都是正品。
京東自營的商品品質一直都是十分受認可的,售後服務也相當可靠,幾乎每件商品的好評率都接近100%。同時還可以選購升級版的保修服務,同樣是非常周到的。
如果在安裝的過程中遇到問題,可以聯系客服讓他遠程教你安裝步驟,客服人員都會非常耐心的。
京准達
京准達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京准達配送服務,通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單後,將在指定的送達時間段內,將客戶選擇的屬支持京准達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。
選擇該業務,需對每張訂單在原訂單金額基礎上,加收京准達運費(大件商品每單39元,中小件商品每單6元,若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的京准達運費。
網路-京東
㈡ 京東買電器售後誰負責
京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。
一般來說,彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年,整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。
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現在無論是在外面還是在京東買電器售後都是統一有廠家負責,比如我上次在京東買了台51寸電視,後來打開看了一會突然就不顯像了,後來我的步驟是:打電話給京東售後,然後京東售後聯系廠家,廠家聯系我通知我會盡快派人過來檢查,第二天廠家師傅來檢查完成,然後他會把檢驗單發給總部。
總部會聯系京東售後,京東售後重新發了一台新的電視,然後送到的同時把壞的電視帶回去了,過程就是這樣希望對你有用,別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞,很快的,非常方便,總用時不到一個星期。
㈢ 松下洗衣機的售後服務怎麼樣保修幾年在京東商城買的。
你好!
有許多人在京東商城買,放心都有正規發票的,可以到貨叫售後進行安裝,調試版無需費用,保修可以權全國聯保。外殼,塑料件一年,主要部件三年,排水管,進水管不保修,這是全國統一的。(註明適用於家用公用都一年)
如有疑問,請追問。