❶ 三一挖機售後優勢
挖掘機作為一種機械性的生產工具,在其使用過程中出現一些故障是非常正常的事情,同時機械的日常保養工作對於延長機械使用壽命,改善機械作業效果也有著非常重要的作用。因而,挖掘機的維修、服務工作不論是對挖掘機生產企業,還是代理商或用戶都是十分關鍵的。目前,國內的挖掘機銷售大多採用代理制,即通過代理商將產品銷售到客戶手中。各代理商劃區而治,在自己的代理區域內開展銷售活動。與此同時,各代理商也承擔著區域內所代理品牌挖掘機的維修、服務工作,各挖掘機品牌生產企業對於代理商進行的保內維修、服務工作給予補償,而保外維修、服務則基本上市場化了。在國內銷售的大多數挖掘機品牌其售後維修、服務模式基本上是一致的,差別僅在服務質量的高低方面。最近,筆者發現三一挖掘機的售後服務模式與其它大多數品牌的挖掘機在售後維修、服務模式方面的區別稍大一些,三一挖掘機的售後服務採用的是廠家與代理商協調、互補的模式。這種模式使三一挖掘機的售後服務工作更周到、更可靠、更容易達成客戶滿意。
❷ 4S店續保在售後的優勢
你好,做個最簡潔的對比:
4S店續保:售後服務好,萬一出險了4S店會幫忙處理,省時省力,保費相對較高,因為4S店也要賺一筆(有時候4S店搞活動價格往往也比較低)。
電話續保:投保方便,售後服務差些,價格相對便宜。
就看你注重哪方面了。
希望採納,謝謝。
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❸ GoDaddy售後服務怎麼樣有哪些優勢
之前曾在GoDaddy買過域名和主機服務,他家算是網路上風評很不錯的域名交易平台了,不少朋友都戲稱它為「狗爹」。
首先,狗爹的域名品類超級豐富。GoDaddy平台管理著超過8200萬個域名,各種後綴都有,除常規的.com .cn .net等域名外,還有.org .com .net .me .app .io .ai等,基本你想要的域名類型這里都能找到。
其次,作為一家國外域名注冊商,狗爹對國內用戶還是十分友好的。比如,GoDaddy的產品可以通過人民幣結算,甚至可以支付寶付款,非常方便。在售後和客服方面,GoDaddy可以通過電話和實時聊天提供全天候全球客戶支持。當然,如果是咱們國內的用戶在交易中遇到問題,他們還提供專門的中文客服支持,反饋速度也很快。GoDaddy的客服非常盡職盡責,執行力非常強,需要退費也毫不含糊,有在線聊天和預約回電兩種途徑,非常貼心,也省心。
當然,最最重要的是,「狗爹」的主機速度很快而且安全穩定,因為「狗爹」的機房可以說遍布全球,大部分國家和地區的訪問速度都很快,這對於提升網站的用戶體驗來說非常關鍵。Godaddy基於自建的核心骨幹網路,可以提供高品質網路環境和充足的帶寬資源,保證99.9%的正常運行時間,還能提供24*7小時的網站監控和DDoS防護,可以第一時間監測及發現伺服器故障。售後上說,主機產品有30天退款保證,大可以放心。
總的來說,「狗爹」售後服務在業內是首屈一指的,也確實是網站域名選購或者雲主機服務選購的首選品牌,值得推薦哦,有不明白的可以繼續追問或者網路搜索。
❹ 周大生的售後優勢是什麼
免費維修服務。周大生的售後優勢是免費維修服務,免費清洗,拋光,整形等珠寶首飾的終身保養,可以一次免費的刻字和改圈服務,量身訂做和改款服務,鑽石鑲嵌首飾的以舊換新服務,免費維修服務等。
❺ 開發新客戶與維系老客戶相比較,在銷售環節售後服務環節相比,各有什麼優勢
相比開發新客戶維系老客戶的優勢比較明顯:
(1)在銷售環節,老客戶省去了廣告和推廣等吸引客戶成本。因此老客戶的開發成本很低。
