① 《唯品會》申請換貨方法介紹
唯品會是一款非常不錯的女性 購物 平台,小夥伴們可以在上面購買既精品又實惠的商品同時不滿意也還可以申請換貨來解決問題,那麼唯品會裡面究竟應該怎麼申請換貨呢?下面我就給大家介紹一下唯品會申請換貨方法介紹,希望能夠幫助到大家啊。
申請換貨流程:
進入訂單管理頁申請售後 → 自寄換貨 → 用戶選擇換貨商品、填寫換貨信息 → 審批 → 郵寄換貨商品 → 倉庫確認收貨並寄回更換商品 → 用戶確認收貨
具體操作如下:
第一步, 收到商品後,如果該訂單里包含可換貨商品則可以進入「訂單管理」頁面,在訂單列表選擇對應訂單「申請售後」
第二步,點擊「申請售後」後,進入自助換貨頁面,閱讀換貨須知後,在換貨操作區選擇換貨原因和需要更換的商品信息(如尺碼),用戶選擇換貨信息後會提示是否有庫存,如果該商品無庫存則不能進行換貨,如果有庫存,則可進入審核流程
第三步,進入換貨申請成功後,需等待換貨審核,如果換貨申請通過審核,則進入審核通過頁面,用戶可在該頁面查看商品回寄地址信息,查詢和修改換貨商品的收貨地址,如果不需要換貨了還可以取消換貨,在倉庫收到換貨商品之前都可在該頁面進行取消換貨的操作。
第四步,如用戶提交了換貨地址信息後,根據頁面提示填寫地址並將換貨及其配件和相應購物清單等一並寄回。
注意事項:
請您在填寫完換貨地址後盡快寄回商品, 15天內倉庫仍未收到換貨商品,則視為放棄,換貨訂單取消。
唯品會換貨須知:
1、商品僅支持申請更換同一款商品的任意尺碼,暫不支持申請更換商品顏色及其他款式,換貨申請提交成功後,不可再修改換貨尺碼;
2、當提交換貨申請後,需等換貨完成後,才能申請該商品退貨(即同一個商品,不能同時進行退貨和換貨)
3、一張訂單只能申請一次換貨,不能重復換貨,如需更換多件商品,請一次性提交多個商品的換貨信息
4、請如實寄回商品,如寄回商品與申請換貨商品不一致(包括商品數量及明細),將不予換貨
5、換貨商品寄回倉庫時,需用戶自行支付運費,待商品發貨後,唯品會將補貼10元等額唯品幣到您的賬戶,商品從倉庫寄回用戶手上的運費,由唯品會承擔
6、如申請換貨審批通過後,15天內倉庫沒有收到換貨商品,視為放棄換貨,換貨申請取消。
② 唯品會保價在哪裡可以查詢
打開手機唯品會,點擊左上角的三橫線圖標,然後點擊或鍵慧個人中心。
現在唯品會購買商品的亮稿時候都有提供一個保價服務,消費者只要購買商品之後15天內出現降價的情況,買家可以向賣家申請補差價的衫答。
可以點擊申請售後。
③ 唯品會買到質量差的產品如何申請售後
可以在聯系客服中申請。
1、打開唯品會官網,登錄你的賬號,滑鼠放在客戶服務上。
2、點擊聯系客服。
3、點擊之後可以看到不同類型問題,選擇一個。
4、如「售後咨詢」,會出來具體問題,選擇您想知道的答案,點擊即可。
④ 在唯品會上退貨怎麼查看退貨地址
退貨申請通拆亮扮過後,可以在「退換/售後-退貨詳情」中查詢商品寄回地址。同時唯品會也將會用簡訊通知的方式將退貨地址發送到您的手機上。
具體操作流程:
1.進入「我的訂單」—「自助退貨」頁面,找到需要退貨的訂單點擊「退貨」按鈕;
2.閱讀退貨政策,根據您的實際情況選擇退貨的原因,點擊「提交退鍵困貨申請」;
3.提交退貨申請成功後,系統會自動提示退貨與退款的信息,如需修改可點擊「取消退貨」;
4.自助退貨申請成功後相關專業人員會在一小時內審核通過,查看狀態為「退貨已審核」即可將商品回寄唯品會辦理退貨(此時唯品會也會給會員下發簡訊和站內消息);
5.退貨申請通過後,可以在」退換/售後-退貨詳情」中查詢商品寄回地址。
(4)唯品會買的表售後在哪裡看擴展閱讀
唯品會購物,在簽收七天內辦理退貨條件:
1、大型家用電器:商品完好、證件齊全且未經激活或使用;
2、大件傢具:商品完好、證件齊全且未經使用;
3、3C產品:商品完好,商品本身、配件、商標標識、相關證書、票據齊全;必須沒有未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等痕跡,且未產生難以恢復原狀的外觀類使用痕跡或者激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;
4、精品類商品:商品完好無磨損,配件資料齊全且未經使用。
註:若寄回商品不符合上述7天無理由退貨情形,無法處理退貨,退貨商品將原路退回至您的旅灶收貨地址。
參考資料唯品會-退貨退款保障中心
⑤ 唯品會退換售後怎樣才能在手機里刪除
1、第一步打開京東,進去我的界面,點擊退換/售後,如下圖所示。
⑥ 唯品會換貨在哪
找不到換貨選項可能是該店鋪沒有開通這個售後入口,提供2種解決方法給您做個參考~
方法一 聯系客服直接寄回換貨
系統上沒有這個入口,可以先聯系客服說明你的情況,有的商家是不用在系統上申請的,直接發個地址讓你寄回,等商家收到包裹後再給你換發,這樣在線上不需要操作鋒局什麼,寄回包裹即可。
但是有個弊端,就是這個訂單有運費險的話就無法讓這個運費險生效了,因為你沒有通過系統操作,這樣是沒辦法理賠的,如果沒有運費險那隨意,有運費險建議使用下面這種方法~
方法二 退款重拍
找不到換貨入口就直接申請退貨退款重新拍吧!這樣時效更快一點,在系統上面申請退貨退款,銀好讓等商家同意後寄出快遞,有運費險可進行賠付,自己也可以先拍一個需要的商品規格,商家正常發貨,相對於換貨來說會快一些。
個人比較推薦第二種方法,不僅時效快而且有保障襪春,根據流程走。
⑦ 唯品會多次售後什麼意思
多次退換梁纖貨服務。在你簽收商品之日起的7天之內,唯品會為你提供七天無理由放心退貨服務。申請退換貨流程:
1、首先我們打開讓渣悶唯品會,點擊左上角頻道。
2、其次我們這里點擊進坦彎入個人中心,可以看到箭頭指向位置,點擊進入退換售後。
3、然後選擇自己的訂單,點擊其中的申請退換即可。
4、最後就是選擇服務類型了,點擊選擇自己需要的服務,按照流程操作即可。
⑧ 怎樣查看唯品會里買過的東西
工具:瀏覽器
1,首先打開瀏覽器,在網址中輸入唯品會網址。