淘寶售後怎麼找小二介入

⑴ 怎樣申請淘寶小二介入退貨退款

找到這個訂單去申請就可以了，申請的流程如下：

1、打開淘寶，點擊【我的淘寶】，【待收貨】找出這個訂單，如果已經確認收貨了，就在上面的【我的訂單】這里進入查找；

等賣家同意申請後會給出退貨地址，根據地址退貨即可。

⑵ 怎麼申請淘寶小二介入

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易成功買家申請了售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

2、買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

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一、售前咨詢接待：

1.通過淘寶旺旺等客服平台或電話，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對服務或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；

2.根據對智能設備信息和產品信息的了解，向客戶進行推薦，為客戶家居提供一站式預定服務；

3.配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。

二、售中訂單處理：

協助處理每天店鋪渠道訂單，在客戶下單後及時確認訂單並完成發貨。

三、售後維系服務：

處理常規的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評跟進及處理，售後跟蹤回訪，維護店鋪信譽。

⑶ 淘寶店小二是什麼怎麼申請介入

1、淘寶店小二是指賣家店鋪客服，不需要申請介入，您購物時接待你的就是店小二。

2、申請淘寶介入是指申請淘寶小二（官方客服）介入，在退款申請或售後維權中都有「申請淘寶介入」選項，這就是申請淘寶小二介入處理。

(3)淘寶售後怎麼找小二介入擴展閱讀：

淘寶店小二介入後修改申請退款：

根據淘寶目前相關退款程序，已經交由小二介入處理的訂單是無法修改退款申請的，同時訂單處於鎖定狀態，也不支持取消申請的，因此頁面不會顯示相關修改選項鏈接。