通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
拓展資料:
蘋果手機從何處獲得維修
1、前往 Apple 授權服務提供商處
我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。
2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才
除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。
資料鏈接:蘋果官網
㈡ iphone保修要帶什麼東西
購買手機的方式不同,保修需要的東西也不同:
1、通過蘋果官網在線商店或者線下直營店購買:
直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要;
2、通過第三方授權經銷商購買:
前往直營店進行維修時,除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
㈢ 蘋果保修需要提供什麼
我覺得有一句話可以告訴你,誰知盤中餐,粒粒皆辛苦,這就是說糧食來之不易,你不能這么浪費糧食的,所以必須深刻檢討
㈣ 蘋果保修需要提供什麼
蘋果保修需要提供產品購買的發票交易憑證或購買記錄,同時需要提供自己購買的保修卡以及購買產品時官方贈送的保修卡。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
保修期限
iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
可另外購買 AppleCare+ 服務計劃。
㈤ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修
蘋果手機一年保修期能保修電池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。
如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。
如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。
(5)蘋果售後保修需要什麼擴展閱讀:
注意事項:
要把手機送到買手機的地方維修最好,這樣售後有保障且免費。
要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現,比如漏電,死機,自動重啟等。
要預留手機,當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。
要留下姓名和維修的日期,產品的型號,並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出,手機卡內存卡取出,講手機裸機留下。
㈥ 去蘋果旗艦店維修要帶什麼
1:去客服維修的話,帶手機就可以了。
2:手機里有序列號,客服會看這個證明是正版行貨。如果客服確認手機確實有問題,就會把手機留下維修同時會給你一張單子到時候你通知你拿著單子來取手機就可以了。
3:蘋果手機都是整機換新維修的,取回來手機的東西都沒有了,序列號也變了。
4:蘋果原裝手機+正規發票+蘋果售後保修卡+蘋果身份條碼。
5:帶好維修卡,不然是要自己掏錢的。
㈦ 蘋果保修要發票嗎
問題一:iphone去蘋果直營店維修需要發票嗎 1、國行無需發票。大多數用戶均是國行機器。
2、 經過與蘋果中國大陸直營店的溝通我們獲知,除中國大陸和香港的iPhone,其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務,這里特別需要注意的是,港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外,我們與Apple售後的幾次溝通後,對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶,在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定,三包售後需要正規的維修卡和發票,但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送,一般不會有發票,因而客服回答說只要機身序列號符合要求,也能獲得保修期內的免費維修和售後,但僅僅限於國內行貨。另外,其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點,是可以付費維修的,截至今天,新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的,但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。
問題二:蘋果手機售後維修一定要用發票嗎 客服人員告知,今年4月新政策發布以後,雖然公司沒有明文規定維修前必須由消費者出具維修記錄,但是蘋果手機的維修是由維修點自行操作、負全責的,也就是說,維修點有權根據具體情況,制定相關合法規則。
面對現在的情形,客服表示,消費者只要帶上手機購買時的發票和保修卡前往維修點即可。如果對方仍不同意維修,可以當場撥打蘋果售後支持熱線,由客服人員與維修方進行協調溝通。
問題三:國行iphone保修需要發票嗎 國行的iphone,還在保修期內的,沒發票也能保修。
維修的操作為:
1.登錄蘋果官網後,點擊「技術支持」。
2.點擊「提供序列號」,輸入正確的機器序列號,查詢保修期/進行預約。
3.預約成功後,在指定的日期內,帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。
問題四:國行Iphone現在售後到底要不要發票 應該要的
首先網上銷售渠道方面,包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示,從去年11月2日起,購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外,通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
當然,客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
參考鏈接:mobile.163/...6
供參考,希望能幫到你
問題五:iphone國行在大陸維修需要發票嗎 2015-05-21 14:07 提問者採納 經過與蘋果中國大陸直營店的溝通我們獲知,除中國大陸和香港的iPhone,其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務,這里特別需要注意的是,港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外,我們與Apple售後的幾次溝通後,對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶,在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定,三包售後需要正規的維修卡和發票,但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送,一般不會有發票,因而客服回答說只要機身序列號符合要求,也能獲得保修期內的免費維修和售後,但僅僅限於國內行貨。另外,其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點,是可以付費維修的,截至今天,新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的,但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。
問題六:蘋果手機保修必須要有發票,保修卡嗎? 5分 你是行貨還是港版。
行貨沒有發票 有保修卡也是可以的。
港版無需發票和保修卡都是可以維修的。
選擇蘋果維修 直接去蘋果4S直營店最好
進行蘋果天才吧的掛號預約,然後帶手機過去就可以了。(我個人認為如果你的手機 和APP 還有身份證 電話都有捆綁 其實不需要發票和保修卡也是可以,因為這證明這確實是你的機器,我的就這樣保修過一次 在深圳蘋果4S直營店)
提示:是蘋果的直營店,不是授權賣手機的哪些。直營店在官網上有地址
問題七:iphone沒有發票可以保修嗎 如果購買的正品行貨的話,有沒有發票都無所謂,但是去官方售後維修點的時候,需要出示保修卡和身份證。(保修卡是裝在機器的盒子中的,身份證的話並不是需要機主的,出示拿去修的人的身份證就行,因為賊機太多,所以要求出示身份證的,對於發票沒有規定的。我前兩天拿去官方售後,就是這么個情況。
問題八:iphone過保修期需要發票嗎 如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。通過第三方授權經銷商購買如果國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下,謝謝
問題九:蘋果保修一年,過保了維修還需要發票嗎 不需要的,只要是售後負責的范圍之內。蘋果售後會查詢你的手機序列號的。 當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內
問題十:蘋果在保修期內還需要提供發票嗎 按照《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條規定:「在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。……消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」因此,您可以依照手機的串號顯示的出廠日期為准推算保修期,如果還在保修期內,賣家應該提供保修服務,如賣家拒不保修,可大膽進行工商投訴。
希望採納,謝謝!
