抖音售後仲裁在哪裡申請

Ⅰ 抖音申訴在哪裡

1、打開抖音抄APP，點擊右下角的【我襲】然後點擊右上角的三條杠。

Ⅱ 抖音過了售後時間如何處理

抖音過了售後時間可以申請維權。
拓展：

抖音實體商品貨到付款訂單售後規則
1、訂單狀態
面對貨到付款訂單，訂單可能會處於待確認、備貨中、已發貨、已完成等狀態。
當抖音實體商品處於待確認、備貨中狀態，買賣雙方都能取消訂單，但賣方取消想要小何消費者溝通，不溝通會被處罰。
若顯示已發貨，買家可以對訂單中的商品申請部分退貨退貨或全額退貨退款。訂單處於已完成狀態時，說明已經完成簽收，訂單在15天後自動進入已完成。
2、售後規則
a.貨到付款訂單可以申請
【全額退貨退款】
【部分退貨退款】：用戶和商家協商確認退款金額後，由用戶在填寫【申請退款】信息時，填寫退款金額，提交申請。
b.最大可退款金額：
【有理由退款】且訂單中只有一款商品時，金額為：申請退貨退款商品的實際支付金額+運費；
【有理由退款】且訂單中有多款商品時，金額為：申請退貨退款商品的實際支付金額；
【無理由退款】金額為：申請退貨退款商品的實際支付金額。
c.用戶可以針對訂單中的每款商品（sku維度）發起售後。如果滿足以下條件將不能進行售後：
超過售後有效期（售後有效期為訂單完成後的7天）。
已經有成功的售後（訂單中的每款商品（sku維度）只能有一個成功的售後，不管是僅退款還是退貨退款，全款退還是部分退，申請成功後，則不能再發起任何售後請求）；
有在進行的售後任務；
用戶已經主動發起 5 次售後，包含用戶主動取消的情況。
d.買家申請【全額退貨退款】或【部分退貨退款】後可以取消申請。取消第一次申請後，在「售後有效期」（若取消申請時「售後有效期」剩餘時間<2天，則「售後有效期」會延長到2天）內沒有再次發起申請，則售後結束並且不能繼續發起。在「售後有效期」內最多發起5次申請。
e.買家發起【全額退貨退款】或【部分退貨退款】申請，商家後台 -【售後】-【已發貨售後】，會生成一個售後任務。
f.商家需要在買家發起申請後的48小時內進行「同意」或「拒絕」處理。如果沒有處理，系統將會默認同意用戶請求。
3、商家售後處理
商家或系統同意買家的申請：
售後節點會流轉到買家填寫「物流和退款賬號信息」（此賬號信息僅作為平台先行賠付使用，商家不可見），買家需要在7天內進行處理。
買家沒有在規定時間內填寫：
商家收到退貨：
在確認商品可以退款後，點擊【已收到貨，退款】提交【退款證明】。如商品不符合退款要求，因為買家沒有填寫「物流和退款賬號信息」，所以沒有【拒絕】入口。此時商家可以不進行後續操作，或聯系客服處理。
商家沒有收到退貨：
本次售後結束，商家無需做任何處理。買家可在「售後有效期」內發起5次申請。
買家在規定時間內填寫：
售後節點會流轉到商家。
商家操作【退款】：商家在收到退貨後的7天內進行操作，點擊【退款】提交【退款證明】，完成售後流程；商家超時未處理由系統默認進行【退款】操作，商家需要在48小時內提交【退款證明】完成售後流程。
商家操作【拒絕】：商家在收到退貨後發現不能符合退款要求，可以點擊【拒絕】。售後節點會流轉到買家，可以選擇平台【客服仲裁】，或在「售後有效期」內再次發起申請。
商家拒絕買家的申請：
售後節點會流轉到買家，可以選擇平台【客服仲裁】，或在「售後有效期」內再次發起申請。
註：平台會在24小時內對【退款證明】進行審核。不符合要求的訂單可能會觸發先行賠付或處罰。為避免損失請正確提供證明。

Ⅲ 抖音售後已關閉怎麼回事

抖音退款之後可以再次申請退款，但是只要自己沒有退款成功就一直可以申請退款，來保證個人資金的安全。抖音申請售後退貨退款步驟如下：

手機：IPhone 11

系統：ios14.3

抖音版本：15.1.0

1、首先，打開手機上的抖音音頻軟體，如下圖所示。