汽車售後內勤是什麼

⑴ 汽車4s店的內勤工作待遇

汽車4s店，內勤的待遇並不高，當然每個地方都不一樣，但是總體應該在3000-5000左右。不過有好處，就是免費統一工裝，一年四季都發，中餐管一頓，工資能夠准時發放。因為沒有什麼技術含量，所以你自己必須要用心，了解各個崗位的工作流程，早日走上管理崗位，這樣的待遇就不一樣了

⑵ 在汽車4S店裡銷售內勤都做些什麼工作

銷售內勤 分兩種
一種女孩子居多，主要是文職工作，要求耐心和加班，用到辦公內軟體熟容練
一種男孩子居多，上牌啊，洗車啊，新車入庫啊，等工作，比較辛苦

做報表嘛，第一種肯定要做的，而且是巨多的那種，所以我說要求耐心和加班啊，對OFFICE軟體要求 比較熟

⑶ 汽車4S店裡的內勤主要是做什麼的

一種抄女孩子居多，襲主要是文職工作，要求耐心和加班，用到辦公軟體熟練
一種男孩子居多，上牌啊，洗車啊，新車入庫啊，等工作，比較辛苦

做報表嘛，第一種肯定要做的，而且是巨多的那種，所以我說要求耐心和加班啊，對OFFICE軟體要求 比較熟

4S店服務內勤，主要工作職責是:協助服務顧問做好每日服務信息收集、匯總、反饋，服務部日常信息統計、製作、發布、臨時交辦事項辦理、跟蹤管理服務部出現的各類問題推進情況，負責服務部分人員工作情況統計（績效）等等
有發展空間，可以在工作中熟悉售後服務接待和管理的相關知識，今後可以向著服務前台、服務顧問、服務講師、銷售顧問、市場等方向發展。

⑷ 汽車公司售後內勤是干什麼的

主要工作抄內容：

1、整理填寫襲售後資料文檔；
2、整理填寫行業管理資料文檔；
3、整理填寫相關報表；
4、協助服務經理整理相關文件資料；

5、完成售後相關數據的匯總統計；
6、完成領導交辦的其他工作任務；

具體工作可能會有所增加，可能會在忙的時候，有售後客服，售後維護方面的任務。你可以參考一下以上工作要求。

⑸ 汽車銷售內勤復試都什麼內容

復試來不一定是要考試或者源幹嘛吧....
應該是被更高職位的人進行面試吧
其實內勤這個工作很簡單...
一種是做廠家的信息員就是要對汽車有一定的了解，然後對你選擇的汽車的所有相關配置等知識要熟知...
對電腦比較熟練，比如做EXCEL表格等...
用廠家的系統進行訂車，上報銷量等工作
還有一種內勤就是要負責保險，上牌和貸款的...
我不知道你是那種內勤...
但是你要想干汽車這個行業就要做好准備，會很辛苦的...
加油吧！！！

⑹ 汽車銷售公司的車貸專員、內勤、服務顧問各是做什麼工作的

車貸專員主要是為客戶介紹合適的銀行辦理貸款手續，和銀行交涉貸款文件，類似於『紅娘』，為想辦貸款的人和想放貸的銀行做『牽線』的工作。
其具體的崗位職責如下：

1、貸款業務渠道建設與維護，提升市場佔有率，完成工作目標和計劃。
2、貸款渠道市場內的客戶拓展、宣傳公司貸款產品、搜集貸款需求信息；
3、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成銷售業務指標；
4、執行銷售和市場推廣方案；及時反饋市場動態。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關個貸政策；
6、負責維護客戶，並為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務；
7、與部門經理建立良好的工作溝通，及時反饋工作中出現的問題。

內勤工作職責
1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作；
8、 根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；
9、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
10、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、 按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
12、 完成領導交給的其他任務。

汽車服務顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道客戶需要什麼，希望你能為他做什麼，在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待，對客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點對服務顧問很重要，一次服務是否成功關鍵在於此，然後就是熟練的學習掌握DMS系統，學習開單，預估，結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時，准確的報出估價，靈活溝通，讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。
服務顧問職責
1．服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，並對自己所負責的工作承擔相應責任。
2．負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意後，辦理預約手續。
3．負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。
4．負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限。
5．負責維修報價，決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6．負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7．負責維修業務的日常進度監督。
8．負責對維修增項意見的征詢與處理。
9．負責將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品，通知客戶提車，准備客戶接車資料。
10．負責接待前來企業提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶。
11．負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12．負責企業的業務統計和業務檔案管理。

⑺ 汽車4s店服務部內勤是干什麼的

4S店服務內勤，主要工作職責是:協助服務顧問做好每日服務信息收集、匯總、反饋，服務部日常信息統計、製作、發布、臨時交辦事項辦理、跟蹤管理服務部出現的各類問題推進情況，負責服務部分人員工作情況統計（績效）等等

(7)汽車售後內勤是什麼擴展閱讀：

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的！

主要優勢：

信譽度：

4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推諉，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，4S店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。

專業性：

由於4S店大多隻針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到「雜而博」，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4S店是有很大優勢的。

售後服務：

隨著競爭的加大，4S店商家越發注重服務品牌的建立，加之4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。有些汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。

人性化：

在4S店讓車主真正的享受到「上帝」的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

個性化：

同樣一個物體或者介質有好的一面同樣會展露弱的一面，維修站的配件均為原廠配件，但是由於考慮到生產廠家的利益，配件也在不斷改變，由中標的配件廠家提供的配件根據車型的更新考慮到利益也同樣有很多冷件得不到提供，個性化就表現在你想不到的由4S店來幫你做到，維修工時和零件為4S店的主要贏利來源。

參考資料：網路-汽車4s店

⑻ 汽車4s店的內勤主要工作內容

內勤抄：分為銷售內勤。售後內勤。
銷售內勤是由銷售部管理，負責訂車，和給廠家報終端，關於定車的問題要和廠家打電話溝通。很容易。
售後內勤是由售後部管理，負責售後保險，廠家報表，關於售後問題要和廠家打電話溝通。
基本沒有什麼，但是每家4S店不同於店內要求和工作任務。內容一般會增多。
希望能幫到你

⑼ 汽車渠道內勤都干什麼

崗位職責來：
1、負責公司銷售源訂單落實，如接單、下單
2、合同、方案的整理、列印、跟蹤、歸檔及提醒
3、內外部客戶管理及關懷（車行合作夥伴、最終客戶）
4、施工人員、客服人員提成匯總統計
5、每日銷售數據匯總統計
6、投訴受理及處理結果匯總、反饋、提交
7、跟蹤銷售輔助用品的設計、製作、安裝、維護、發放
8、完成上級交辦的其他任務
要求：
1、中專以上學歷 ，市場營銷、服務管理相關專業，熟練使用辦公軟體，如
Excel等
2、有一年以上銷售、內勤、客服工作經驗，做事細心
3、普通話標准，有一定公關能力 以上職位一經錄用待遇從優！