⑴ 銷售每天開早會都講什麼
銷售每天開早會都講什麼
銷售每天開早會都講什麼,早會幾乎是每個企業和公司必備的一個環節,對於有些早會規劃的不好的公司來說。恐怕大部分的員工都對早會無感,下面分享銷售每天開早會都講什麼。
1、第一個內容:表揚(或批評)上一個工作日上進員工,給大家大氣。
2、第二個內容:總結上一個工作日工作情況。
3、第三個內容(如果有的前提下):通報甲方(代理公司)領導指示。
4、第四個內容:安排今日工作內容充實豐富。
(一)如果每天的房地產早會只是新聞,談體會,甚至只有公司政令宣導,難免會讓屬員感到乏味無趣。
因此平時要多方便搜集各種資料備用,靈活運用多種活動方式,使屬員的熱情能持續下去。
(二)事前充分准備
有了豐富的內容,還要考慮到早會過程所涉及到的各種因素。諸如場地,器材,音樂,須配合的人員事先溝通等等,盡量准備充分。
(三)結尾精彩生動
早會的總結部分,觀點應明確有力,盡量使用通俗流暢的語言引起全體成員的共鳴,將早會氣氛推向高潮。
(四)營造融洽氣氛
「沒有融洽的氣氛,就根本談不上早會經營」。早會的融洽氣氛一方面源於單位內的人際關系,另一方面要靠主管和主持人的現場營造。主管每天應提前到會,問候每一位屬員;主持人應根據早會內容和業務員的反應,活躍氣氛,掌握會議進行的節奏。
(五)製作早會行事歷
(六)嚴格差勤管理
每月將出勤遲到、請假、缺勤人員明確記錄,並公布扣款明細表,讓全體屬員一目瞭然。
(七)評估早會內容
早會的質量如何,可以從是否具備「四性」、「五聲」來評判:
四性:知識性、趣味性、教育性、權威性
五聲:歌聲、笑聲、掌聲、讀書聲、業績聲
(八)提供主持機會
給每一個成員提供主持早會的機會,激發房地產員工的參與感,讓全體員工通過早會上的展示得到鍛煉,同時增加自信心。
早會主要有3個內容:
一個是昨天的工作總結和行業知識分享。
見了哪些客戶,這些客戶都是什麼情況,談的過程中遇到了哪些困難。我們主管告訴我們,想要成為行業的專家,除了你自己的客戶,你還需要知道你的其他夥伴的客戶都是一個什麼情況,這樣跟客戶的溝通中,你對行業有更深入的了解,你就能有更多的談資。另外就是聽聽其他同事的客戶都是什麼問題,他們遇到這種問題是如何解決的,也是一種學習。
二是今日的重點工作安排。便於自己知道工作中心以及便於主管監督你的完成。
第三個是演練。也就是一對一或則會一對多模擬和客戶的談判場景。我們主管說,在家多流汗,出門少流血。很多業內知識,談判技巧都是在一遍又一遍的練習中讓自己更加熟悉,讓這些的東西變成自己的東西。
事實證明,這種有效的早會,對我們的成長幫助特別大。直到後來我做了主管,也一直在沿用這種早會的模式。一個人成長很慢,一群人一起成長更快。
晨會是一個儀式感,告訴大家:上班了,大家集中精力去做事情。
特別是銷售型公司,每天都需要制定目標,分解目標,激勵團隊,鼓舞士氣。
任何事物都有它存在的必然性,存在即是合理。
晨會在不同的公司起著不同的作用,高效的晨會利大於弊,提升效率;反之,則在內耗,降低效率。
要想晨會每天都標新立異是不太可能的
對於很多公司的晨會來說,確實是千篇一律的。基本上都是念口號,樹立目標和志向,給自己打氣,有些還會唱唱歌,助助興。說一些注意事項。如果你本身就對這些方式很抗拒的`話,那是會覺得無聊的。甚至會覺得是在不務正業。
就好像最近在熱播的電視劇《安家》,三家門店都有自己的開晨會的方式,2家都是通過喊口號的方式,安家天下門店則是通過唱歌的方式。
晨會對於某些職位,尤其比如說銷售,服務等崗位很有必要
為什麼這樣說?因為晨會對於他們來說有幾點目的:
