『壹』 格力空調廠家售後電話是多少
格力空調製冷效果好,制熱效果很差,只是出風口有熱風
格力空調各區報修熱線 (400)(8867)(315)
空調制熱效果不好從空調的制熱原理著手
空調制熱原理和空調製冷相反,空調是由四大件組成:壓縮機、冷凝器、膨脹閥和蒸發器,空調制熱簡而言之是從室外取熱,轉移到室內釋放。室外氣溫越低,空調的制熱效果越差,這是空調的制熱原理所決定的。室外氣溫過低時,空調甚至於不啟動,不制熱。一般定速空調在-7度時,還能啟動。變頻空調在-15度時,還能啟動, 但是,比起室外氣溫在0度左右時,制熱效果要差很多。
空調制熱效果差的原因
1.空調制熱正常,但是空調制熱的適用面積小於使用空調的房間面積,比如該用50機(2匹)的,用的是35機(1.5匹),室溫當然上不去,即額定製熱量不夠。
2.空調制熱正常,但是空調室內機濾網超過半個月沒有清除灰塵,灰塵阻塞濾網,造成循環風量減少,即吹出的熱量不夠。
3.空調沒有故障,由於室外氣溫在-5度以下,影響了空調的制熱效果,室外氣溫越低,空調的制熱效果越差,即實際制熱量不夠。
4.定速空調本身制熱正常,但是沒有打開輔助電加熱,少了一部分制熱量。
5.空調制熱不正常,缺氟,制熱量相當少。
空調制熱效果不好對應解決辦法
1.採用布簾子、噴繪人像隔斷縮小房間面積。
2.每隔半個月,清洗一次空調室內機的濾網。
3.使用空調時,同時使用暖風機或者取暖器。
4.定速空調在制熱時,同時打開輔助電加熱。
5.空調疑似缺氟,請售後服務人員檢查加氟。
空調制熱效果不好、空調制熱效果差很大程度上受氣候條件影響,這是空調制熱無法克服的弊端,即使是中央空調系統,它的制熱能力也遠不及獨立供暖系統,所以很多用戶選擇將空調與供暖系統結合使用,即中央空調加上壁掛爐酒店常用配套方案,這樣,既可以實現夏天製冷、冬天高效採暖,又能提供充足的生活熱水,可以減少一套獨立供暖系統和熱水器設備。
『貳』 南通格力空調售後服務電話是多少廠家維修中心
南通格力空調維修0513)----68999----315
故障1:通電後無反應(燈不閃、蜂鳴器不響)。
1):檢查室內機接線板1,2位間是否有工作電壓(198一242V)。
2):檢查保險絲是否熔斷。
3):檢查變壓器是否有正常輸出(黃組10v,白組14v左右)。
4):檢查c2253是否有 5v輸出,如過低則檢查c4——c7是否漏電。
故障2:開機運行指示燈閃爍,停機,顯示EI。
1):一開機立即顯示EI。
a:檢查六芯線中2,3位是否通路,如不通則為室外故障,應檢查六芯線連接是否可*,高壓保護器,過流保護器、過熱保護器是否通路。
b:如2,3位通路,則為室內控制部分故障。
2):運行一段時間後顯示EI。
a:檢查運行電流,如電流達10.3A(3HP)或13.2A(5HP)時起保護,則為過流保護器起作用。
b:檢查系統高壓,如達27KG以上時起保護,為壓力保護起作用
具體檢查:
*:電源是否正常,有無缺相、火線與零線是否混(電流保護)。
*:室外冷凝器是否干凈。
*:室外風機是否正常運轉,風葉有無折斷。
*:管路是否堵塞,氟是否太多。
*:閥門是否已完全打開。
*:安裝位置是否妥當。
故障3:開機後室溫顯示零度,不能製冷運行。
1):檢查室內感溫頭是否折斷。
2):感溫插頭是否插好。
3):檢查顯示板感溫插頭1、4針端之間的阻值是否為8.6K,如低於此值,則顯示板C5漏電,去除C5即可。
故障4:開機後顯示E2或工作一段時間後顯示E2。
原因:蒸發器結霜誤保護。
1):檢查室內管溫頭是否折斷。
2):室內感溫插頭是否插好。
3):檢查顯示板感溫插頭1,4針之間阻值是否為8.6K,如低於此值,則為顯板C7漏電,去除C7即可。
故障5:開機室內溫度顯示60度,製冷不停機。
原因:室內感溫頭短路。
檢查:
1):感溫插頭是否積水,造成水短路。
2):室內感溫頭阻值是否正常(正常5K左右)。
故障6:開機室內外風機運轉,顯示溫度正常,壓縮機不啟動。
檢查:
1):六芯線第4位是否有正常工作電壓。
2):交流接觸器是否已燒壞。
3):壓縮機電容及壓縮機是否正常。
4):如關機時1,2位為正常電壓,而關機後即下降到百伏以內,則電源的中線和三根火線不是來自一個變壓器。
二、分體機
故障1:通電後無反應(燈不閃,蜂鳴器不響,遙控不接收)。
1):檢查電壓是否正常(包括插座及室內接線極1,3之間;應在198一242伏),檢查變壓器是否有輸出(黃組10v,白組14v左右)。
