① 折800怎麼退貨 折800怎麼申請退款
如果賣家長時間不發貨,或者您一直收不到貨,或者收到商品有問題,為了保證您的權益,建議您先進入折800「我的訂單」頁申請退款/退貨,折800會在48小時內幫您處理售後申請。如果逾期未處理將會自動為您退款。
1.訂單狀態為「買家已付款」
點擊進入「我的訂單」頁面找到對應的訂單/商品,點擊「申請退款」,客服同意後會自動退款給您。
折800客服會在48小時內處理,逾期未處理系統會自動同意您的申請,退款給您。
2.訂單狀態為「賣家已發貨」
點擊進入「我的訂單」頁面找到對應的訂單/商品,點擊「退貨/退款」。
首先您需要選擇是「僅退款」還是「退貨退款」。
然後填寫您是否已收到貨、退款原因、退款金額和退款說明,提交退款申請。
如果您申請的僅退款,折800客服會在48小時內處理,逾期未處理系統會自動同意您的申請,退款給您;如果您申請的退貨退款,折800客服會在24小時內處理,逾期未處理系統會自動同意您的申請,發送退貨地址給您,請您按照系統發送的退貨地址進行退貨,並及時在訂單列表頁填寫退貨物流信息。
3.訂單狀態為「交易成功」
在確認收貨後的15天內,如果您購買的商品有問題,可以在「我的訂單」頁面找到對應的交易訂單/商品,點擊「退貨/退款」。
首先您需要選擇是「僅退款」還是「退貨退款」。
然後填寫您是否已收到貨、退款原因、退款金額和退款說明,提交退款申請。
如果您申請的僅退款,折800客服會在48小時內處理,逾期未處理系統會自動同意您的申請,退款給您;如果您申請的退貨退款,折800客服會在24小時內處理,逾期未處理系統會自動同意您的申請,發送退貨地址給您,請您按照系統發送的退貨地址進行退貨,並及時在訂單列表頁填寫退貨物流信息。
② 在折800的商品五年後怎樣申請售後
基本沒戲,淘寶超過一個月有問題沒申訴,就當自動放棄售後。你現在再去找他,可能不會理你了。希望能幫到你。
③ 華為手機售後服務怎麼找
華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、您可以撥打華為消費者服務版熱線950800查詢。
2、登錄權華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。查詢鏈接如下:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/。
④ 折800的八天無理由退換時間以過怎麼再申請退款
退款/退貨入口關閉時間為:交易成功後第15天。如有任何售後問題請及時處理,逾期未處理則再無入口。情節嚴重者可聯系折800客服申請再次開啟售後入口。
⑤ 折800怎樣申請售後維權維權窗口關閉怎麼辦
每個商品最多可以申請兩次售後(退款),退款/退貨入口關閉時間為:交易成功後第15天。
如果您申請了折800客服介入,將沒有再次申請售後的入口,請及時關注維權進度,以便盡快解決您的問題。
⑥ 折800特價商城怎麼退貨
當您一直沒收到貨,或者收貨後發現商品錯發、漏發、與描述不符、有質量問題等,或者不想要了,可以申請退款或者退貨。操作步驟分以下兩種情況:
1.僅退款的退款申請操作流程
2.退貨退款的退款申請操作流程
1.僅退款的退款申請操作流程
第一步:進入折800「我的訂單」頁面,找到對應交易訂單和商品,點擊「申請退款」或者「退貨/退款」;
第二步:如果選擇的是「退貨/退款」,請選擇申請的服務類型為「僅退款」;
第三步:選擇「未收到貨」和退款原因,填寫退款金額和退款說明,點擊「提交申請」;
第四步:如果您申請僅退款,客服會在48小時內來處理您的申請。如果客服同意或客服逾期未處理,系統將自動為您退款。
2.退貨退款的退款申請操作流程
第一步:進入「我的訂單」頁面,找到需要退款的商品,點擊頁面上的「退貨/退款」;
第二步:選擇申請的服務類型為「退貨退款」;
第三步:選擇退貨原因,填寫退款金額和退款說明,點擊「提交申請」;
第四步:客服會在24小時內處理您的退貨申請,若客服同意退貨,請您進入我的訂單,在「折800訂單」或者「退款/退貨」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,進入退貨詳情頁面,查看客服提供的退貨地址,並聯系物流公司退貨。
第五步:退貨後,請到退貨詳情頁面「填寫物流信息」(即物流公司的名稱和運單號碼),請注意您需要在客服同意退貨申請的7天內填寫物流信息,逾期未填寫,退貨申請會被關閉;
第六步:填寫物流信息後,賣家會有7天(快遞)/20天(平郵)的的時間來確認收貨。逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給您。您可以進入我的訂單,在「折800訂單」或者「退款/退貨」頁面,點擊「查看退款」進入退款頁面查看退回錢款的去向。
提醒:
1.如果您「未收到貨」或「商品漏發/有瑕疵,需商家部分退款」的情況下可以參照僅退款操作流程,申請部分退款操作即可。
2.收到商品後,如果有問題,建議不確認收貨,直接申請退貨退款。
3.為了保證您的權益,建議您在對應訂單內提交退款/退貨申請,由折800客服為您處理售後,不要線下聯系賣家處理。