1:激勵士氣。雖然這個很多嗤之以鼻,甚至覺得難以接受。但是其效果是有用的,人是環境產物,不是每個人都能完全靠自我激勵的,當然前提是你要參與進去;
2:幫助領導掌握整個團隊銷售人員手中的客戶情況以及傳達精神。比如今天能出幾單?比如某個客戶跟進到什麼階段,需要什麼支持和配合;以及公司有什麼新的動向,安排等;
3:幫助員工更清晰今天的目標。晨會一般都會布置今天的工作任務、注意事項,雖然可能平時大家都知道每天的任務是啥,但是晨會上進行強調也再強化員工對任務的認知,而且對於有具體要求的行業來說,可以明確下達任務,然後第二天來進行業績核對,讓員工有種緊迫感。
4:簡單分享,彼此交流成長的機會。有時會有一個幾分鍾或是十多分鍾的一個簡單分享,是員工間彼此交流成長的好機會。
總得來說,晨會開或者不開,由公司根據自己行業、實際情況來決定,開的好還不好,則是考驗管理者的能力。
而對於員工來說,開晨會的時間總歸也是自己的上班時間內,既然無法改變,不如積極配合,站在更高的角度去看這個早會的意義和存在的價值。有心的員工也可以利用晨會期間安排規劃好自己一天的工作計劃,目標,別小看這一點,也許一段時間後,這個小步驟就成為你與其它人區別的關鍵所在,也是你在職場脫穎而出的原因。
銷售團隊如何高效率開晨會
企業文化的道場。晨會就類似於寺廟出家人的早課,有固定的儀式及內容,在長期的重復中固化企業的價值觀,使大家的思維和行動基本一致。
為員工賦能。通過晨會應能點燃員工一天的工作熱情。
工作任務的推進落實。包括前一天工作落實情況檢查,工作中的優點及不足,以及當天工作安排。
晨會的時間不宜太長,建議晨會時間控制在15分鍾左右。
晨會不應成為主管的一言堂,應注重員工的參與感,讓員工共同策劃、組織晨會。
晨會應注重員工的獲得感,使每一次晨會都讓員工有所收獲,如物質上、精神上、專業技能上等。
除非是儀式性內容,以工作為主的晨會人數不宜太多,人數太多不僅會使晨會時間拉長,而且影響晨會效果,建議周一開以儀式性內容為主的晨會,人數可以多,注重員工的歸屬感;其他時間以阿米巴為單位開晨會,注重工作實效。
注意事項
作為一個主管,在策劃和組織晨會時,如能把握以上關於晨會的功能與原則,晨會的效果應會有保證。
通過晨會應在團隊內部形成相互信任與尊重的團隊文化
晨會不一定每天都要開,不要太頻繁,可隔天開一次,如一、三、五開。
⑵ 銷售周一早會內容銷售開會內容一般說什麼
銷售周一早會內容⑶ 晨會內容該講些什麼
1、朗誦公司企業文化
用激情、飽滿、洪亮的聲音一齊朗誦公司的企業文化內容。明確統一價值觀,振奮精神激發鬥志。
2、個人情況匯報
各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結果,一件事一句話概括),當日重點工作內容。
說明的時候有重點,有條理。比如同樣是講服務,今天你可以先不告訴他們怎麼做,只是請一個做服務特別好的同事跟大家做一個分享;明天則變成讓一個同事和另外一個同事做角色演練,看他是如何接待客人的,讓大家做一個點評;後天變成讓大家一起來討論,現在服務外賣可能做得不好,請大家給一些意見。
讓員工說出他們覺得在外賣過程中遇到的最大的困難是什麼,通過這幾分鍾的晨會來幫大家解決這個問題。所以,一個題目可以用不同的方法進行分析,這樣員工才會在開晨會的過程中有所收獲,他才不會煩,這樣才能達到我們想要的效果。
⑷ 給銷售團隊開早會講什麼
給銷售團隊開早會講什麼
給銷售團隊開早會講什麼,每天開晨會是必備的,但是不知道怎麼來才能達到鼓舞銷售人員的士氣、提高氛圍的效果,跟據你們公司的習慣制定就好,讓我告訴大家給銷售團隊開早會講什麼吧!