如無輸出:
a:檢查保險絲是否熔斷。
b:變壓器輸入輸出是否斷路。
c:L線與COMP線是否插反。
d:變壓器輸人是否搞好。
2):測量 5v輸出電壓是否正常(4.2一5.5v)。
故障2:製冷10分鍾左右壓縮機停止運行,且以後不再啟動。
原因:蒸發器零度低溫保護誤動。
檢查:
(1)室內管溫頭(PIPE)是否折斷(25度時為5K)。
(2)室內管溫插頭是否插好。
(3)C16、C17是否漏電或短路。
故障3:製冷時壓縮機不工作,其他運轉正常。
1):首先檢查壓縮機電源線,如有正常電壓,則可能是過載保護跳、壓縮機電容壞或壓縮機燒壞。
a:如外機電流僅0.1--0.3A,壓縮機部位感覺燙,過一會兒冷卻之後又可啟動(開幾分鍾停幾分鍾),則為過載保護器起作用,
應檢查:
*電壓是否正常,電壓低時壓縮機不能啟動,電流大導致保護器跳。
*室外冷凝器是否太臟。如灰塵油污過多,則換熱效果差,導致壓力偏高。
*安裝位置是否影響了冷凝器的空氣流通。前面空間距離至少60cm,後面至少要有10cm。
*高、低壓閥門是否全部打開。
*如曾換過過載,則檢查型號是否正確。
*如上述各項正常,則很可能為系統管路堵塞。
b:如外機冷而壓縮機不啟動,則可能為壓縮機電容,過載保器或壓縮機壞,應具體檢查。
2):如壓縮機電源線無輸出,則為主控部分問題。
故障4:冷暖機室外風機不轉,其他正常。
(1):檢查控制線的外風機線是否有工作電壓,如無,應檢查;
a:外風機繼電器輸人線圈是否有12V電壓;
b:同故障32)、d
(2)檢查室外處風機是否有電壓,如無應檢查。
a:六芯插頭是否插好。
b:控制線是否內斷。
3):檢查風機電容好壞。
4):如以上各項正常,則為電機故障(如熱保護器燒)。
故障5:遙控距離短或不起作用,手控運轉正常。
l)室內是否有干擾(如紅光、電視機等)。
2)接收頭是否安裝到位。
3)檢查C2253或7806的輸人端濾波電解電容是否已失效,造成電源交流波干擾。
4)如上述正常,可更換接收頭或遙控器。
5)遙控器裝上電池後無反應或經常死機,應檢查電容c6兩端電壓,若不到3V,則證明此電容漏電,去掉即可;或更換晶振。
故障6:空調器漏水的原因:
1):安裝時室外排水膠管高於室內機進不能排水。
2):排水孔不通,被塑膠毛坯堵死。
3):按水盤破裂或接水盤沒有把全部蒸發器接好。
4):海棉滲漏水。
5):膠管破裂或沒有接好。
6):室內接頭處沒用保溫管包紮好,導致凝結水。
(接櫃機故障分析)
故障7:一開機立即燒毀保險絲。
檢查:壓縮機接線柱與外殼的絕緣度下降或短路。
故障8:液晶顯示屏缺筆少劃。
檢查:拆下液晶屏,檢查是否接觸不良,重新安裝一次。
故障9:對燒交流接觸器的櫃機的處理:換上原來型號的交流接觸器,並改線,線圈的兩根引出線原接在接線板TB2的3,4處,現改接到TB2的2,4處。
故障10:單相櫃機KF(R)一60/65LAK開機後電流很大,壓縮機不啟動(卡死)
『叄』 豐城格力空調售後維修電話是多少
豐城格力空調售後維修電話是多少:24小時上門服銀灶務電話:400-018-7131(33分鍾州配快速上門)或者點擊下方【立即預約】優先安排工程師上門,大家也可以進入小鋒跡扮編主頁去點擊咨詢客服了解更多。
『肆』 格力空調的投訴電話是多少
對於格力空調總部投訴電話:0756-8617555,大家可以輕而易舉的知道,以及還有格力空調售後服務電話4008365315,這個電話也是可以撥打的。對於遇到格力空調出現了故障以及問題的時候,可以先找售後服務,撥打格力空調售後服務電話,實在不行,不能解決的話,可以撥打格力空調投訴電話。當在你買格力空調有維保期的時候,一般都可以的。
格力空調投訴電話,無論是各地的還是總部的投訴電話,一般大家都會直接選擇總部的投訴電話,因為這樣一個電話打過去掘並拆,問題就可以返回到本地,然後本地維修人員以及售後服務人員會進行解決的。一般一個總部投訴電話打過去,問題都可以解決的,貌似這樣的電話很難打通,要麼就是占線,蔽沒要麼就是無法接通,可能是撥打的人太多的緣故吧,最好還是多些耐心,如果想要徹底撥通這個電話的話。格判棗力空調總部投訴電話幾乎大家都知道,因此想要打通恐怕有點難度的。
『伍』 格力官方售後電話24小時人工電話-24小時全國客服400服務熱線
溫馨提示:新機安裝請撥打包裝箱上的安裝電話
尊敬的格力用戶:您好!
