櫥櫃的售後服務是什麼

⑴ 櫥櫃售後服務的常見問題

如今，產品質量和服務品質已經逐漸成為 櫥櫃 行業的兩大基本標准，越來越多的櫥櫃企業開始注重服務的升級改造。但由於各品牌售後服務標准不一，消費者在實際購買中常常難以分辨。下面 皮阿諾 就羅列出三個關於售後服務的常見問題，供你參考。

一、保修期限問題

櫥櫃的很多不起眼的問題，在選購時或購買初期很難察覺，要在使用兩年 左右 才逐漸表現出來。櫥櫃是組裝家居，各種配件的供應商不一，保修期也難以統一。像櫥櫃的水槽櫃容易受潮、發霉、變形；檯面有滲色；五金配件生銹等類似問題很難通過保修來解決。櫥櫃行業內只有一些行業知名品牌才會將保修期延至五年，一般企業的保修年限僅為兩年。櫥櫃的家裝問題經常出現在裝修工程結束後的三至五年，而質量問題則很可能出現在保修期之後。這樣就會產生一些費用。而兩年的使用期已經足夠檢驗家裝工程的的質量。在選購櫥櫃時，要關注品牌的售後服務，以及同一套櫥櫃不同的閉和配件的相關保修期，問清楚保修期的承諾能不能寫入合同或者保修卡中。像皮阿諾櫥櫃為消費者提供的是6年質保定製服務，畝緩櫃體、轎耐盯檯面、五金全部6年質保。

二、延長保修期費用問題

在櫥櫃家居建材產品的質保期服務中，還存在一種現象就是增加費用延長保修期。有些商家看準消費者對於售後保障的重視，口頭承諾終身免費維修。但越不容易壞的配件保修期越長，像五金配件這種易耗品保修期一般較短，過了保修期再進行維修就要收費。為了避免這種情況，消費者在簽訂裝修合同時，最好加一條「如果保修期內某部分存在質量問題，商家應該負責保修，而且重新辦理驗收手續，並從驗收之日起繼續保修兩年」的條款，否則消費者很難追究商家的責任。據了解，皮阿諾櫥櫃的6年質保是從購買日算起，6年內若出現問題可免費更換或維修，超出6年則免費維護。

三、保質保修定義問題

目前市場上櫥櫃產品的售後質保略有不同，有些只提保修期，有些則只提保質期，另外還有提供保修期和保質期兩項服務的。皮阿諾櫥櫃提醒消費者在了解品牌的售後服務時，應該弄清楚保修期與保質期的區別，切勿只看後面時間的長短。保修期指的是在這個時間范圍內出現質量問題，保證修理好，並且不收取費用，而保質期一般是根據產品的使用特點和材質來定的，在期限內，有專人負責維修，需收取一定的費用。

⑵ 金牌廚櫃的售後服務怎麼樣呢

我家裡用的便是金牌的櫥櫃，感覺還不錯，他們不止提供售後服務，還提供售前售中服回務。記得答我們買之前他們有專業的咨詢服務，了解我們的需求，然後到我們家上門測量；買了之後，他們就安排專門人員到我們家安裝了，記得很清楚的一點是，那些安裝人員還帶了鞋套、抹布過來，他們說是為了保持干凈，接著就幫我們安裝了，還檢查了廚房有沒有漏水、漏電的，感覺挺細心的；安裝完之後，他們還提醒我們有問題的話可以聯系他們，他們會盡快幫我們解決，所以我對金牌提供的整體服務感覺挺好的。

⑶ 歐派櫥櫃的售後好嗎歐派金保姆服務是什麼

售後服務挺好，金保姆是一年一次免費擦拭櫥櫃，清洗油煙機的服務。

⑷ 歐派櫥櫃售後服務24小時熱線

歐派櫥櫃售後服務24小時熱線電話是400-8928-566。

歐派集團客服熱線：400-884-1868，歐派家居銷售熱線：4008841869。在線時間為：周一至周六上午8：30-12：00；下午13：45-17：15。

歐派櫥櫃的介紹

歐派家居集團股份有限公司成立於1994年，2009年成立「廣東歐派集團」，率先將歐洲「整體廚房」概念引入中國，開創了中國工業化現代櫥櫃的先河，被譽為中國「廚房革命」的倡導者、整體櫥櫃的領潮人，是國內綜合型的現代整體家居一體化服務供應商。

十餘年耕耘和發展，歐派早已奠定中國櫥櫃業的龍頭地位。佔地30萬平方米，成為亞洲最大規模的櫥櫃製造中心，採用世界最先進的德國豪邁HOMAG櫥櫃生產線和ISO9001國際質量體系下的96道精細分工，日產家庭櫥櫃1200餘套。

2000餘個專營商場遍及中國，超過10000人的專業服務團隊，每年為36萬個國內外家庭提供一流的現代化整體櫥櫃，連續十餘年市場佔有率居行業首位。

為積極拓展海外市場，歐派成立外貿部和出口加工廠，並在美國波士頓建立分支機構，產品已出口到美國、加拿大、日本、澳大利亞、東南亞、中東等40多個國家和地區，開創中國櫥櫃參與國際競爭的新局面。

⑸ 金牌廚櫃售後服務怎麼樣

服務真的是超級棒， 18年主動 服 務。主動上門幫客戶保養櫥櫃，還有專屬設計師上門定製櫥櫃。

⑹ 定製傢具售後流程

一般來說，定製傢具售後流程分為七個環節：信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤，然後就是維護等方面了。