① 我在淘集集買的東西 後來就不想要了 就取消了訂單 後來商家就說售後會處理什麼意思
商家所說的售後會處理意思是:會有店鋪售後人員來處理是否同意買家的取消訂復單申請,售後同意以後退款會返還到買家賬戶。
1、首先打開手機上的淘寶軟體,點擊「我的淘寶」,如圖所示。
② 淘集集怎麼退款
1、在淘集集退款是可以退的。
2、打開手機的淘集集進入後,點擊右下方「我的」選項。
3、進入個人中心後,在我的訂單下方,點擊待發貨的選項。如果罩廳已發貨,則點擊待收貨的選項。
4、進入後,找到需要退款的訂單,點擊進入。
5、進入後,在訂單詳情界面,點擊「退款」的選項。
6、待機後,頁面會提示我們返現會被扣除,點擊「確認退款」。
7、進入退款頁面,選物燃隱擇上方的服務類型、貨物狀態以及退款原因,點擊下方的提交,也可以上傳相關的憑證。
8、提交後,頁面會提示退款正在處理,這時,就可以等待賣家審核同段枯意後,完成退款。
9、如果需要催促退款的進入,也可以在訂單下方,點擊「聯系客服」的選項。
10、在客服界面,點擊右上方的「人工」進行切換。
11、接入客服後,催促客服盡快處理退款申請即可。
③ 淘集集客服為什麼不是人工服務而是機器人呢
買了東西,然後商家輸入一個假的單號,一直不給發貨,退款也給你駁回,一直到時間到了,自動簽收,我被坑了100多,也找不到客服電話,打電話都是機器人說話
④ 淘集集如何申請退貨退款
有很多朋友還不會使用淘集集申請退貨退款,所以下面小編就講解了使用淘集集中申請退貨退款的操作過程,兄頌來下文看一看吧。
打開淘集集個人中心,點擊「待發貨」;
打開「我的訂單」後,點擊商品標題;
打開「待發貨」詳情頁後向下滑動,找到「退貨專員」並點擊;
然後與其溝通說明退貨羨正鄭緣由,辦理退清消貨;
辦理退貨後,淘集集會在3-5個工作日內將錢款返還到支付賬戶。
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