1、前一日工作總結匯報(因為我們銷售公司是要結果的公司)
2、今日工作計劃及完成時間(我們銷售公司是要有目標和效率的地方)
3、團隊口號(一個團隊及公司的誓詞等鼓舞銷售)。銷售團隊開會少批評多鼓勵。
拓展解答:
1、頭一天發會議通知 ,
2、將會議議題事先徵集好,讓與會人員都清楚 ,
3、解決重點問題,非重要但需要花時間的議題另議 ,
4、落實的問題要指派的人頭,不能停留在口頭 ,
5、會議不要超過30分鍾。
一、開晨會的必要性!
1、統一團隊的價值觀:通過對企業中某些現象的評價,讓員工清楚:公司的原則是什麼,底線是什麼,提倡什麼,反對什麼。對提倡的行為要予以表彰鼓勵,對反對的堅決予以懲處,以此將正確的價值觀根植於每個員工的心目中;
2、保障戰略目標的實現:企業的戰略目標只有從內容上層層分解到個人,從時間上細化到年、月、日,再一件件落實,才能逐步實現,而晨會正好可以通過檢討員工每天工作的進度,來落實戰略的完成情況;
3、部署重點工作:將當日的工作重點進行部署和強調,確保每個成員知悉,同時便於相互間的配合;
4、提升員工的工作熱情:一日之計在於晨,良好的精神狀態是高效工作的前提,主管要利用好晨會,宣導正能量,增強員工對工作的熱情;
5、培養雷厲風行作風:每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實,讓員工意識到工作必須落地,養成以目標為導向,以結果為導向,不為失敗找借口;
6、提升員工的業務水平:通過內部成員對工作中的經驗教訓分享,敦促其他成員的借鑒和應用;
7、解決信息的「腸梗阻」現象:將晨會作為信息交流的平台,及時傳達公司的指示和精神,以及重大信息的.反饋;
8、培訓企業管理人才:通過策劃早會,管理人員的領導能力、組織能力、表達能力、指揮能力等都將得到極大地提高;
二、開晨會的竅門
1、晨會的時間:可以安排在班前召開,一般掌握在10-20分鍾為宜(與人數多少有關,如果10人以上,可以考慮分組召開);
2、晨會的地點:一般選擇在就近的工作場所或辦公區域,但是要確保開會時周圍環境不影響晨會的效果;
3、先整隊,後晨會:所有員工必須按統一要求,做到站姿標准,著裝統一,整齊劃一,主持人在隊列前方進行講評;
4、主持人的選定:開始階段,最好以主管本人為主,之後根據部門形勢的管控情況,決定是否調整或輪流主持;
5、主持人站立位置:主管要在隊列前方的位置,最好能隨著不同的匯報對象,位置也隨之變化,但要始終站在匯報者的正前方,兩眼目視對方,無論點評還是在聽取其匯報;
6、為了節省時間,防止扯皮和跑題,晨會還要遵循(最好使用統一的晨會表單):正常內容不匯報,只談結果,簡明扼要,原因不解釋、困難不解釋;對成員之間可以自行協調解決的,不得提報晨會;晨會非討論會議,不能反復糾結於某事,凡只牽扯個別人、耗時較長的,一律會後解決等等。
三、開晨會的具體流程
高效的晨會,需要目的明確、條理清晰、節奏緊湊、速戰速決。具體可以考慮如下順序:
1、首先個人匯報:各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結果,一件事一句話概括,對沒完成的當眾承諾二次完成時間),當日重點工作內容(可以考慮控制在3件事以內);
2、其次主管點評:個人匯報完後,主管要對其工作情況進行點評,同時落實之前安排給他的工作進度;
3、再次案例分享:內容可以是經驗或教訓的總結,也可以是學習心得(要保證團隊每天有成員進行分享,可事先公布分享值日表);
