皇明太陽能售後怎麼收費

Ⅰ 皇明太陽能保修期多長

皇明太陽能主機（真空管+支架+水隱巧箱）保修5年、配件（電加熱+智控系統（儀表+感測器+電磁閥））保修2年。超過保修期上門維修，需要收取配件費用及服務費。

皇明太陽能選用英格萊800電加熱管抗腐蝕、抗高溫、抗干燒（抗干燒72小時，無損壞）通過3C認證，符合國際標准。選用高品質SUS304食品級不銹鋼內膽（鋼板厚度0.5mm-0.6mm）。公路級熱鍍鋅板，亮金工藝，支架堅固，安全抗風。

皇明太陽能服務承諾：24小時電話值守、24小時上門設計、按需安裝、24小時服務到位、48小時內電話回訪、滾動巡檢、鋒攜鏈終身上門服務。服務裝備：綠色服務車、專業工具箱、全套工作裝、工作上崗證、進門穿鞋套、工具放墊布、作業戴手套、定向指南針、垃圾清潔袋、出示收費價格表。

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皇明太陽能六大服務項目

一份潔凈：做一次服務送一份潔凈

二個標准：標准化安裝配件、統一收費標准。

三項感動：統檢服務、送一份潔凈、冬天好用科普。

四大增值：升級服務、滾動巡檢、以舊換新、節日驚喜。

五類免費：免費設計、免費送貨、免費安裝、免費巡檢、800全國免銀孫費電話服務。

六種禁區：不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品、不用用戶的衛生間、不借用戶的工具。

Ⅱ 皇明太陽能的售後服務中有無上門費

是 這樣的 ~在產品沒有過保修期是不收任何費用的~過保修期廠家應安成本價向客戶收取成本費~所謂上門費就是工時費~也就是勞務費~一般在20--30元~

Ⅲ 皇明太陽能熱水器保修幾年售後服務怎麼樣

一年保修期，而且需發票

Ⅳ 皇明太陽能（維修收費問題）

別買皇明的太陽能了，真差勁。我去年扮脊買了一台，前幾天突然感覺漏水了，一檢查發現時一個集熱管孝好從內巧缺鉛部斷裂了，內膽斷裂後把底部也碰爛了，所以漏水。我聯系經銷商後，經銷商給我哦換了一隻管子，但收我180元。我說你們承諾3年免費保修怎麼還要錢呢，他說我是人為損壞的，所以要收錢。管子從裡面斷裂怎麼是認為損壞呢？我不願意交錢，但維修人員說你交錢就把管子拆下拿走。沒有見過這么高素質的售後服務。
質量差，售後差，素質差。
早晚倒閉。

Ⅳ 皇明太陽能售後服務怎麼樣

您好，在售後方面，各地的經銷商受皇明太陽能售後協議的約束。

在售後服務段拆旅協議中對經銷商明確規定：御緩

1及時為用戶提供合格的安裝、維修配件：維修用件保修期內免費提供；保修期外按經銷價提供，經銷商按皇明規定的收費標准向用戶收取配件費用。

2嚴格按照本協議的要求皇明規定的標准，迅速、及時、優質、周握凳到的為用戶服務，消除用戶的後顧之憂，保證用戶滿意，指導用戶對產品正確使用，介紹日常維護、保養常識。

3安裝、維修服務中全部使用皇明統一規定的輔機、配件及元器件。

承擔因自身工作失誤造成的責任和損失。

由於涉及具體的地區、太陽能的型號、配件的價格以及是否超過保修期等問題，您沒有具體說明，我們也不好具體判斷，您可以具體說明。

4、設有固定的服務電話和24小時服務熱線，執行皇明售後服務標准和服務管理制度，保證正常信息48小時服務到位

您也可以隨時登錄皇明氣候改善官方商城咨詢在線客服隨時給您帶來最官方、最權威的資訊。

如有疑問，歡迎向皇明知道企業平台提問，我來為您及時解答。

Ⅵ 南京皇明太陽能售後維修電話

皇明太陽能售後不行，電話400打了半天沒能轉接成功都說在轉接中，只聽到自動語音回，電話打到答欠費打了幾拾元還沒能轉接到人工服務。還有維修人員把好的感測器東西說成是壞的，感測器顯示溫度水位都正常，感測器沒壞的不換，漏水的介面不給修，感測器260元+100元工時費，我只要求修漏水。漏水不給我修還說要收我50元（什麼都沒修），是你不給我修不是我不想修。 我說50元可以給你但我要投訴你，我給他他不要。退一步說我不想修， 20公里內什麼都沒修根據皇明官網收費30元。 他自已說光明過來，光明到我這里10公里都不到。

Ⅶ 皇明太陽能售後服務怎麼樣

您好，皇明太陽能熱水器主機（水箱、真空管、支架）、室內機主機免費保修三年；賽德熱輔系統、ISV集成自動閥、內置浮球箱免費保修一年。保修期自用戶購機日期開始計算，保修期限內因產品質量問題出現故障，一律由經銷商或服務商為用戶提供免費服務。

2、所有電子類產品及安裝配件免費保修一年，保修期自用戶購機日期開始計算。

3、太陽能熱水機功能輔件（溫控儀、感測器、電磁閥）免費保修一年，保修期自用戶購機日期開始計算。

4、聯集管熱水工程保溫水箱、真空管、聯集管水箱、支架免費保修三年，其餘所用的配件保修一年，保修期內出現質量問題一律由經銷商或服務商提供免費上門務。

保修憑證：在保修期內的皇明太陽能產品出現故障，用戶須憑購貨發票或收款收據和產品保修卡辦理保修，且需修理產品編號與保修卡上產品編號一致（購貨發票及產品保修卡上必須認真填寫購機日期）。如無發票或收款收據、保修卡，則以產品編號推算保修期；如兩者都沒有，則視為超出保修期。超出保修期的產品不享受免費保修服務，但經銷商或服務商應為用戶提供有償服務，按皇明公司規定的非保修范圍收費標准向用戶收取費用