(2)在售後環節,老客戶需要的售後費用較低,主要是因為老客戶已經使用過該產品,熟悉相關的操作和使用,。
總結來看,維系老客戶的優勢明顯。企業應該注重維系老客戶。
❻ 銷售和售後在一起的店鋪有什麼優勢
相輔相成。銷售與售後是相輔相成的,總的來說售後能促進銷售,開辟新的市檔畝場往往市場上還沒有我們的商品,但一般情況下我們己經把辦事處和售後服務中心建立起來了,其目的是增強消費者信心,告訴他們可以放心買鎮蠢橡御旁,售後不用愁。所以售後能促進銷售。
❼ 西門子家電售後和其他品牌相比,優勢是什麼
我想,西門子家電售後的優勢就在於反應迅速。現在很多品牌都自稱售後保障好,但是可能反映故障後,客服會記錄問題就得等待專業技術人員聯系我,這個等待的過程就不一定要多久了,可能幾個小時,可能也會幾天,再等著售後人員上門,可能又會花費掉幾天的時間,這時候西門子家電售後的優勢就凸顯出來了⌄因為它反應迅速,7*24小時電話接聽,7*16小時線上客服,工程師次日就上門,這也確實不是一句空頭承諾,而是我實實在在真正感受到的,因為去年我媽購買過西門子的冰箱就出現了故障不停的吐泡泡,我還在外地出差不能馬上回去,就急忙聯系客服,第二天師傅就登門處理了,原來是我媽操作不當造成的,師傅還又耐心的給我媽講解了一下使用注意事項,所以我真的是認可西門子家電的售後。
❽ 售後服務的重要性四點分別是什麼
1、售後服務的主動性。
一些商家怕業主,怕他們反映產品質量問題,怕被投訴,最後以致於到怕接業主的電話,這是售後服務主動性不夠的表現。售後服務的主動性要求不等、不靠、提前、主動聯系業主,將必須或者預計要為業主做的售後服務提前。這樣,即使出現產品質量售後問題,業主在心理上也較容易接受。
2、售後服務的及時性。
售後服務的長期性。售後服務不能頭痛醫頭、腳痛醫腳,而是要系統地長期堅持。其長期性既要體現在公司的長期性制度上,也要體現在公司對某一單個客戶服務的長期跟蹤上。
3、售後的長期性
要求商家要建立健全客戶檔案,定期回訪、拜訪,以此建立商家及產品品牌在業主中心目中的口碑。一些商家在售後服務上不是欠缺服務制度,而是欠缺制度的長期執行。
4、售後服務的規范性
安裝完成後,負責銷售的導購員或者售後服務專員應於當天或最遲第二天主動給業主打電話,咨詢產品使用情況,安裝工的服務態度、安裝水平情況以及存在的問題等;安裝後一周左右再次致電詢問使用情況及存在問題。其後,周期相應延長對客戶進行電話回訪,主動為客戶解決售後問題。
(8)售後優勢是什麼擴展閱讀:
售後服務的現狀
如今大多數人在進行消費的時候,會把企業售後服務管理規范作為他們購買產品的一個重要因素。這樣就導致了很多的企業加大售後服務成本,在增加售後服務管理的同時,卻忽略了產品的質量問題。
現在絕大部分的企業都建立了良好的售後服務體制,但是模式固定死板,大部分都注重於形式,達不到消費者想要的溝通和交流,很多企業在做宣傳的時候溫馨可人,但是實際做起來就讓人寒心,缺乏一個真誠為客戶服務的心。
從事售後服務的人員很多都是學校剛畢業出來的年輕人,在業務素質上相對比較差,同時缺乏服務和沒有服務的意識和態度。並且大多數人都沒有進行系統的售後服務和專業知識的培訓,再加上現在員工的流動性比較大,年輕人無法專注於一個行業,導致整個售後服務的水平和質量很難提高。
❾ 寶馬在售後服務方面有什麼優勢啊
華晨寶馬汽車有限公司售後服務副總裁穆克:售後服務都是人來做的,寶馬認為人的因素內是核心競爭容力,也是我們的優勢。只有有了這樣一個員工隊伍、經銷商網路,才會很好地和客戶溝通,知道什麼東西對客戶來講是最重要的,得到一個非常有效的反饋、工作系統,然後對客戶做出很好的回應。