我的iphone手機也是在京東上購買的，現在使用也有一年多的時間了，出現過問題，直接就是拿著保修卡，在線下蘋果售後店進行免費維修，當然，維修是在保修期內。題主只說了是在京東購買的手機，沒說購買了多長時間，保修的期限是多久，這個還是建議回去看看購買的這款手機保修多長時間，是否有加保，保修卡是否還在，要是有的話，購買手機出現問題，可以在京東直接申請售後的，申請之後，就會有快遞小哥上門取件。
不過，這期間也涉及到了第二個問題，就是拆過機之後是否還能保修，理論上來說，這在任何一個地方都是不可以的，因為保修的原廠商是無法判斷手機是出現了什麼原因，是否符合保修。所以，題主這樣的方式不可取哦，要是超過保修期那也就無所謂了，萬一沒有的話，這樣做就不值當了。
2. 京東售後，極度無恥。有被京東售後給惡心的都說說看。
>>>在京東買的手機紅米壞了，申請維修，3.11號取件人雷正春上門取件，手機驗過，手機完好（鋼化膜裂，跟手機沒關，手機完好，當時就當面驗過後才封箱的）
>>>14號晚，可能在18點50左右，京東收到貨後有個男的跟我核實故障、沒提到有磨損，只核實鋼化膜裂了，手機是完好的。
>>>接著我馬上就收到簡訊通知我要寄回廠家維修，周期是10-30天，通知時間是18:54，發信人為1065502003030618
>>>然後，京東網上的返修系統顯示「您的服務單284592237中的商品通過京東快遞發出，快遞單號：VC33798670721，請您注意查收。操作人：劉傑坤 (2017-03-1422:09:19)」，15日早上9點我也收到簡訊通知了，當時我以為修好了要還給我了
>>>15號13點24分京東有個女的電話我，說我的手機外觀磨損、而且有進液。這很有問題，因為我手機確定是沒進液的、至少外觀上看不出有進液痕跡，更加100%肯定外觀沒有磨損，因為取件時當面就驗過了
>>>接著上網聯系京東，查詢說是進液報價後我不修，所以寄還給我。在15號中午京東女跟我聯系之前根本就沒報價、也沒有說過有進液，因為在14號晚18點50分到15號13點20分這之間我的手機通話詳單上沒有其它人來過電話，沒有來電，怎麼跟我報價？另外，外觀絕對完全，這是取件時當場驗的。
>>>3.17我收到手機了，手機膜原先跟裂了一條件，現在裂得好多處，剛看到還以為不是我手機了，當然，實際上確實是我的手機，雖然膜裂得更歷害了，但也沒什麼大不了的，因為原先就裂了。我收到手機時當著送件人雷正春（取件人也是他）的面給他看了，膜在手機上時，因為沒貼好，看起來是像進液或磨損的樣子，但把膜取掉，跟新手機一樣新，完好無損，更別說進液了。拿到我公司到，我看到手機殼沒蓋好，可能是維修人員拆開後沒蓋好吧，我就順手拆開手機後殼，根本就沒看到有任何的進液跡像，我也是做售後的，LCD與TV的售後，進液或屏裂等非損判定是最基本的，必須要掌握的，可我怎麼都看到到底哪裡進液了，外觀上沒發現，後殼拆開後裡面也沒發現。在收到的售後服務單上，只是用鋼筆在單上寫著「入液」兩個字，哪裡入液了也沒講，跟京東反饋，也從始至終都不跟我說哪裡進液了，只是說小米廠家維修站（小米維修站在京東售後里應該有常駐工程師）在服務單上寫有入液，所以我手機就是進液不保修了，我要他們提供圖片給我看哪裡進液了（因為我公司做售後這一塊的，只要是非損，都必定會存檔非損的圖片的），京東竟然回復說沒圖片存檔。反饋小米廠家售後400-100-5678，報售後服務單上的單號與手機序列號給小米售後，但是，最終小米400回復說，只能查到小米手機的信息，查不到任何的維修記錄，售後服務單是從小米網頁上列印下來的，單上有小米網站的網址水印，小米400上竟然說小米售後系統上查不到維修記錄，難以置信啊，還說京東用的可能跟他們不一樣的系統，這真是扯淡，難道駐京東的小米子站就跟小米其它維修站不一樣了？他們修的手機小米不承認？最終小米要求我找京東，有問題要京東小米聯系。又將皮球踢到京東了。後來有京東專員聯系我，跟我說京東可特批給我報銷，要我將手機拿到當地的品牌手機維修站維修，然後將付費發票給京東報銷，我明確表示了，我不差這么點錢，不需京東報銷，我現在只想知道我這個手機到底哪裡進液了，要求派人來取件復檢，到時請他們重點關注我這個手機的維修情況。然後，我馬上再次申請返修了，但是，今天3.25了，一周過去了，售後申請單一直處於審核中，沒人理。這是又在騙我、推拖我、忽優我…靠…
