新手微商售後怎麼辦

Ⅰ 護膚品微商怎樣做好售前，售中，售後

要做好微商的售前、售中和售後工作，不僅僅靠微商自己，同時也要考你的顧客的積極配合。那麼，如何與顧客建立起良好的關系呢？這是每個微商都會頭疼的問題，在絕大多數微商中，都知道售前、售中和售後工作，可是通常都是只注重售前和售中的工作，往往把最重要的售後環節給忽略了。其實，這是非常不可取的。恰好在售後這一塊才是穩定住老顧客和能挽回回頭客的重要環節，只有把老顧客伺候好了，慢慢擴充新顧客，這才是長遠的 發展之計。

Ⅱ 護膚品微商怎樣做好售前，售中，售後

你是一次提交來知道，把幾百源個問題都問了。
售前，產品賣點、成本、利潤、針對人群、宣傳模式、物流合作、包裝做好規劃

售中，做好服務，客戶問題解決答案，產品寄送包裝、物流時間
售後，回訪，引導二消，記賬，數據分析
做生意就是看你能為客戶想多少，然後怎麼讓客戶看得到你的產品和你的努力。但是精力有限，一個人不可能做完那麼多事情，因為時間點不允許。
推薦你幾個比較好的輔助軟體，
1、圖片轉發能夠幫你節省不少手動時間
2、記賬軟體，管賬寶能夠幫你承載各種數據，還有進銷存庫存問題
希望能幫到你。

Ⅲ 微商買到假貨怎麼維護自己的權益

法律分析：微商上買到假貨的維權方法有、網站平台投訴、網上報案、向消費者協會投訴，向行政管理部門投訴或者向快遞公司投訴。注意保留有效證據：如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家的聊天記錄，以備投訴時使用。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

Ⅳ 微信上面買了東西怎麼售後

這個你可以就是像就抄是我襲們的這個就是微信客服就是說一下吧，因為就是微信客服大多數就是知道的這個東西就是怎麼去處理的。下面是關於售後的(4)新手微商售後怎麼辦擴展閱讀。

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品

Ⅳ 微商買東西不給退貨怎麼辦

微商不發貨帶姿，不退款，沒有售後怎麼辦？微商維權看過來

每個人的微信好友里總有那麼幾個微商，天天廣告轟炸也就算了。

不少網友發現：某些微店的售後更讓人頭疼，趕緊看看這些問題，你有沒有遇到、該怎麼解決？

1，微信平台進行商品或店鋪的推廣，但最終的交易行為，還是發生在淘寶等傳統網路平台上；

這種情況，可先通過神渣實際購物的網路交易平台申請維權；

2，直接在微信中的「購物」功能選項中購買的，此項是京東商城的購物入口；

 這種情況，可先通過京東商城進行維權；

3，通過騰訊認證的企業微信號上購買的；

  這種情況可先通過騰訊客服進行維權。若上述的平台不受理或無法達成協議，消費者可以向商家所在地工商部門或消委會投訴該商家，或向平台所在地的工商部門或者消委會投訴該平台。

4，個人私下微信聊天完成的交易或通過個人微信公眾號達成的交易；

由於微信私下購物時公民個人私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務，若發生消費糾紛，是無法通過《消法》維權，只能通過民事訴訟的辦法來解決。但民事訴訟中，基於誰主張誰舉證的原則，消費者要提供充分的證據。然而，在微信私下購物行為中，消費者很多時候都不清楚賣家的姓名，手機號碼，地址等真實有效的信息，維權難度大。

私下交易要當心

微信最初的設計只是一種聊天交流的工具，並不用登記身份證等真實信息，賬號具有私密性、虛擬性、臨時性的特點，還可隨意刪除其發布信息。如果這些微信用戶銷號，一旦發生商品質量、售後服務糾紛、食品安全等問題，取證很難，而且微信朋友圈買賣行為屬於私下交易蠢瞎絕，買家權益很難受到法律保護。

Ⅵ 個人微商退貨成功經驗有哪些

1，撥打12315進行投訴

如果遇到商家局部退貨的情況，那麼大可以撥打12315進行舉報投訴。有經驗的人都知道，12315是消費者權益保護的舉報電話，是幫助消費者進行亮粗維權的。為了提高舉報成功率，買家必須提前留好證據，比如和微商的聊天記錄、快遞單據等等。

2，微信投訴

在微商那購買產品的話，一般都是直接在微信上進行交易的。因此，如果碰到微商拒不退貨的情況完全可以通過微信平台進行舉報投訴。

微信的投訴主要是針對微信賬號來進行的，投訴理由需要根據實際情況來選擇，比如購物被騙等等。在投訴過採摘需要提交聊天記錄以及轉賬記錄等信息。不過，通過微信投訴一般也只能做到封號的程度，至於損失的錢是比較難找回的。

