❶ 京東售後服務已受理補充信息怎麼寫
地址、聯系胡物人、電話就可以。京東售後服務已受理補充信息山襲寫地址、聯系人、電話就可以,補充信息填褲唯液寫可以寫快遞員注意的事項。
❷ 京東換貨是要求在快遞單上填寫服務單號怎麼填
在京東商城網購時,每件商品(含合並付款包)都有一個對應的訂單號(類似於淘寶),此訂單號就是退貨時填表需要的「服務單號」,意思就是每件商品下單後獨有的號碼編制,區別於快遞的物流單號。
查詢京東商城網購的訂單號(服務單號)流程:
1、打開京東商城並登錄京東賬戶。
2、點擊頁面上方的「我的京東」-「售後服務」-「我的訂單,即可查詢。
3、或者在」客戶服務「--」幫助中心「--」查詢訂單「里查看。
(2)京東售後服務如何填寫擴展閱讀:
京東退換貨服務說明:
1.外包裝及附件贈品,退換貨時請一並退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。
2.關於物流損:請您在收貨時務必仔細驗貨,如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,並拒收整個包裹;如您在收貨後發現外觀異常,請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。
3.關於商品實物與網站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。
4.如果您在使用時對商品質量表示置疑,您可出具相關書面鑒定,會按照國家法律規定予以處理。
參考資料:京東退貨-京東售後
❸ 京東怎麼申請售後
如下:
工具/原料:
三星C7
Android8.0.0
京東11.0.2
方法/步驟:
1、打開京東APP,在我的頁面點擊客戶服務選項。
❹ 如何在京東上申請售後服務
如何在京東上申請售後服務?下面就這個話題跟大家一起來說一下吧
首先你要做的就是登陸到京東的官網,然後登陸你的賬號。
然後找到我的訂單,點擊進入,如下圖
進入之後你會看到在你購買的商品裡面的後面都有一個售後,然後選擇你要售後的商品。
進入之後你填寫你的訴求就可以了,如下圖,寫完之後提交。
❺ 京東售後補充信息怎麼填寫
在京東售後補充信息填寫時,首先要在查詢結果里核實問題的狀態,了解自己的權利和義務,以及服務政策(如保修年限、服務類型等),然後,根據自己的問題和類型在敏棚補充信息欄內填寫信息。
補充信息的內容因問題而異,一般由以下幾部分組成:
(1)詳細問題描述。當產品出現故障、性能無法滿足使用要求、使用過程中出現安全性問題等情況時,客戶應詳細描述產品故障及使用環境、安全隱患等尺拿核。
(2)主機及相關附件的圖片。針對部分問題,需要客戶上傳主機及相關附件的圖片,對問題進行證實和解決。
(3)可能需要更換的零配件照片。針對某些問題,客戶可能需要更換相關零配件,避免產生返修成本。
(4)聯系方式及地址。提供聯系人、聯系電話、家庭地址及聯系Email等等資料,以便返修或處理問題陵掘。
(5)已經執行過的保修操作。如果客戶曾經執行過保修操作,請按照補充信息提示填寫保修詳細操作,如更換了那些配件等等,必要時可以出具相關證據附件。
❻ 京東售後怎麼留言
京東售後有兩種方式世缺可以留言:
1. 在「我的訂單」頁面,點擊「申請售後」,選擇相應的售後服譽返簡務,填寫相關信息,最後點擊「提交」按鈕,即可提交售後服務申請,售後客服會在24小時內回復您的留言。
2. 在京東售後客服中心,點擊「在線客服」,按照提示輸入您的訂單號、慶褲手機號碼或者服務單號,填寫您的問題詳情,點擊「發送」,即可提交留言,售後客服會在24小時內回復您的留言。
❼ 退貨怎麼登陸京東售後服務填寫貨運單號
1、首先在微信公眾號頁面找到「京東售後」公眾號。
2、點擊進入之後,點擊右下角的「售後查詢」。
3、點擊之後會出現一個菜單,選擇「退還/售後申請」。
4、進入之後,就可以看到正在售後的商品,點擊「填寫發貨單」。
5、將所需要的信息填寫進去。
6、填寫無誤之後,點擊下面的「保存」即可。
7、然後就可以看到狀態改成「待第三方賣家收貨」狀態了。
❽ 京東怎麼申請售後
問題一:京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。
問題二:京東在哪申請售後 打開京東軟體點我的最上一排點返修/退換找到需要申請售後的訂單點擊申請售後
問題三:京東不能申請售後???申請售後根本點擊不了 還沒收到你就想申請售後?
問題四:京東申請售後一次還可以在售後一次嗎 可以啊,只要你的商品還在保質期內,商家就必須為你提供售後服務:退貨/換貨/維修
問題五:京東怎樣申請退款,申請售後頁面無法進入算申請成功嗎 登錄京東商城
找到交易訂單號,點擊店鋪客服
把你情況和商家/賣家說一下。
商家配合的會處理
不配合,可以找京東客服(右上角「客服服務>在線客服」)
客服會核實訂單號,會給你鏈接地址讓你申請退款/申請售後(如實填寫)
問題六:京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 貨到時,你可以驗貨,不滿意然後拒收,拒收了再到京東商城申請退款,商家收到貨,會同意你的退款,如果你收到貨沒有拒收,是別人代簽的,你不滿意,可以在線聯系你所購買的商家的在線客服,所你想退貨,退貨的原因如果是商家的,還要出示證據,這樣就可以免承擔運費,如果是因為個人原因,自己需要承擔運費,然後再到商城去申請退款就可以了。
問題七:我在京東買的東西壞了,訂單已刪除怎麼申請售後服務 直接找京東售後
問題八:京東商城售後申請怎麼取消 點擊售後服務,點擊售後進展,找到取消就可以了
問題九:京東取消售後申請後能不能再次申請售後 機會只有一次。
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然,產品屬於三包的
可以聯系在線客服
客服會核實交易訂單號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的會發生鏈接
點擊進入進行申請售後
問題十:京東商城的售後服務在哪? 點下客服服務里的售後服務看下
請採納。
❾ 京東保修服務申請描述怎麼改
在手機中找到京東APP,點擊進入京東的主頁面後,然後找到右下方的「我的「,下一步點擊進入即可。
2下一步我們就可以看到在頁面中,位於右側有『』退換/售後『』的字樣,點擊進入找到我們想要售後申請的商品,然後點擊『』申請售後『』。
3在頁面中可以看到申請售後服務,裡面有類型,確認好購買的產品是在7天之內,才可以選擇退貨換貨的選項,而且我們只能看到一個選項,點擊維修,填寫問題描述即可。
4當然,描述問題的同時也可以將照片上傳,然後可以選擇將商品送到自提點或者是通過快遞到京東公司即可。
5
/5
京東會自動默認購買商品時候的信息,如果有變動在相應的地方改動即可,確認好點擊提交即可完成,完成後也可以告知一下客服幫忙留意售後信息。
總結
1.在手機中找到京東,找到售後選擇想要申請售後的商品 。
2.描述商品問題以及上傳圖片,確認好信息。
3.點擊確認,和客服溝通好之後即可完成操作。