3. 京東的售後為啥這么垃圾，新買手機有問題，有售後檢測單，申請換貨，他們收到2天了都不給處理！
12315，不投訴不行，投訴了不一定能行，只在認為
4. 繼續投訴京東售後，手機維修艱難路。
手機已經聯系返廠維修已經16天了，說好的維修時間是十到十五天，已經超期不說還不給維修，說要自費，如果檢測了之後有說明是真實脫保的話我也服，可是前後沒有進行過任何檢測，直接肉眼看一下就告知我說脫保啦？？？真實讓人氣憤。耽誤了我那麼久不能用手機不說還霸王條款的不給維修。
我已經在微博上發了一篇長文，並且艾特了劉強東以及京東售後負責人還有12315消費者協會，不知事情是否會有說法。這件事，無論最後手機是否維修，我認為都是應該要投訴京東的，是要京東給個說法的。
長文圖片：
氣憤的我寫錯了好幾個錯別字。
文字版如下：
投訴京東售後及客服！！！請求解決問題。
我們家裡大部分電器都是從京東購買，一直以來對京東都是充滿信任的。但是最近的時間卻仍我對京東失望透頂。
2016年9月18號我在京東提交訂單購買了一款樂視（Le）樂Max2（X820) 金色 移動聯通電信4G 雙卡雙待的手機，質保一年。在2017年3月6號左右，發現手機無法充電問題，3月8號聯系京東售後進行返廠維修。結果到了京東售後之後，售後通過肉眼看到我的手機攝像頭位置有輕微裂痕（售後不說我自己都不知道，平時根本不影響使用）。然後售後人員說：這樣的情況已經脫保，因為手機攝像頭裂痕說明手機摔過。直接不給於檢測。
後來由於我們多方溝通，京東售後處理問題很慢並且有人和進度也不通知每次都是我們自己主動聯系，中間有一次聯系時售後說可以安排監測之後在確定是否是人為損壞，是否脫保。結果十幾天過去了，我一直都沒有手機用，工作和生活都受到了影響。
在2017年3月23日的時候家人和京東售後聯系，售後人員說：3月19號就到檢測人員手中，但是檢測人員不給檢測，仍堅持說脫保不給維修還說要想維修必須交錢。這是什麼邏輯，霸王條款嗎？不檢測就說手機損壞是客戶問題不是質量問題嗎？無憑無據就說脫保亂收費是京東多為？
3月19日已經到了技術人員手中，當時說不給維修的話為什麼沒有人告知客戶一下？直到五天之後客戶主動聯系才告知，這五天時間耽誤了我很多的事情，京東的售後就是這么讓客戶不斷地問來問去，不會主動告知客戶進度的嗎？如果我今天沒有問售後人員，是不是我還需要再多等上十天二十天甚至更長時間呢？
結果為了讓客戶多出維修費就這樣一直拖著手機不說修也不說歸還嗎？
京東，曾經對你那麼信任，結果你太讓我失望了。
5. 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決
1、京東買的手機一般只要你用了，跟買來的時候不一樣，比如你貼了膜，內就不能退換了，那麼出了問題該容怎麼辦呢？
2、其實很簡單，京東買的手機一般都是全國聯保的，發貨的時候會同時發出保修卡，你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。
3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡，你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流，一般情況下可以直接返修，不過要等收發貨的時間，不急用的話可以選擇這個方法。
4、如果過了保修期，那麼所有的方法都差不多了，修手機都是要錢的，可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理，不過最好到指定地點維修，以免被黑心商家偷換零件。
5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的，所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下，不要貼膜，不要做無法還原的事，確保手機是自己喜歡的再貼膜，不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了，除非是手機真的有問題。
6、雖然京東不如淘寶購物人性化，但畢竟京東更加可靠，不會淘寶那樣魚龍混雜，什麼商家都有，需要分辨真假，所以購買手機還是京東比較好。