㈧ 蘋果保修都保修什麼
問題一:蘋果手機保修期內都享受什麼? 維修免費唄,是手機問題可以給你換新機,手機小毛病都可以遠程給你解決,,其它的暫時沒有,據說美國的沒有過保修期的都可以換新機,聽說的,不過我希望中國推出這一條就好了
問題二:蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。
問題三:iphone6 1年保修什麼東西 自購機之日起1年內(含),行動電話機主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可享受免費維修。
主機保修:在三包有效期內,行動電話機主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
就是說手機有非人為故障可以到售後享受保修,不要錢!
問題四:蘋果保修期維修時需要提供什麼東西 蘋果原裝手機+正規發票+蘋果售後保修卡+蘋果身份條碼!!!!這幾個都要帶去才好, 如果沒有, 就要 帶發票 +蘋果條碼!!!
問題五:蘋果手機有問題去售後點保修需要帶什麼東西 1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買 如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。 唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。 2.通過第三方授權經銷商購買 如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。 雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
問題六:iphone的保修期是多長?哪些是在保修范圍內的? 你好,請看以下蘋果官方在中國的維修和保修政策:
自購買之日起的保修期限,iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。
保修范圍:SIM 卡托架彈出器、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、主屏幕按鈕(僅限 iPhone 5/5c)、顯示器(僅限 iPhone 5/5c)和後置攝像頭(僅限 iPhone 5c/5s)。
詳細可登陸官網查看:apple//support/warranties/
問題七:蘋果手機的三包都有什麼啊 「三包」是指:為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務。
1、「三包」有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和零配件待修的時間。
2、購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
3、購買之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。
4、「三包」有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按有關規定給予退貨。
5、「三包」期有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
問題八:蘋果產品一般保修多久? 1、Apple的保修期
針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為一年。從原零售購買之日(簡稱「購買之日」)算起,符合維修條件的產品可以在 12 個月內獲得免費保修服務。
2、判斷iPhone 是否在保修期內
針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為原購買之日起的一年。Apple 有限保修從 iPhone 原購買之日開始計算。要確定保修范圍,請在 Apple 支持網站的在線服務助理部分中輸入您的 iPhone 序列號。Apple 可能需要檢查您的購買憑證,以驗證 iPhone 的保修狀態。
註:Apple 支持站點所述的維修時間范圍信息均基於 Apple 所知購買日期信息,具體取決於何時或有否注冊產品,或者是否是從 Apple 授權零售商處購買的。如果認為此信息不準確,請使用 Apple 支持站點上的合適鏈接聯系 Apple。
3、保修期內的維修服務收費范圍
從購買之日起,符合維修條件的產品可以在 12 個月內獲得免費維修。在您送回需進行維修的 iPhone 之後,Apple 會對其進行檢測以確認故障是否在 Apple 保修范圍內。
4、不在保修范圍內的損壞范圍
針對 iPhone 的 Apple 有限保修不對因事故、拆卸、未經授權的維修和未經授權的修改而造成的損壞提供保修。請查看保修卡以了解詳細信息。
不符合保修條件的 iPhone,可能符合保修外(OOW)維修的條件。例如,由於損壞或液體導致損壞而出現故障的 iPhone 不符合保修條件,但卻符合 OOW 維修的條件。然而某些損壞不符合 OOW 服務的條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及未經授權進行修改而導致產品不可操作。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查是否觸發了產品上的液浸指示燈。
5、延長 iPhone 的保修期限
針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan 將保修期限延長至自 iPhone 原購買之日起兩年。如果 iPhone 在針對 iPhone 的 Apple 有限保修范圍內,則必須購買針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan。
問題九:蘋果手機保修范圍是? 蘋果手機保修政策
iPhone 5
自購買之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。
維修和更換政策 根據具體的故閥情況,或更換故障部件*,或更換一部 iPhone。
所有更換的 iPhone 和部件都是新的。
維修或更換後的 iPhone
保修期限 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。
更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以其中時間
較長者為准。
* 以 iPhone 5 為例,可以更換的部件包括:SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。
iPhone 4/4S
自購買之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。
維修和更換政策 根據具體的故障情況,或更換故障部件*,或更換一部 iPhone。
所有更換的 iPhone 和部件都是新的。
維修或更換後的 iPhone
保修期限
整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期**。
更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以其中時間
較長者為准。
* 以 iPhone 4/4S 為例,可以更換的部件包括:SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。
** 曾通過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。
問題十:蘋果手機保修一年有什麼規定?什麼樣的機子可以保修 5分 自身問題才可以保修,摔壞了,掉水裡不可以,越獄後也不行