Ⅰ 顧客傢具有味怎麼處理
顧客反應傢具有味道了，說實在的這時候有點晚了。
先說下傢具沒味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品種油漆，使用環保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆圖層薄塗，並且每次塗層乾燥足夠長的時間，常規理論值乾燥12小時，你36小時或者更長再做下一塗層。您可以理解成味道是前一塗層的味道沒散干凈，後面塗層又上去了，這樣堆積出來的。---增加油漆生產周期
色精類修色的盡量做淺色或者不做，色精屬於重金屬類，其溶劑分散需要強烈型的，否則容易結塊沉澱，用到強溶劑其本身則味道重了，加入量多味道更難散。
同理：底著色材料格力斯也一樣，要求薄塗，做淺色，並且乾燥至聞不出味道了再做下塗層
施工配比：固化劑加入量一定要准確，用稱，（每幾個傢具廠配比油漆是用稱的，本人已經用壞3台稱了，10年到現在，沒僱人就自己做的）假設固化劑加入量過少，那導致油漆慢干，味道很難散掉也是自然的問題。
3，常規油漆完工以後，塗層表面達到穩定狀態的時間周期是7天，即：7天以後其物理和化學變化達到穩定狀態，比如說光澤，用測光儀，前面7天，同一部位的光澤每天都有變化（變亞）7天以後則變化很少了。
根據這個理論：廠家把油漆做好以後的傢具，應該放在通風的地方7天以後再組裝
4，傢具內部：能不做油漆最好不要去做----內部不通風
針對4，華潤現在有出一款針對該問題的油漆，價格比較貴，本人也還沒嘗試過
以上所說的一切都和成本有關。
正對怎麼處理的問題：還是那句話：顧客反應有味道了，已經晚了，只有一招：讓顧客把傢具拆開（可拆裝的傢具：比如大衣櫃後背板和抽屜都必須拆開）放通風的地方，避免陽光和雨水晾至顧客認為沒有味道的時候再裝起來。
有一個問題需要考慮：如果顧客放了3個月還有味道，這時候顧客找麻煩怎麼辦，估計這時候很嚴峻的問題。所以建議您從根源上解決。像那些除味劑，甲醛清除劑，樟腦丸，香精之類的，都是去掩蓋下，給人個心裡安慰而已，味道，有毒的東西還是源源不斷的從傢具的板材，油漆裡面散發出來。這么說，您認為那些還有用嗎？
我也碰到顧客反應：但我的回答是：您催貨太急，我油漆做得快，您需要散味，具體時間不定。是真的客人催得急，當然在催的時候我就提醒過的。責任不在我。
Ⅱ 售後處理技巧
售後客戶有咨詢或者投訴，我們需要樹立負責任的形象，因此無論對錯，需要先表明態度，我們會認真處理該問題。
1、先詢問事情經過，明確客戶訴求
2、在自己職責范圍內的事情，盡快給出合理且客戶接受的解決方案。
3、如果不在職責范圍內，需要耐心跟客戶解析，該問題處理需要得到上級領導的批准，我即可進行加急申請。
4、不能給客戶一些自己也無法承擔責任的承諾許可。
常見售後問題處理舉例說明
售後安裝問題
需要買家自己動手安裝的，這種我們是需要事先准備好短視頻或者相關使用書，使用步驟的文檔事先准備好，等顧客收貨後直接發送給顧客。或者每個產品附上一份詳細的紙質說明書。
需要上門安裝的一定要確保在約定時間內容上門服務
售後退貨退款問題
1、顧客反映有瑕疵或者可修復的問題
2、顧客要求退款退貨
我們通過上面兩種情況分別進行解析
第一種情況中，我們首先先要安撫顧客的情緒，我們的態度要好，要致以顧客最誠摯的建議，然後根據情況做好補償工作，讓顧客滿意。
第二種要分情況，如果是電商產品問題，產品與描述不符，我們仔細詢問顧客，是產品哪一塊和描述不符合，在之後的詳情頁也做好解釋工作，防止之後再出現這種情況，如果是顧客買回去後悔了，這種情況，多跟顧客誇誇這個產品，說說這個產品的優點，最好能夠打消的念頭，這樣是最好的，如果顧客執意要退貨的，這種由於顧客的原因產生退貨的，運費是由顧客自己承擔的。
售後投訴售假
最好能夠出具正品授權書或者產品質量檢測證明，給客戶信任感和保證
Ⅲ 空調用了3年還有異味,售後怎麼處理
這種情況可以讓售後服務中心派人過來檢查一下原因
Ⅳ 冰箱異味嚴重聯系售後處理不了怎麼解決
冰箱異味嚴重聯系售後處理不了解決方法：
1、放點綠色東西或者水孫銀果裡面，讓它先吸附下。
2、暫時不要使用冰箱，碼念過後好好的清洗干凈。