在售後方面，各地的經銷商受皇明太陽能售後協議的約束。

在售後服務協議中對經銷商明確規定：

1及時為用戶提供合格的安裝、維修配件：維修用件保修期內免費提供；保修期外按經銷價提供，經銷商按皇明規定的收費標准向用戶收取配件費用。

2嚴格按照本協議的要求皇明規定的標准，迅速、及時、優質、周到的為用戶服務，消除用戶的後顧之憂，保證用戶滿意，指導用戶對產品正確使用，介紹日常維護、保養常識。

3安裝、維修服務中全部使用皇明統一規定的輔機、配件及元器件。

承擔因自身工作失誤造成的責任和損失。

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4、設有固定的服務電話和24小時服務熱線，執行皇明售後服務標准和服務管理制度，保證正常信息48小時服務到位

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您也可以登錄皇明官方氣候改善商城在線咨詢皇明官方客服，隨時給您帶來最官方、最權威的資訊。在購買和使用過程中，如有任何問題隨時找我，只要您說出來，剩下的我們來為您解決，保證您足不出戶享受到及時、方便、快捷的服務。‍‍

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如有疑問，歡迎向皇明知道企業平台提問，我來為您及時解答。

Ⅷ 皇明太陽能售後服務怎麼樣

皇明太陽能售後服務怎麼樣?很多想要選購太陽能的朋友會有這樣的擔憂。那麼，針對這個問題，小編今天來為消費者做一個詳細的解答。希望能夠幫助到您。

皇明太陽能股份有限公司(以下簡稱"皇明股份")，作為世界太陽能產業的領導者，年推廣集熱器面積300萬平方米，相當於整個歐盟的總和、比北美的兩倍還多。業務主要包括：太陽能熱水器(家庭熱水解決方案)、太陽能熱水系統(單位集體熱水解決方案)、太陽能高溫熱發電、太陽能空調、海水淡化等。

皇明秉承先好用後好賣的經營理念，在全球首家推出皇明原配一體機，不僅擁有高效主機，還配以原裝標准化配件管路，專業設計、製造、檢測，與主機性能匹配，夏天防燙，冬天防凍，熱水安全到家。尤其是冬冠原配一體機，加厚保溫層超強保溫，專利干涉鍍膜三高管高效集熱，室外管路三重防凍，定期保養維護，冬天也能生產出大量熱水，滿足用戶的熱水需求。

支架選此缺材，皇明選用高速公路護欄、高壓電鐵塔所用的優質熱鍍鋅板，有效保證了板材強度和抗腐蝕性能，而且板材都加寬加厚，均超過了行業推薦標準的要求;支架板材經過了磷化等10多道處理工序，噴塑粉末選購進口優質戶外型粉末，抗紫外線、抗老化、不脫塑，有效保障了產品使用安全性。

支架固定，採用最穩定的三角型結構，抗扭曲、抗風能力強;安全鎖採用塗塑鋼絲繩(直徑要達到4～6mm)，內層是經過了嚴格拉力強度檢測的船用級鍍鋅鋼絲，外層是耐老化的PVC噴塑膠管，並採用專用U型環對鋼絲繩進行固定，確保安裝牢固。

售裝分離，針對行業內普遍存在「重銷售、不重安裝」現象，首次實施售裝分含扒手離，引導經銷商實行銷售和安裝服務分開的管理模式，要求其組建一支專業安裝服務團隊。每次安裝完畢後，針對安裝規范中的要點從不同角度現場拍攝不少於10張照片，當日傳回經銷商處，首先由店長根據安裝照片對安裝質量進行考核打分，並對用戶檔案不定期進行實地抽查，一旦從照片和檢查中發現問題，立即整改。其次，經銷商安裝完畢的用戶檔案及時錄入CRM檔案系統中，月底統一將整理完畢的檔案卡及時寄回公司客服片區，經呼叫中心回訪用戶滿意後，公司給予安裝支持費用的結算返款，切實保障安裝質量。

皇明太陽能集團作為太陽能產業的領跑者，引領行業規范及倡導優質放心的太陽能產品自然責無旁貸。他們把服務當作產品的一部分，時刻關注用戶需求，不斷推出服務新舉措。1996年首家推出售後服務萬里行活動，每年兩次，風雨無阻。迄今行程已達3000萬公里，足跡遍及全國2000多個縣市，帶動並提升了整個太陽能行業的服務水平。2003年，皇明又推出「綠色服務快車」服務網路，全程跟蹤、快速行談嫌動，讓消費者享受皇明無微不至的關懷。為了讓用戶充分了解認識「綠色快車」，所以，2003年的萬里行活動被命名為——皇明「綠色服務快車」萬里行。

「品質有標准，服務無極限」，皇明太陽能帶給消費者的永遠是綠色環保的舒適體驗!

皇明太陽能售後電話：400-813-2222

以上就是小編為大家介紹的皇明太陽能售後服務怎麼樣，相信您讀完文章也已經清楚了。那麼，更多關於皇明太陽能售後的相關資訊，請繼續關注土巴兔學裝修。

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Ⅸ 皇明太陽能的質量為什麼那麼差為什麼售後服務也那麼差，只要上門就要80元而且不出保修期就要！

不出保修期是可以投訴的，查詢皇明總部電話，反應一下，這個公司能夠給你解決。