4、然後是主管對前一天工作的整體總結:簡要總結昨天的工作情況,並通報最優和最差員工,同時結合身邊的具體實例宣導企業的價值觀;
5、之後部署任務及提振信心:通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工干勁;
6、最後是公司政令的宣導:包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。
按以上步驟召開的晨會,一般在15分鍾以內就能結束,也基本能夠達到管理者的預期。
企業文化的道場。晨會就類似於寺廟出家人的早課,有固定的儀式及內容,在長期的重復中固化企業的價值觀,使大家的思維和行動基本一致。
為員工賦能。通過晨會應能點燃員工一天的工作熱情。
工作任務的推進落實。包括前一天工作落實情況檢查,工作中的優點及不足,以及當天工作安排。
晨會的時間不宜太長,建議晨會時間控制在15分鍾左右。
晨會不應成為主管的一言堂,應注重員工的參與感,讓員工共同策劃、組織晨會。
晨會應注重員工的獲得感,使每一次晨會都讓員工有所收獲,如物質上、精神上、專業技能上等。
時間拉長,而且影響晨會效果,建議周一開以儀式性內容為主的晨會,人數可以多,注重員工的歸屬感;其他時間以阿米巴為單位開晨會,注重工作實效。
⑸ 銷售早會內容該講些什麼
1、朗誦公司企業文化
用激情、飽滿、洪亮的聲音一齊朗誦公司的企業文化內容。明確統一價值觀,振奮精神激發鬥志。
2、個人情況匯報
各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結果,一件事一句話概括),當日重點工作內容。
3、領導點評
個人匯報完後,領導要對其工作情況進行點評,同時落實之前安排給他的工作進度。
4、案例分享
內容可以是經驗或教訓的總結,也可以是學習心得(要保證團隊每天有成員進行分享,可事先公布分享值日表)。
5、部署任務及提振信心
通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工干勁。
6、公司政令宣導
包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。
7、其他要求
項目經理或相關負責人晨會前檢查昨日夜間值班記錄及交接班記錄表,對值班中出現的問題在晨會中加以強調和糾偏。
說明的時候有重點,有條理。比如同樣是講服務,今天你可以先不告訴他們怎麼做,只是請一個做服務特別好的同事跟大家做一個分享;明天則變成讓一個同事和另外一個同事做角色演練,看他是如何接待客人的,讓大家做一個點評;後天變成讓大家一起來討論,現在服務外賣可能做得不好,請大家給一些意見。
讓員工說出他們覺得在外賣過程中遇到的最大的困難是什麼,通過這幾分鍾的晨會來幫大家解決這個問題。所以,一個題目可以用不同的方法進行分析,這樣員工才會在開晨會的過程中有所收獲,他才不會煩,這樣才能達到我們想要的效果。
⑹ 我是4S店的一名保險理賠內勤,早晨讓我開早會,誰能告訴我說點什麼呀。可愁死人了,謝謝
說你的工作上的事,早會一般很短時間,三個問題可以搞定晨會了,以下選幾條說吧
1、收單過程中的問題,和需要的支持,(沒有就別提這條了)
2、理賠定損保險公司定出來的合你們店裡的是否一樣,不一樣就提,(接車員的問題)
