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京東萬國售後怎麼樣

發布時間:2023-02-21 04:16:27

1. 京東售後怎麼樣

京東的售後應該沒有問題,畢竟是專業大品牌做網購的,值得信賴。

2. 京東售後服務是怎樣的

是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨,貨退了款才能返還。這是一個退貨的流程,也可以選擇先收下,再申請退貨。如果多次無理由拒收,帳號會被限制購買。所以,選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。

優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

(2)京東萬國售後怎麼樣擴展閱讀:

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。

3. 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。


第三方的話,跟自營相比,就少了運費險,退換貨也是由賣家自主售後的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認的情況,所以如果發生了糾紛,京東也會插手解決的。

京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。

4. 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。


京東的服務

根據身邊人的經歷,做個總結

1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。

5. 求問一下,京東電腦售後的維修靠譜嗎

品牌電腦的整機檢修、清潔、升級,最好還是在對應品牌的官方售後點來版做,可以通權過對應品牌的官網來查詢當地是否有官方售後點;相比較來說,官方售後服務中心採用的都是原廠配件,工程師的維修技能和規范也肯定更為正規、放心,可以確保維修質量,還不會影響原機的正常保修。

6. 大家千萬別在京東商城買東西,售後根本沒保障的!

京東銷售的都是正品,我買了好幾千塊的東西了,都沒遇到過次品或者損壞品。看到一些朋友在京東買到有問題東西,通過退換貨也能及時解決問題。樓上那個買42寸電視的明顯是個托,到哪都能看到你這個回復!

7. 京東買的萬國去哪保修

京東買的萬國可以就近去專賣店維修。萬國是全國聯保。IWC萬國表創立於1868年,製表已有150年歷史。有個地方叫Schaffhausen沙夫豪森,當地有鍾表的歷史可遠溯至15世紀初,足足比IWC早了459年。但得到IWC建廠製表後,時間的精確度,才開始被人們牢牢掌握在手中。

8. 京東的售後服務究竟怎麼樣

還可以,出現商品問題及時找客服反饋,客服會聯系售後部門解決,詳細步驟:

1、打開京東APP,點擊右下方我的。

9. 京東售後,極度無恥。有被京東售後給惡心的都說說看。

>>>在京東買的手機紅米壞了,申請維修,3.11號取件人雷正春上門取件,手機驗過,手機完好(鋼化膜裂,跟手機沒關,手機完好,當時就當面驗過後才封箱的)
>>>14號晚,可能在18點50左右,京東收到貨後有個男的跟我核實故障、沒提到有磨損,只核實鋼化膜裂了,手機是完好的。
>>>接著我馬上就收到簡訊通知我要寄回廠家維修,周期是10-30天,通知時間是18:54,發信人為1065502003030618
>>>然後,京東網上的返修系統顯示「您的服務單284592237中的商品通過京東快遞發出,快遞單號:VC33798670721,請您注意查收。操作人:劉傑坤 (2017-03-1422:09:19)」,15日早上9點我也收到簡訊通知了,當時我以為修好了要還給我了
>>>15號13點24分京東有個女的電話我,說我的手機外觀磨損、而且有進液。這很有問題,因為我手機確定是沒進液的、至少外觀上看不出有進液痕跡,更加100%肯定外觀沒有磨損,因為取件時當面就驗過了
>>>接著上網聯系京東,查詢說是進液報價後我不修,所以寄還給我。在15號中午京東女跟我聯系之前根本就沒報價、也沒有說過有進液,因為在14號晚18點50分到15號13點20分這之間我的手機通話詳單上沒有其它人來過電話,沒有來電,怎麼跟我報價?另外,外觀絕對完全,這是取件時當場驗的。
>>>3.17我收到手機了,手機膜原先跟裂了一條件,現在裂得好多處,剛看到還以為不是我手機了,當然,實際上確實是我的手機,雖然膜裂得更歷害了,但也沒什麼大不了的,因為原先就裂了。我收到手機時當著送件人雷正春(取件人也是他)的面給他看了,膜在手機上時,因為沒貼好,看起來是像進液或磨損的樣子,但把膜取掉,跟新手機一樣新,完好無損,更別說進液了。拿到我公司到,我看到手機殼沒蓋好,可能是維修人員拆開後沒蓋好吧,我就順手拆開手機後殼,根本就沒看到有任何的進液跡像,我也是做售後的,LCD與TV的售後,進液或屏裂等非損判定是最基本的,必須要掌握的,可我怎麼都看到到底哪裡進液了,外觀上沒發現,後殼拆開後裡面也沒發現。在收到的售後服務單上,只是用鋼筆在單上寫著「入液」兩個字,哪裡入液了也沒講,跟京東反饋,也從始至終都不跟我說哪裡進液了,只是說小米廠家維修站(小米維修站在京東售後里應該有常駐工程師)在服務單上寫有入液,所以我手機就是進液不保修了,我要他們提供圖片給我看哪裡進液了(因為我公司做售後這一塊的,只要是非損,都必定會存檔非損的圖片的),京東竟然回復說沒圖片存檔。反饋小米廠家售後400-100-5678,報售後服務單上的單號與手機序列號給小米售後,但是,最終小米400回復說,只能查到小米手機的信息,查不到任何的維修記錄,售後服務單是從小米網頁上列印下來的,單上有小米網站的網址水印,小米400上竟然說小米售後系統上查不到維修記錄,難以置信啊,還說京東用的可能跟他們不一樣的系統,這真是扯淡,難道駐京東的小米子站就跟小米其它維修站不一樣了?他們修的手機小米不承認?最終小米要求我找京東,有問題要京東小米聯系。又將皮球踢到京東了。後來有京東專員聯系我,跟我說京東可特批給我報銷,要我將手機拿到當地的品牌手機維修站維修,然後將付費發票給京東報銷,我明確表示了,我不差這么點錢,不需京東報銷,我現在只想知道我這個手機到底哪裡進液了,要求派人來取件復檢,到時請他們重點關注我這個手機的維修情況。然後,我馬上再次申請返修了,但是,今天3.25了,一周過去了,售後申請單一直處於審核中,沒人理。這是又在騙我、推拖我、忽優我…靠…

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