話價格相當貴的，可以找當地的手機維修店去修理。一般半小時就可以換好的，不用去到售後發來發去的。

蘋果手機的配件中有保修卡，用戶可以查看保修卡所在地的品牌客服中心地址與電話。然後攜帶手機，發票，保修卡，前往所在地的品牌客服檢測即可。在檢測手機後客服會告知用戶故障原因。手機質保期為1年，如果手機在保且系自然故障，售後負責保修。如果已過保或是系人為故障所致，那就只能付費維修了。

首先看下蘋果手機購買的發票，是否在保修期，其次，詢問售後不維修的原因，如果需要維修費，問明原因，如果在保修范圍內的話，屬於手機本身問題，可以申請免費保修或者更換服務。對於手機摔碎或者進水等人為原因造成的故障，不管是不是在保修期內，蘋果公司都是不會保修的。

⑤ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

⑥ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務

如在使用iPhone手機是出現故障，建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址，屬可通過iPhone官網進行查詢，具體查詢方法如下：
1、進入蘋果官網，點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」；
2、進入頁面，點擊「完整零售店列表」；
3、進入頁面，可以選擇相應的國家，選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。

⑦ 蘋果二手在保機怎麼售後

二手的iPhone已經沒有售後服務這種說法了，如果有損壞，維修依然是可以拿到蘋果售後服務區維修，但不享有售後服務，只是維修服務，走正常維修流程就可以啦。 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。 國內行貨只要是在保修期內。 查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。 確認產品故障後，服務商會開具維修證明。 接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。

⑧ iPhone12Pro手機屏幕摔碎開不了機，蘋果售後怎麼處理

蘋果手機屏幕摔碎了通常情況：

1. 出現輕微裂痕，不影響使用情況。

2.外屏幕裂痕較大，出現條紋，區域屏幕操作失靈。到相關的售後或者專業維修店進行付費更換外屏

3.整體屏幕(內外屏)損傷較大。外屏裂痕，內屏出現漏液，屏幕出現大面積色塊，屏幕無法觸摸，手機屏幕無法顯示使用。

可以攜帶設備前往成都市錦江區紅星路三段99號銀石廣場24層01室進行檢查和維修

⑨ 蘋果手機出現問題如何售後

手機如果出現了問題，這個應該你直接去購買的那個地方，直接進行解決售後，這樣的話可以更好的進行解決出現的問題

⑩ 蘋果怎麼售後

1、首先，如抄果你的iphone在使用過程中遇到問題，可以先通過線上途徑進行問題排查，有些小問題可能自己就可以解決了，省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app，可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後，可以選擇你出現故障的設備獲取支持，先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題，然後可以看到有自行送修和電話協助的選項，可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題，再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後，可以通過查找附近的專營店確定維修地址，一般來說為了保險起見，最好尋找蘋果官方授權的正規專營店，工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修（雖然可能要排一下隊），也不用太擔心私自更換零件這種問題，所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的，然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修，如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等，一般有身份證就可以了，保險起見最好都帶上。