3、匯報昨天的業務情況,接車多少,保險修車多少,自費修車多少,中保總修車多少錢,平安總修車多少錢,太平洋修車多少錢,
4、客戶有沒有反應情況,有就說出來,
5、理賠中處理的難題說出來,有些客戶來吵,你們要送什麼什麼的,晨會中提一下,什麼工時卷啊,送機油啊,四輪定位啊。。都提,批不批是領導的問題了,關鍵是把晨會這關過了
⑺ 適合銷售公司晨會的分享內容
適合銷售公司晨會的分享內容
適合銷售公司晨會的分享內容,很多公司都有開晨會的習慣,為了公司能夠更好的開好每天晨會,那麼晨會主持人一般在開晨會之前可以給同事分享一些銷售小知識,下面是適合銷售公司晨會的分享內容。
1、自信
二戰時,德國法西斯頭頭戈林曾問一名瑞士軍官:「你們有多少人可以作戰?」「五十萬」
「如果我派百萬大軍進入貴國,你們怎麼辦?」答曰:「簡單,我們就每人開兩槍。」
匆匆容容,坦坦盪盪,而且充滿信心,這就是自信。在現實工作中無論你在什麼工作崗位,你所應當承受所有壓力,多數的時候都是來源你自己,給自己一些自信再加上你的行動你就是強者。「有自信的人永遠是強者,決不會倒下。而我們常常欠缺的就是這點。」
2、成功在於一念之差
有兩個人他們逃難來到東京。東京是一個十分繁華的商業都市,什麼都要錢,他倆看到有錢人用錢買水喝,都很奇怪:「水還得用錢買嗎?」其中一個人馬上想到:「東京這個地方,連用點水都要花錢,生活費用太高,怕難以久住。」於是便離開了,繼續去流浪。
而另外一個人卻不怎麼想,他想:「東京這個地方,居然連水也能賺錢,我一定可以在這里出人頭地。」想到這他十分興奮,從此開始了他的創業生涯。
留在東京的那個人不久便開創了一片自己的事業。他就是日本水泥大王,汪野一郎。
3、哪一塊不是好肉呢!
盤山寶積禪師有一天路過市場時,偶然聽到顧客與屠夫的.對話。顧客對屠夫說:「給我割一斤好肉。」
屠夫聽了,放下屠刀反問:「哪一塊不是好肉呢?」
顧客當時怔住,而在一旁的盤山寶積禪師卻領悟了。
我們總是感到,現在的工作不夠理想,有很多的抱怨,如:「工作的環境不夠好、開的工薪比其它公司的員工要底、覺得自己的公司品牌比較小等等,有著很多的不如意。」而實際上,「哪一塊肉是不好的呢?」
不論在什麼樣的公司里,什麼樣的.工作環境中,你對這份工作投入了多少你就會收獲多少。關鍵在於你如何看待。
銷售早會分享正能量(一)
站起來
一位父親很為他的孩子苦惱,因為他的孩子已經十五六歲了,可是一點男子氣概都沒有。於是,父親去拜訪一位禪師,請他訓練自我的孩子。
禪師說「你把孩子留在我那裡,三個月後我必須能夠把他訓練成為真正的男人,可是在這三個月里,你不能來看他」父親同意了。
三個月後,父親來看孩子。禪師安排孩子和一個空手道教練進行一場比賽,以展示這3個月的訓練成果。
教練一出手,孩子便應聲倒地,他站起來繼續迎接挑戰,但立刻又被打倒,他就又站起來,這樣來來回回一共16次。
禪師問父親「你覺得孩子的變得夠不夠男子氣概」
父親說「我簡直羞愧死了,想不到我送他來那裡受訓三個月,看到的結果是他這么不經打,被人一打就倒」
禪師說「我很遺憾,你只看到表面的東西,你有沒有看到你兒子倒下去又站起來的勇氣和毅力啊這才是真正的男子氣概。」
只要站起來比倒下去多一次就是勝利。
銷售早會分享正能量(二)
靠自我
小蝸牛問媽媽:為什麼我們從生下來,就要背負這個又硬又重的殼呢
媽媽:因為我們的身體沒有骨骼的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個殼的保護!
