『壹』 海爾空調的保修期是多久,怎麼保修
海爾空調的保修期整機和主要部件都是6年,可以在購買空調的時候,提出延保回的服務答。
具體保修要找到當時購買空調時的保修卡和發票,撥打保修卡上的客服電話,海爾客服會直接派專業維修人員來進行維修服務。
(1)海爾空調售後服務包括什麼擴展閱讀:
什麼情況下不能保修空調:
1、消費者因使用、維護或保管不當導致空調出現問題的。
2、非特約維修人員拆動所造成損壞的也不給予保修。
3、沒有三包憑證和有效發票的,三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。
4、因為不可抗拒力因素造成損壞的,比如地震等自然災害。
『貳』 海爾空調售後服務有哪些
海爾空調售後服務范圍就是針對海爾空調的免費設計、機器銷售、安裝困判(小型家用空調免費安裝)游磨、移機、維修(保內免費,神尺斗保外收費)、保養、鑒定、工程維護、換機、以舊換新、咨詢、技術支持等方面!
『叄』 海爾空調售後服務怎麼樣 海爾空調有哪些優點
隨著人們對於空調量的需求量不斷增多,越來越多的空調品牌紛紛出現在了我們的面前,但即使這樣,那麼經典優質的空調品牌也同樣會屹立在人們的心中,海爾空調就是這經典優質品牌中的一員,很多消費者經常擔心海爾的售後服務問題,那麼對於海爾,到底售後服務是怎麼樣的呢?下面看一下詳細介紹。
海爾空調售後服務怎麼樣?
海爾打出一套由四免服務與三包政策、整機六年超長包修政策融合的服務保障組合拳,為使用者提供三重完美的服務保障,使得海爾用戶在空調整個生命周期內都能享受到無憂的生活體驗,在行業內開創空調售後服務的新紀元。
據了解,從3月1日至6月30日,凡是購買海爾家用空調的用戶,即可享受空調免費體檢、免費保養、免費維修、免費換機等「四免」服務。與傳統的「三包」服務相比,在踐行國家規定的15天之內免費退換和整機6年包修期之外,
四免服務最大亮點在於「三年免費換新機」,為用戶構築起三重「防火牆」。據悉,用戶在購買空調的三年內,空調壓縮機、蒸發器、冷凝器等主要零部件發生問題將免費更換新機,相當於空調免費用三年。
不止於此,四免服務給予使用者的另一大好處在於:超出包修期的空調一旦體檢出故障,
海爾售後也會給予維修費與備件費完全免費,這相當於海爾空調在六年包修之外給用戶又享受了長達4年的延保服務。
此外,作為海爾空調售後服務的基石,每年春秋兩季的上門免費空調體檢、清洗保養和維修服務,將為使用者提前排除使用隱患,以保證接下來的空調使用季健康無憂的使用環境,在空調整個生命周期內為用戶提供健康無憂的生活體驗。
海爾空調有哪些優點?
1、海爾空調類型多種多樣,能夠滿足不同客戶對於空調的需求。
2、海爾空調的外性美觀大方,不僅能偶調控空氣品質,還具有較長的使用壽命;
3、海爾空調的安裝一般不受位置的限制,
功率大、風力強、噪音小;
4、海爾空調的佔地面積小,維護周期長、送風面積光、製冷制熱效果好。
購買空調注意事項
一、空調器的規格不僅要與房間面積匹配,還會受到房間格局即戶型的影響。根據所處地區、房間的形狀、布局、朝向、樓層的高低以及居住人口的不同,空調機型的選擇也會出現較大的差異。
二、使用空調的房間狀況和地域氣候有差異,以及對極端天氣的預案,買空調應當買大不買小。所以,既要依據冬季適用面積,又要以冬季適用面積的下限來選購空調。
三、變頻空調的季節能效比:能效比越高越省電,這是國家的硬性指標。目前最主流的變頻控制技術,即是在普通空調的基礎上選用了變頻專用壓縮機,
增加了變頻控制系統。
四、目前,市場上供應的空調產品大致可分為三類:國產品牌、合資品牌和進口品牌。三者各有千秋,根據個人喜好和經濟能力,在三者中做出最終選擇。
『肆』 海爾空調是保修幾年
海爾空調保修規定:
2007年12月30日以前購買的空調是整機保修3年,空調壓縮機可以保回修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期答間購買的空調可以整機保修6年,壓縮機和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起,在濟南,青島,濟寧,煙台,武漢,合肥
重慶等地區購買的家用空調,都可以實行整機保修10年,包括壓縮機及零部件。
2010年1月1日起所有購買的海爾家用無氟空調,都有保修期10年的時間,包括壓縮機及零部件。
用戶是2009年買的,依照規定可以保修6年。
此答案適用於任何海爾空調
『伍』 海爾空調售後服務有哪些
海爾空調售後服務范圍就是針對海爾空調的免費設計、機器銷售、安裝(小型家用空調免費安裝)、移機、維修(保內免費,保外收費)、保養、鑒定、工程維護、換機、以舊換新、咨詢、技術支持等方面!
