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商家說售後是什麼意思

發布時間:2023-05-04 17:39:32

Ⅰ 商家說售後處理是什麼意思

法律分析:售後處理其實就是售後服務體系實行商品質量先行負責制,凡因商品質量問題並處於三包范圍內的商品需退貨,不管生產者還是銷售者,都應先行負責;凡因商品質量問題而造成顧客人身財產損害的先行負責;並協助追究有關方面的責任。然後由銷售部門再向負有責任的生產者或其它銷售者進行追償。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

Ⅱ 售後什麼意思

售後,在我們的日常生活中佔有很重要的地位,每天都要跟銷斗正售打交道,因此,很多跟銷售相關的東西也像雨後春源派筍一樣出現。而售後就是其中一個:售後,指的是商品銷售交易過程完成了以後。通常與服務,回購等詞語組合。

售後范圍:指的有:售後服務,售後回購,售後體系,售後工程師等等。

售後性質:售後其實就是指在交易完成後給予購買方各種各樣的優惠。

售後同時是經濟狀態好壞的重空裂悔要組成部門。

Ⅲ 售後是什麼意思

售後是指你在購買一個物品後給予的一系列隨後的服務,包括物品的破損賠付、部分零件的免費維修、定期的保養呵護等一系列過程,當然有的售後是需要花錢的,這要看您在買物品時簽訂的合同,一般家電類都會有一個售後保修卡,只要您在規定的售後時間內拿著保修卡去購買的地方,都會給您提供服務。

Ⅳ 商家說售後處理什麼意思

就是讓售後給你處理這個事情。如果是在網上購買的,那我退貨後,網店要有專人驗收你的貨物是否影響二次銷售?大概需要兩到三天的時間。你退回的貨。賣家接到後過兩三天。就應該給你辦理退還手續。如果還是不給辦理的,你可以找客服進行介入。只要賣家承諾的七天無理由退款。退貨。你退回的貨又不影響二次銷售。那麼他就應該給你退貨的。不給退的話,客戶也會要求他們給退的。請勤聯系賣家吧!

法律依據:《消費者權益保護法》第十三條規定:在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

Ⅳ 售後是什麼意思

「售後」的意思是指的是商品銷售交易過程完成了以後。售後服務就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。

讀音:shòu hòu

詞性:通常在句中作名詞,作為主語或賓語。

例句

1、我廠自1993年建廠以來,各種生產銷售順暢,售後服務完善。

2、丁辰龍也認為,今後代理商的主要任務將是為用戶提供合理價格的產品,以及提供售前售後服務。

3、晶盛源硅微粉有限公司雄厚的技術力量,先進的檢測儀器,完善的售前、售後服務。

Ⅵ 客服說售後處理是什麼意思

法律分析:賣家說售後處理是的意思是:一般情況下一個淘寶店鋪的客服都是分售前客服和售後客服的,售前客服是負責咨詢的,售後客服是負責處理退款的,賣家說交給售後處理也是很正常的。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

第十七條 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。

第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。

第十九條 經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

Ⅶ 售後是什麼意思

售後是什麼意思:

是售賣之後的意思,比如商品售賣之後的維修、退換貨、使用指導等服務。

Ⅷ 售後是什麼意思

售後指的是商品銷售交易過程完成了以後的行為,通常與服務,回購等詞語組合。比如商品售賣之後的維修,退換貨,使用指導等服務,售後服務屬於商品交易一個重要的環節,商品售賣之後,如果合理的時間內出現問題,商家也要提供相應保障服務。

售後特點

售後服務,是指企業在客戶購買其商品以後,為客戶提供各種各樣旨在使商品發揮其應有作用,方便顧客的服務,如代客送貨到家,代客安裝調試,上門維修,供應零配件,咨詢解答,實行退換制度等等。

售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。售後服務做得好,若能達到顧客提出的要求,顧客的滿意度自然會不斷提高,反之售後服務工作做得不好或者沒有去做,顧客的滿意度就會降低,甚至產生極端的不滿意。


Ⅸ 售後什麼意思

售後服來務,就是在商品出售以後自所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率。

Ⅹ 淘寶申請退款後,賣家說售後處理是什麼意思

淘寶申請退款後,賣家說售後處理是的意思是:一般情況下一個淘寶店鋪的客服專都是分售前屬客服和售後客服的,售前客服是負責咨詢的,售後客服是負責處理退款的,賣家說交給售後處理也是很正常的,只要按照淘寶的退貨流程來即可。

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