小蝸牛:毛蟲姊姊沒有骨頭,也爬不快,為什麼她卻不用背這個又硬又重的殼呢
媽媽:因為毛蟲姊姊能變成蝴蝶,天空會保護她啊。
小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快,也不會變成蝴蝶他什麼不背這個又硬又重的殼呢
媽媽:因為蚯蚓弟弟會鑽土,大地會保護他啊。
小蝸牛哭了起來:我們好可憐,天空不保護,大地也不保護。
蝸牛媽媽安慰他:所以我們有殼啊!我們不靠天,也不靠地,我們靠自我。
活著的每一天都是異常的日子
多年前我跟一位同學談話。那時他太太剛去世不久,他告訴我說,他在整理他太太的東西的時候,發現了一條絲質的圍巾,那是他們去紐約旅遊時,在一家名牌店買的,那是一條雅緻、漂亮的名牌圍巾,高昂的價格卷標還掛在上頭,他太太一向捨不得用,她想等一個特殊的日子才用。
講到那裡,他停住了,我也沒接話,好一會後他說,「再也不要把好東西留到異常的日子才用,你活著的每一天都是異常的日子!
以後,每當我想起這幾句話時,我常會把手邊的雜事放下,找一本小說,打開音響,躺在沙發上,抓住一些自我的時間。我會從落地窗欣賞淡水河的景色,不去管玻璃上的灰塵,我會拉著太太到外面去吃飯,不管家裡的菜飯該怎樣處理。生活應當是我們珍惜的一種經驗,而不是要捱過去的日子。
我以往將這段談話與一位女士分享,之後見面時,她告訴我她此刻已不像從前那樣,把美麗的磁具放在酒櫃里了。以前她也以為要留待異常的日子才拿出來用,之後發現那一天從未到.「將來」,「總有一天」已經不存在她的字典里了。
如果有什麼值得高興的事,有什麼得意的事,她此刻就要聽到,就要看到。我們常想跟老朋友聚一聚,但總是說「找機會」。
我們常想擁抱一下已經長大的小孩,但總是等適當的時機。
我們常想寫封信給另外一半,表達一下濃郁的情意,或甚至想讓他明白你很佩服他,但總是告訴自我不急。
其實每一天早上我們睜開眼睛時,都要告訴自我這是異常的一天。
每一天,每一分鍾都是那麼可貴。有人說:你該盡情的跳舞,好象沒有人在看你一樣。你該盡情的愛人,好象從來不會受傷害一樣。
⑻ 銷售公司開會早會內容
銷售公司開會早會內容
銷售公司開會早會內容,人際交往能力強的人在職場上也非常吃得開,無論做什麼都要掌握好分寸,我們學會與不同的人交往是職場的必修課,下面我這就帶你了解銷售公司開會早會內容。
早會主要講的內容列下:
一、問候(1分鍾) 目的:注意力集中。
二、推出昨天最佳員工分享經驗(3分鍾)
內容:最佳員工經驗分享
目的:
1、讓其他學員學習到身邊人成功的經驗。
2、讓最佳學員感受公司對他的重視。
三、觀念分享(3分鍾)
內容:結合昨日總結反映的問題,給予相應的觀念。
四、工作安排(3分鍾)
目的:
讓他們能清楚自己每天應該做什麼。
五、自我激勵(2分鍾)
目的:
提升精神面貌,以高昂的心態,面對一天的工作。早會就是在每個工作日內,開始正常工作之前的簡短會議。
早會集全日的管理於10-20分鍾之內,全方位地對每個人、每件事進行清理和控制,達到改善員工精神面貌,創建組織學習文化,建立相互檢查、監督考核機制,聚焦公司品牌文化引導企業行為, 提高核心競爭力。
銷售開早會內容範文篇一
各位領導、各位優秀的家人,大家早上好!
今天是年後上班的第一天,承蒙公司領導和各位家人的信任,我從今天起代理護士長,剛剛過完元宵節,公司領導委託我給各位家人拜個晚年!祝大家在新的一年裡,身體健康、工作順利、萬事如意!