『陸』 海爾空調怎麼樣海爾空調售後服務
海爾是一個很出名的品牌,也一直受到了很多旦豎消費者的青睞,這個品牌從小編很小的時候就已經使用了,海爾有著悄山28年的歷史,海爾旗下有很多產品,海爾空調怎麼樣?下面簡單介紹下海爾空調怎麼樣吧。
◆海爾空調怎麼樣
海爾空調成立於1985年,歷經28年發展,已成為中國空調行業的引領者。2013年6月,世界影響力組織發布的全球家電市場調查研究指數將海爾空調列入「世界名牌」行列,海爾空調成為國內唯一被該組織認定為「世界名牌產品」的空調品牌。海爾空調隸屬的海爾集團是世界第一白色家電製造商、中國最具價值品牌。
1、海爾空調的創新
海爾空調的全系列都使用了停電補償技術,在用戶使用過程中突遇停電可以智能記憶溫度,無需重復設置。海爾的高端品牌更是實現了全自動化模式。根據室溫智能調整溫度,自動除濕,自動外機除霜。一系列的創新都是讓消費者越來越省心。
2、海爾空調的人性化
海爾空調長期致力於空調靜音技術和人體舒適度的研究。海爾空調首次將航空靜音技術用於空調研發上,使用航天ESQ超靜音技術實現了24分貝航天級靜音效果。在人體舒適方面,海爾空調利用RCD甲醛分解技術實現了凈化室內空氣,除去室內甲醛的效果,給消費者帶來了健康和環保。
3、海爾空調的售後服務
海爾空調的售後在消費者的口中還是很好的,不論是服務質量還是服務態度和速度都可以說在行業內是領先的。目前海爾空調的官方保修期大多是10年標准,這一點也是遠遠長於其他品牌的空調。
◆海爾空調售後服務
1、空調首次安裝,需收取除隨機配備以外所要增加的材料費用(加長連接管、支架等材料)具體可參考產品安裝材料收費標准。
2、下列情況,不屬於免費服務范圍,可參照本收費標准實行收費修理:
①無法出示產品三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
④未經我公司許可,自行修理或非模運大承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗拒力造成損壞的;
⑦非特約維修部拆動造成損壞的。
『柒』 海爾空調售後保修幾年
整機免費保修1年,主要零部件免費保修3年(從開票困配枯至日起開始計算)。
因為海爾是國內的比較知名的品牌,所以它的保修時間也是符合國內標準的,一般都是一年,主要零部件免費保修3年。主要零部件(包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、製冰機總成、定時器賣鋒)免費保修3年。
如果想進行延保的話,可以購買延保,當然我不建議購買延保,因為一次的維修費用沒有我們買的延保費用高,而且海爾生產的冰箱其質量還是相當好的,都高於國家標准,所以它損壞的可能性極其小,贈送的保修一年基本足夠了。
下列汪洞情況,不屬於免費服務范圍,但可實行收費修復。
終身服務:a不能出示保修證及發票、b發票塗改、c意外因素和使用不當造成損壞、d未經我公司允許,自行修理造成的損壞,展開剩餘41%、e超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。
『捌』 海爾空調自己安裝還能享受售後服務嗎
可以享受售後服務。
海爾空調的安裝說明書者配腔提供了詳細的安裝步驟,您可以按照說明完成安裝。在安裝完成後,您仍然可以享受海爾空調的售後服務,包括保修服務、維修服務和售後技術支持等。
海爾集團成立於1984年,總部位於中賣升國浙江杭州,是一家全球知首衫名的大型家電企業集團。
『玖』 海爾空調售後服務怎麼樣
海爾空調售後服務怎麼樣?海爾空調已經成激手為我們生活中的常客,作為時間相對較長、聲譽良好的家電品牌,海爾更加註意自己的產品,銷售產品後附帶的售後服務,因此可以信賴顧客.
這樣的循環過程很無聊,但對於提高品牌形象來說,效果也很直接.
海爾的空明神調最近也給我們的生活帶來了利益,不僅效果外觀非常好,最重要的是現在關注的是價格和售後服務也非常好.
海爾是一個大品牌,每個城市都有很多分店,購買的人也非常多.人群多分布廣泛,售後服務工作不容易,也考驗海爾這個集團.
為了克服這樣的困難,海爾公司也想出了很多方法,立即注冊顧客的基本信息,提供送貨上門和上門設置的貼心服務.
售後服務,海爾空調也做得很好.電話是我們生活中經常使用的東西,海爾也在自己公司的售後服務中使用.
客戶發現自己購買的空調有故障後,可以打售後服務的電話,聯系相應地區的店內工作人員進行修理.
這也大大幫助了顧客,售後服務這種新方法確實使海爾在大家心中的形象更好.
海爾整體售後服務電話為400-699-9999,除此之外,各城市和地區的售後服務電話也非常容易查到,可以根據查到的售後服務電話進行咨詢和反饋.
售後服務好也能保障顧客購買的東西,擁有好的信用卡,樹立激鉛虧自己的品牌形象,獲得更多的顧客.
『拾』 海爾空調售後服務包括哪些內容
海爾空調售後服務,這個應該是包括空調的故障,維修處理,還有就是空調的清理及比如說加製冷劑等