注意事項

需要注晌褲意的是，由於微商缺乏有效的平台管理，因此通過微商購買產品的很容易在售後流程出現諸多問題，比如退貨難是比較常見的一類。經常會有買家反映在微商那買的產品不給退還，碰到這樣的情況很多人都是毫無對此，個人微商退宴鍵簡貨成功經驗是比較少的。

Ⅶ 微信買東西售後問題怎麼辦

1、如果是微信上做微商的朋友那裡買的，出現對方不肯退的情況下，是沒辦法處理回的，只能吸取答教訓，下次盡量不要到微商處買東西。2、如果是在微信小程序里買的東西，有第三方擔保的，可以直接找第三方協商處理；若有門店的，可以直接去門店處親，

Ⅷ 微商交易如何維權

如何維權？

買賣雙方真實身份是誠信交易進行的充分要件，基於消費者對自身權益的保護，買家應履行必要的注意義務，尤其是針對首次接觸的微商，確認賣家的真實身份至關重要。

一、截圖實名認證信息

買家可以在首次購物時要求賣家提供身份證照片及微信支付管理頁面中實名認證中心顯示的信息截屏，經比對驗證的身份信息可有效降低賣家主體不明的風險。實名認證中心顯示的信息中已將姓名及身份證號碼的一部分隱去，但只要確定賣家微信是經過實名認證的，即使買家不掌握賣家的身份證完整信息也可以在訴訟中申請法院調取微信賬號持有人的真實身份信息，從而避免維權困境。

二、保存與賣家的聊天記錄

首先消費者應當妥善保存與賣家的聊天記錄，避免誤刪。另外，微信記錄通常因為手機程序清理緩存而不復存在。在此法官提示買家在與微信賣家溝通時盡量通過文字約定交易細節，微信語音並不利於作為證據使用，也難以導出備案，而通過微信發送的圖片則會因為微信程序清理緩存而丟失。如遇到賣家發送語音信息時，消費者可以要求賣家發送文字信息，或者自己用文字重復對方語音的內容來獲得對方確認，從而保存證據。

三、與賣家約定售後條款

微信朋友圈賣家並不一定屬於消費者權益保護法、電子商務法中規定的經營者，法律對於經營者的規范要求並非完全適用於朋友圈賣家。但消費者不妨在付款前多說幾句，與賣家自行約定售後條款，例如7天無理由退換貨、假貨賠償條款、逾期發貨違約金等等。只要上述約定不違反法律規定，並在聊天記錄中能夠清晰展現，仍有可能被法院作為買賣雙方的約定予以確認，從而有力地保障消費者的權益。

法律科普

2019年1月1日，《中華人民共和國電子商務法》正式實施，「微商」第一次被納入法律監管范圍，並被賦予「電子商務經營者」的新身份。

那麼，電子商務法的及時出台，指明了「微商」在經營活動中必須遵守的哪些法律義務？概括起來，主要有以下幾條：

一是工商登記義務。電子商務法第十條規定:電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記，與「微商」相關的是零星小額活動，是不需要辦理登記的。

二是依法納稅義務。即使是不需辦理市場主體登記的零星小額經營者，在首次納稅義務發生以後也是應該去申報納稅的。

三是信息公示義務。電子商務法第十五條、第十六條規定需在首頁顯著位置持續公示營業執照信息、行政許可信息。如果信息發生變更的情況下，要及時變更信息。

四是不可虛假宣傳的義務。電子商務法明確規定經營者不得虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或引人誤解的商務宣傳。

五是保護個人信息的義務。關於個人信息的保護不僅在電子商務法中有規定，最高人民法院、最高人民檢察院關於侵犯公民個人信息的司法解釋中也有規定，並將之列入刑事責任。

六是承擔物流運輸風險的義務。電子商務法出台之前，「微商」一般會約定貨物運輸中的風險由買方承擔，該法則要求，除非雙方約定另行選擇快遞服務的，運輸風險是由賣方來承擔的。

七是設定押金收取、退還規則義務。電子商務法第二十一條約定的收取押金應當明示押金退還的方式，不得對押金退還設置不合理的條件。

微商是指微信用戶利用自有的微信賬號，通過朋友圈功能向自己的微信好友傳播商品信息。相信大多數人的的微信朋友圈都存在微商，也有很多人與微商買物品。那麼，你知道和微商打交道可能存在哪些問題嗎？