這里是格力空調維修服務網點,
如果您在使用過程中有什麼問題,請撥打24小時服務熱線電話。
我們會為您提供安全、快速、准確旦指頃的上門維修服務,為您的生活提供後續使用保障!
格力格力官方售後電話24小時人工電話售後維修電話(統一網點)24小時客服熱線
格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更換模塊以後就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞,一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚,也會降低換熱效果,導致制熱能力下降,耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死,或是開窗開門頻繁,造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官方售後電話24小時人工電話售後電話是多少-全國24小時售後服務
1.製冷劑不足:可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣:熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的製冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣:製冷系統的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力,會發現低壓側壓力上升,高、低壓壓差下降。
格力空調售後流程:
1、用戶需求向特約的格力空調售後效勞網點進行報修,然後比及修理人員的聯絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看,然後斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。
3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議,那麼修理人員也需求抑制自己的情緒,向公司進行反響,讓公司出頭進行和諧處理。
4、修理完畢之後,修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之後還需求開具正式的收據證明。
5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。
6、對丟失有用購買憑據,產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式空調模陸,以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修逗枯機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。
格力格力官方售後電話24小時人工電話售後服務電話(全國24小時客服熱線中心)
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德陽:旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江
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自貢:大安、貢井、沿灘、自流井
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攀枝花:東區、西區、仁和
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荊州:沙市、荊州、洪湖、石首、松滋
十堰:張灣、茅箭、丹江口、武當山
黃石:黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山
孝感:孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟
黃岡:黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春
荊門:京山、沙洋、鍾祥、東寶
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青島:南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島
濟南:槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清
煙台:芝罘、福山、牟平、萊山
濰坊:濰城、寒亭、坊子、奎文
臨沂:蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰
泰安:泰山、岱嶽
菏澤:牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武
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蘇州:吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江
南京:鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合
無錫:梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山
常州:天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰
徐州:新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里
南通:崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安
揚州:廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵
鹽城:亭湖、鹽都、大豐、阜寧、射陽、濱海、響水、建湖、東台
淮安:清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖
連雲港:新浦、連雲、海州、贛榆
泰州:海陵、高港、興化、靖江、泰興
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寧波:海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮海、餘姚、慈溪、高新區
溫州:鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順
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嘉興:南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區
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紹興:越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞
湖州:吳興、南潯、長興、德清
義烏:稠城、北苑、稠江、江東、後宅、城西
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鄭州:中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區
洛陽:澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川
新鄉:紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝
南陽:卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野
安陽:文峰、北關、殷都、龍安、安陽
焦作:解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽
商丘:梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權
開封:鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台
周口:川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華
平頂山:新華、衛東、湛河、石龍
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合肥:蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站
蕪湖:鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵
蚌埠:蚌山、禹會、淮上、懷遠、固鎮、龍子湖
安慶:大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山
六安:金安、裕安、舒城、六安市
馬鞍山:花山、雨山、含山、當塗、金家莊
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太原:小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪
臨汾:堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同:天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區
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福州:台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭
廈門:思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安
泉州:洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、橋南片區、南安、台商投資區
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哈爾濱:南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭
大慶:薩爾、圖讓、胡路、龍鳳、紅崗
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吉林:船營、昌邑、龍潭、豐滿、樺甸、磐石、舒蘭、蛟河
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貴陽:雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當
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六盤水:鍾山、六枝特區、盤縣
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昆明:盤龍、官渡、五華、西山、安寧
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蘭州:城關、安寧、西固、紅古、七里河
天水:天水、秦州、麥積、清水、秦安、甘谷、武山
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銀川:興慶、金鳳、西夏、賀蘭、靈武
吳忠:利通、青銅峽、鹽池、同心、紅寺堡、太陽山
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如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。
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格力家用空調的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。
符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
二、包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。
3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。
三、包退政策
1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。
自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
2、對退機折舊費規定
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。