3、放到戶外一段時間，把門打開著，讓風吹下讓陽則模宴光照一下。
Ⅳ 冰箱臭味售後解決不了！
冰箱售後主要是做故障維修，所以對異味兒處理，廠家是對售後沒有要求的！
冰箱臭味兒，通常都是冰箱停用一段時間，裡面沒有搽拭乾凈，引起發霉產生的臭味！
對付這種臭味，某寶有冰箱除味兒盒等，除味兒用品，可以自己購買除味兒！
平時也可以放一卷衛生紙（松軟點兒的），也可以放置烤串用的木炭！
也可以放橘子皮，和味道比較好的水果，沖淡異味！
順便說一下，如果冰箱用過，需要停用一段時間，應該搽干凈，並且不關門徹底晾乾內膽後再關門放置。如果沒有擦，就會產生異味，如果沒有晾乾，冰箱裡面的金屬管容易腐蝕，製冷量泄露，再開機就會不製冷！！
Ⅵ 客戶申請售後說甲醛超標這個怎麼處理
有儀器就檢測，念並沒有就叫他出專業機構的檢測報告，拿嘴說就是欺詐，如果真超標另付凱旦檢測費仔孫跡給他就行了。關鍵在你們對產品品質有沒有信心，沒信心商量補償唄。
Ⅶ 空調有異味怎麼處理
1.清潔室外機的冷凝器和風扇。
一旦用戶在使用時發現空調有難聞的氣味，最好對空調的冷凝器和風扇進行清洗。最好不用拆空調的外殼，直接用自來水管沖洗。最好不要讓水沾到電器元件上，以免造成法律傷害和安全事故。
2.清潔內部過濾網。
室內空調的過濾網不定時取下清洗，保證過濾網不被污物堵塞，避免空調使用時產生異味。
3.清潔室內蒸世桐毀發器。
打開活動外殼，取下濾網，就能看到帶金屬翅片的蒸發器。准備一瓶空調專用清潔劑，在斷電狀態下將清潔劑均勻噴入蒸發器，等待十五分鍾後再啟動空調，臟東西會隨著冷凝水一起散去。
空調異味產生的原因:
1.如果空調長時間運行，空調的過濾網和銅片內部會擠壓一定量的灰塵，熱交換器翅片會布滿灰塵，積累到一定量後會造成堵塞；產生一定的氣味，開空調時，空調的氣味會飄到空氣中。
2.很多情況下，空調製冷制熱後，室內機內部會有濕氣。所以空調一關，沒有乾燥防霉搜備功能的空調馬上就停了，這樣內部的濕氣就會一直存在，長輪攔此以往就會產生黴菌，霉味自然就產生了。
Ⅷ 淘寶店主們 如果碰到衣服退回來 有味道 而且損壞 你們是怎麼處理的
拍下照片，拒絕簽收後上傳到退款申請中，留言告知對方存在味道和損壞，已嚴重影響二次銷售，已拒簽。衫者絕請對方如不認可，可申請大眾評審介入或淘寶小二介入判定。
如果您怕中差評，那即使對方給您寄回或姿的衣服已變成抹布，那您也只嫌指有簽收退款完事。
Ⅸ 買家反映衣服有刺鼻味道洗過還是有很濃的味道說是衣服質量問題要求退貨怎麼處理
如果客戶強烈要求退換就辦理了，並且向客戶解釋為什麼衣服會有味道：那是因為衣服在生產加色時加了醋酸、甲醇等化學無憑原來固色、消稿彎毒或者是是為了調節PH值，對人體沒有任何危害的哦，洗過以後就好了的。
1、衣服標簽標有GB18401字樣，就代表衣服PH值是合格的。
2、如果買的衣服PH值超標，用中性皂液把衣服多洗幾次，就可解決PH值超標問題。
3、如果是給3歲以下寶寶買衣服，一定要看衣服標簽，註明A類安全標準的才行！
去除衣服異味的方法
1、可以圓源用食鹽來處理。因食鹽能消毒、殺菌、防棉布褪色，所以在穿新衣服之前，須先用食鹽水浸泡干凈。
2、洗完澡後，將有味兒的衣服掛在浴室里，把門關上就可以了，第二天一早你再將它拿出，這時的衣服就完全沒有味兒了。
3、用活性炭來吸收異味。
4、平時把衣服拿出來曬曬就會橘敬態去除櫃櫥的味道，千萬別噴香水，因為香水會跟臭味發生反映，會變得更臭。或者在要穿衣服之前把衣服拿到有風的地方吹吹就會減少臭味。
5、洗好的衣服沒有曬干，常有一股難聞的霉味。可以在洗衣盆的清水中加入兩勺白醋和半袋牛奶，把衣服放在這特別調配的洗衣水中浸泡10分鍾，讓醋和牛奶吸附衣服上的霉味，然後沖沖，洗洗，搓搓，揉揉，最後用清水投洗干凈，霉味就沒有了。
6、如果要急著出門，來不及用這個方法去除霉味，還可以再試試用吹風機去霉味的辦法：把衣服掛起來，將吹風機定在冷風擋，對著衣服吹10～15分鍾，讓大風帶走衣服的霉味，然後就可以放心地穿上它出門了。
Ⅹ 淘寶買的新床一個月有很大的味道售後期過了不能申請退款了怎麼辦
可以報消費者協會調解處理,調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。