⑴ 蘇寧電器的服務態度產品的質量跟售後真讓我「大跌眼鏡」
蘇寧超級差,我也是受害者,前幾天買的手機,當時就發現有問題,但還是前忽悠後忽悠把那個問題機忽悠給你了,那裡要先交錢後看貨,我平身第一次碰到這樣的,沒想到付了錢後那就是看你的運氣了,蘇寧的售貨員去倉庫拿到什麼樣的機子你都得認,換不了滴,我買的是摩托羅拉me525+ 花了2400百多弄了個問圖機給我,屏幕有很大問題,在當時試機時我就提出來了,還有返回鍵不靈,蘇寧的售貨員超愛扯蛋,他們都是忽悠帶騙的手段來欺騙消費者,說那是手機沒電了充滿電就好了等種種理由就是不讓換機子,我就是個典型的例子,我認災了
⑵ 在蘇寧易購買電腦可以嗎不知蘇寧自營的,因為實體店裡沒有,不知道售後和質量怎麼樣
售後都是所購買電腦的品牌負責,比如你買的聯想電腦,聯想會提供售後,至於七天包換則是蘇寧負責,我以前都是在京東購買的。
⑶ 蘇寧易購售後服務做的好嗎
做的挺好的,蘇寧易購把服務責任化,真正地把消費者的利益放在第一位。深層次地挖掘服務精髓,致力專心、專注、專業化服務。網路題主謝邀
⑷ 蘇寧易購售後服務怎麼樣
蘇寧易購售後是真的渣到天上了,2018年8月18日買了一款聯想電腦一體機,拍的時時候再三給商家確認是要銀色的,蘇寧易購商家說有銀色拍吧,確認了兩次,都說有銀色,於是付款備注銀色。一直拖到了第三天才發貨,發之前問蘇寧易購客服,說有鍵盤和滑鼠嗎?蘇寧客服一會說有,一會說沒有。後來查了一下是有滑鼠和鍵盤。等了漫長的一個星期,貨物終於發過來了,可是發貨過來是黑色的。於是給蘇寧易購商家客服打電話,電話里頭態度特別不好,愛要要,要黑色的給你補償50元,不要選擇拒收,庫房裡沒有銀色的貨了。於是快遞拒收。
於是開始接下來的艱難的維權,貨物開始滯留在收方三四天時間,問德邦物流為什麼不及時退回,德邦物流師傅說蘇寧易購商家不讓退回,給南京市長熱線反映好幾次,最後還是把問題踢給蘇寧易購去解決,蘇寧易購說賣家只要正常退貨接收,退貨款就可以正常給你結算。但是商家讓快遞把貨物滯留在原地。
反反復復給德邦快遞總部打電話投訴好幾次,終於第四天貨物才開始返回蘇寧易購商家。到了北京那邊不正常接收,又拖了一天。蘇寧易購聯合商家欺騙消費者。正常的一個拒收件,脫了10幾天。2018年8月29日經過南京工商局的督促下,款才給退了。蘇寧易購聯合商家瞞天過海,欺騙消費者。並且之前給工商局要求的100元補償金杳無音信,蘇寧易購商家都答應給另外賠付100,中間打了蘇寧易購客服20多次,北京市長熱線2次,南京市長熱線4次。
這是最後一次在蘇寧易購購物,APP已刪!大家以後在蘇寧易購購物一定擦亮眼睛!
⑸ 蘇寧易購怎麼樣 商品出現問題 售後服務好嗎
其實都是顧客去官方售後的,蘇寧提供的售後服務是關於退換貨,但是都需要品牌的售後出的質檢單的,如果是過了退換的時間久進入了保修期,不過多數的蘇寧可以幫你維護,就是你自己出郵費,蘇寧幫你找工程售後給你處理,處理好了之後或返回來聯系你~他們只是協助維修售後~但如果你購買了蘇寧的延保什麼,過了3年~工廠保修期過了,蘇寧繼續為你保修
⑹ 關於蘇寧易購的售後服務
我經常在各大網路商城買電器。像是新蛋、蘇寧易購、淘寶、京東等等。說真的,蘇寧易購的售後服務是最好的。而且發貨速度相對較快。
⑺ 蘇寧電器售後維修服務怎麼樣
本人很負責任告訴你,請你三思,本人就是在蘇寧工作,如果你的電腦有問題,起碼等十多天蘇寧才給你弄下來,如果沒貨,那你可以等一個月