圖片來源網路

維權難題

近年來，微商通過微信朋友圈推廣、銷售商品而引發的糾紛有明顯的上升趨勢。且這類案件消費者敗訴率較高，消費者維權也常遭遇三方面難題。

一、主體難以確定

賣家通過朋友圈推廣商品、招攬顧客，大多使用昵稱且未進行實名認證，消費者在購物以及後續維權的過程中都有可能不知曉賣家的身份信息。

二、證據難以保存

電子證據難以確認是在訴訟舉證環節中常見的問題。通過微信購物又因為聊天記錄難以展現、易於丟失的特點，舉證更為困難。

三、售後服務難以保障

售後服務是現在消費者做出消費選擇時的重要考量因素。目前大型網路購物平台均按照法律規定支持7天無理由退貨，並通過顧客評價、支付平台暫緩支付款項、平台客服介入等手段倒逼賣家提高售後服務，保障了消費者的權益。那麼，朋友圈購物有健全的售後服務體系嗎？答案是否定的。

Ⅸ 微商新手怎麼做

• 微商新手怎麼做

成功微商怎麼做，+V: df 加vip後加1333微商從來都不是瘋狂加粉絲、發廣告這么簡單的事情，它是一個系統的工程，從最初的產品選擇、客戶群體分析，到營銷工具的使用、內容的產生、關系的發生、信任的建立、客戶的成交、客戶的追單、老客戶的傳播等，需要一步一個腳印做起來。

微商新手怎麼做

最後我總結分析如下：

1.很多微商過多的關注朋友圈打造，基本忘了一對一聊天營銷，天真的認為 「只要把朋友圈內容打造好生意就會好」，但結果卻不那麼好！微商應把80%的精力投放在溝通、互動上!溝通是微商永恆的話題。當你把一個潛在顧客加為好友時，首先要做的並不是直接推銷你的產品——這是魯莽無知的做法。而是先跟Ta交朋友，讓Ta知道你是做什麼的，聊天當中揣摩她感興趣的話題試著跟她混熟，在Ta心中留下一個好印象。

在微信、QQ里做生意，80%是溝通，20%是發內容證明你是專業的、可信任的人。大部分人做不好的區別是80%的時間在刷屏擾民。

2.成功的微商牛在這里：珍惜好友的每一個點贊和評論，把好友的每一個點贊，每一個評論當做一次破冰的機會，每個點贊的都會借機去跟好友私聊，每個評論的都會借機去跟好友私聊！20%的時間在發朋友圈，80%的時間纖敏在與好友互動！

3.微商要常做兩件事：建立信舉豎宴任和提醒購買。1.建立信任方面，自己的社交賬號名字、頭像、個人資料等信息都要是真實的。2.提醒購買方面，爭取每天發表五到八條動態，但不一定全是產品宣傳，可以是一些生活化信息，圖片、文字、視頻、語音等都可以， 保證宣傳度的同時，要注意適度，不能騷擾好友。

4.「重要的事情說三遍」 ： 微博說一遍，空間說一遍，朋友圈再說一遍。

5.想要做好微商，每一條文案你至少花30分鍾來寫！朋友圈文案的好壞直接決定著成交率的高低，每一條文案相當於你背後的一個銷售，優秀的文案好比有豐富經驗的銷售，擁有巨大的煽動力，會吸引好友注意力，激發成交！而低劣的文案猶如腦殘式的叫賣者。作為微商，我們要的是文案的質量而不是數量！

6.「主動去找顧客溝通，建立關系，人家也不領情怎麼辦？」

回答：顧客沒有義務和你建立所謂的關系。你要做的是兩個字：利他！一句話：你每一次接觸客戶的目的，就是要給他創造價值。

7.朋友圈營銷的核心目的是與好友建立信任關系，讓你的好友了解你，喜歡你，信任你，一旦你贏得了好友的信任，那麼，當他們有購買需求時，就會考慮你！

8.做微商的人容易走進兩個「誤區」：1.不斷的加陌生的粉絲，來維持業績。2.不斷的換產品，來維持業績。最容易忽視的，也是我認為微商最核正銀心的是「客戶關系維護」，做好售前售後，做好轉介紹，客戶的累積增長重要性，長久看遠超過客源和不同的貨源。一個信任你的客戶比10個一錘子買賣的客戶重要。客戶的信賴也會極大的鞭策你做好產品，做好服務。不去敷衍和辜負信任你的客戶。