假期已經結束了,希望大家能夠把放鬆的心情收回來,迅速把思想和精力轉移到工作中來,為圓滿完成今年各項工作任務開好局、起好步。
各位都是老同事、老朋友了,慈銘的各項規章制度都已經非常熟悉了,希望大家能夠一如既往的執行好,各位主管請切實負起責任,嚴格抓好制度的落實。生活中我們是親愛的兄弟姐妹,但是在工作中,我們必須嚴格遵守公司的規定,無規矩不成方圓,我一定以身作則,帶頭做好表率,歡迎大家監督!大家有什麼想法,或者工作、生活中遇到什麼問題也請第一時間告訴我,我們一起想辦法,想對策,不管遇到什麼困難,我們共同面對!我一定會真誠地和大家相處,用我的心靈和大家的心靈交換。我相信,我們不可能做一輩子的同事,但是我們可以做一生的朋友!
我們在一起共事一年多來,經歷了泰安慈銘的發展和壯大,讓我們擰成一股繩,凝聚所有力量,為公司的發展貢獻全部的力量!真心的.希望大家能夠繼續關心和支持我,我也會像以前一樣把大家當成自己的家人一樣,風雨同舟,共同進步!
今天的晨會到此結束,謝謝大家!
銷售開早會內容範文篇二
尊敬的各位同事,
俗話說,「一年之計在於春,一日之計在於晨」,作為審核一線的工作人員,能利用周一早會這一機會,與各位同事共同交流工作心得和探討醫保工作中的各種疑難問題,我感到十分高興,下面就我工作中的切身感受作如下匯報,請各位同事指正。
一、 外塑形象。醫保窗口面對的是各類參保報銷和咨詢人員,
各窗口人員要牢固樹立服務意識,規范言行舉止,對參保對象有親人般關心,切實把他們的關切重視到位,避免各類誤會和沖突的發生。
二、 內練技能。我們的醫保政策繁瑣復雜,政策也時常有調整,
這就要求我們的工作人員不僅要吃透各項政策,更要在實踐中把各項惠民政策落實到位,碰到疑難問題要主動匯報請示。
三、 緊抓進度。我從事的居民醫保審核工作自去年擴面工作大
力開展後,各項業務服務人數大幅攀升,特別是在校學生再投保日均報銷人數達到了數十起,華陽九成外診人數居高不下,各定點醫院就診人數月均近300人次,同時在大廳還要面對各類參保服務對象和完成領導布置的各項任務,這就要求我在做好窗口服務工作的同時科學統籌,要把各定點醫療機構的費用規范和監督提升到更高的要求,督促各定點醫療機構進一步規范各類收費,對基本醫療保險的前瞻性工作多做思索,同時,對領導布置各項其它任務要及時高質完成。
以上是我的一點感想,請大家給予指正。
各位同事:
大家早上好!
又是一個新的早晨,一個新的開始,為了給今天開個好頭,首先請大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節拍
銀行工作是豐富而繁瑣的,所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會的第一個環節仍然是我們的「輕松節拍」。有請我們營業部嚴肅認真但不乏活力的**主任帶領我們動起來,盡情享受輕松節拍帶給我們的舒展和愉悅!
二、表揚環節
好了,稍稍運動了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康是享受幸福的前提,希望我們能長期堅持這項運動。在這里也提醒大家,氣溫陡降,要及時添加衣物,注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢?
三、業績分享
剛才的互動,讓我們看到很多感恩的心在跳動,正是在大家共同營造的這種好的氛圍中,我們的工作才有動力,才會有好的回報。下面讓我們來共同關註上個工作日的業績,有請大堂經理***(存貸款、產品銷售情況)。
有請***為我們介紹今天的理財信息。下面歡迎我們**主任就今日的工作進行安排。
四、互動環節
總結昨天,把握今天,是為了更美好的明天。謝謝xxx主任。接下來讓我們隨著節奏,共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌,是因為我們不僅僅是同事,也是並肩作戰的朋友,希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議,張開你們的雙臂,給你們對面的同事來個熱烈的擁抱好嗎?
五、結束口號
好的開始是成功的一半,希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續一整天。如果大家對今天晨會的組織還比較滿意的話,請用你們洪亮的聲音告訴我,我們的口號是:XXXXXXXX!