京東售後維修太慢了怎麼辦

㈠ 京東售後太慢了有辦法催促嗎

換速度主要跟物流快慢有關，所以這個投訴沒用。 但如果是商家故意推遲不處理，你可以進行投訴，進入客服中心，選擇人工服務告訴他們我要投訴即可。一般會很快有專人跟你單獨聯系，並且平台會督促商家及時處理的。 望採納。

㈡ 為什麼京東售後這么慢

因為京東程序復雜，工作都是專人細分的，層級多。

我找京東售後維修，27號到售後倉拆包維修，十號和我說檢測沒問題待返回，十一號問哪天返回，說用不了幾天。昨天問又說在維修，問他為什麼狀態又更改了，說十號留言錯誤。那都不是打太極，那就是硬拖，使勁拖，不拖到最後一天不處理。

動態

2020年11月21日，京東京喜梅州優品館在廣東省梅州市梅江區舉行開館儀式，成為全國首個正式開館的「政府優品館」。京東京喜「梅州優品館」是梅江區政府與中國經濟信息社、京東集團共同打造的政府官方數字經濟園區。

2021年11月，企查查APP顯示，由京東物流運輸有限公司100%控股的廈門新川海通物流有限公司成立，注冊資本1000萬元人民幣。

㈢ 京東的售後啥時還排隊啊

當然有辦法。為保障商家對客戶催促需求感知的及時性，京東上線一鍵催售後功能!客戶催促售後信息將通過咚咚工作台及商家後台，一次性觸達!
任何一個平台，都是有售後服務的，京東也是如此，這樣才能給買家更好的購物體驗。如果我們在京東購買的東西出現了問題，可以去申請售後，如果售後處理很慢，是否可以催促呢?

一、售後太慢了有辦法催促嗎?

當然有辦法

為保障商家對客戶催促需求感知的及時性，京東上線一鍵催售後功能!客戶催促售後信息將通過咚咚工作台及商家後台，一次性觸達!來看操作步驟:

1、客戶前台點擊按鈕催促催促按鈕透出時效：為9-21點之間，夜間非工作時間不做按鈕透出。按鈕隱藏邏輯：一個服務單在一個環節僅可支持催促一次，客戶催促完畢後按鈕即隱藏。京東客戶催售後，一鍵就觸達。

2、咚咚界面彈出催售後卡片卡片內容包括：催促的服務單號、催售後類型(催審核/催處理)、催促的時間及內容。商家端點擊「去處理」則跳轉至商家後台搜後界面，便於商家操作。京東客戶催售後，一鍵就觸達。

3、商家後台同步標記催促過的服務單為避免商家的售前客服與售後客服間信息不同步，商家後台為催促過的服務單進行對應標記，便於商家識別並優先處理。京東客戶催售後，一鍵就觸達。

4、商家處理完催促單據後，咚咚系統自動回復客服卡片服務單催促處理完畢的消息會以卡片形式即時觸達到客戶，安撫客戶情緒。

二、售後審核要多久?

京東退貨到售後審核需要1-2天。當天18.00之前提交的返修單，在當天24點之前會有人員審核，18點之後提交的返修單次日14點之前審核。

退換貨/維修需要時間：

1.退貨：自接收到問題商品日期起7日之內處理完成;

2.換貨：自接收到問題商品之日起7日之內處理完成;

3.維修：自接收到問題商品之日起30日內處理完成;

該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

京東有一個一鍵催售後功能，如果覺得京東售後處理得太慢了，大家可以按照上面的方法來進行催促，這是京東新推出的一個功能，主要就是為了解決售後太慢的問題，買家朋友

㈣ 京東售後維修慢怎麼處理

回答投訴主要取決於兩點：一是您的時間成本；二是您的證據保全情況。投訴方式有多種：直接聯系京東（和解）、向...

㈤ 京東自營的售後好慢

這個情況您可以咨詢一下京東的自營售後的客服，問一下是什麼情況，現在是什麼階段？你的這個情況應該是返修的過程，這個返修應該是有一個時間段的。不像是直接給你換新的，換新的就比較快。

㈥ 京東售後檢測太慢怎麼辦

1、首先京東售後檢測太慢，是處理事情不積極，檢測時間過長，溝通與協商解決結果不佳，存在誤導消費者嫌疑，要求商家履行三包服務換貨。
2、然後買家可以向京東的官方客服進行投訴，買家在京東購買商品時，需要聯系商家的客服，但是商家的售後速度比較慢，對買家造成了損失或者是延誤。
3、最後買家在與商家溝通無果後，可以向京東的官方客服進行投訴，並提交個人的投訴訴求。

㈦ 京東第三方售後很慢怎麼辦

第三方售後如果很慢你可以先和店家商量，如果商量無果，你可以直接在京東售後投訴。

㈧ 京東售後遲遲不給處理怎麼辦

打開京東後，點擊我的選項，選擇退換/售後的圖標進入，點擊申請的售後訂單，選擇京東介入的選項即可。

iPhone12

iOS14.8

京東10.0.10

1、點擊我的進入手機的京東，點擊我的選項。