9.【如今微商分成2個派別】一個專門做爆款（神褲、拉bb等）佔了20%，另外還有80%渴望經營一個長線品牌。

如何才能讓你選對一個長線品牌做微商？

微商新手怎麼做

我總結出來四大特徵：

1、剛需（大家都需要用）；

2、高頻（客戶購買後，經常會使用）；

3、體驗強（誰用誰知道）；

4、競爭門檻高（為什麼很多產品亂價而死，是因產品可復制性強，只要有代工廠就可以生產了）

10.電商與微商的區別：1、電商時代是以商品為中心，就是為了賣商品，談的是流量、入口。2、微商是以人為中心，通過人的關系來實現一個銷售，所以微商談的是個人品牌，談的是社群。微商的本質是先社交再電商，是做人的這種關系式營銷，要去經營自己的粉絲，構建自己的品牌。

11.對於打算代理產品的微商來說，選對一個好的上家比選對產品重要，選對一個好的團隊比選對產品重要！當然不是說產品不重要，產品好只是個基礎條件。做好微商還涉及引流、銷售、管理、培訓等！

12.微商朋友圈必須做到的4點：1、產品質量好：把使用過產品的功效圖給發布出來，自己的，用戶的等等。2、上家靠譜：體現靠譜的生活水平、專業能力。自己的專業案例等。3、能賺錢；4、願意培訓下家：發布與下家交流的截圖、開會訊息等等。還有兩點點很重要就是，一是互動，二是不要刷屏。

13.微商須知：1、做微商選產品一定要是自己喜歡且用過的，並保證別人會喜歡，能解決客戶的需求；還有就是一定要選擇一個好的上家。這兩點是你做好微商的關鍵。2、今年做微商更注重的是方法，消費者更注重的是服務，維護老客戶的成本遠低於開發新客戶，所以一定要做好老客戶的維護和回訪。

14.【新手如何做微商呢？】1、選產品。不一定選最熱銷的產品但必須要最有利的。2、選供貨商。選擇一個綜合實力較強的上家。3、產品和上家是決定你前期的發展。4、客源問題。做微商要堅持，今年做微商和去年很大的差別，去年刷刷屏就能做好，今年完全是講究方法了。5、最重要：信念。6、微商講究互動與服務

15.想招代理如何發朋友圈? 核心一句話：讓意向代理能從你的朋友圈看到你這個團隊、你這個平台的繁華！

16.聰明的藝術家靠模仿。聰明的微商靠仿效。優化朋友圈及文案的最可靠的方式之一，是仿效其他優秀微商的朋友圈、仿效其他微商有效的促銷活動、反饋、文案等。

17.微信朋友圈加粉絲的11種辦法：1）導入手機通訊錄；2）綁定QQ，添加QQ好友到微信；3）雷達加好友，比較慢，累大了好一會才會出現一個好友；4）掃一掃二維碼；5）搖一搖搜尋同一時刻手機的好友；6）添加附近的人；7）利用微博群加粉絲；8）利用微信群二維碼加粉絲；（在社交平台搜關鍵詞微信群二維碼，比如騰訊微博、人人網、豆瓣、新浪微博、天涯等）9）公眾號軟文法；10）利用漂流瓶撿瓶子、扔瓶子添加好友；11）自己建主題群別人拉人添加。

18.朋友圈推送時間不規律是誤區，推送時間歸結為以下：上班派，7：30-8：00；午餐派，12：00-13：00；下班派，17：30-18：30；晚餐派，20：00-22：30；被窩派，00：00-2：00.

微商新手怎麼做

不管微商對不對，大家都要學。因為未來的商業必定是社交化商業，也必定是移動端的威力，而且這個威力還沒有全面地釋放出來。如果你只看到這個生態的負面，而不重視它未來說產生的未來，那你可能會滯後一大批人。後知後覺，才是最大的成本！

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真正成功的人生，不在於成就的大小，而在於你是否發奮地去實現自我，喊出自我的聲音，走出屬於自我的道路。

Ⅹ 一個新手如何做微商

新手做微商的技運梁巧如下：
1、選貨源。在貨源的選擇方面，無論你選擇賣什麼，一定要選正品。正品貨源它的貨品質量是由廠家來負責的，並且售後服務也是一樣的，因此能省很多麻煩。此外，就是定位，選擇自己喜歡的東西去做，一般都不會差，不要看陸悄枝什麼產品火就無腦的早敏去跟風。
2、選上家。除了產品之外，選擇一個靠譜的上家對於新手小白而言也是很重要的。而上家的選擇要注意三點：一是你對他的產品是否有一個好的體驗，二是得看上家自己能不能把這個產品賣好；三是看上家招商的目的是賺代理的錢還是賺客戶的錢。