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4s店的售後不好怎麼辦

發布時間:2023-02-20 02:18:07

A. 事故車4s店兩個月修不好該怎麼辦

這個兩個月修不好的話,那說明這個維修的這個比較多的。你這個正常情況下說明他們這個四s店應該是工作量比較大,所以才沒修好。你也可以換其他地方進行修。

B. 4S店修車快兩個月了還是修不好,我該怎麼辦

找他們領導,看看怎麼說,如果像他們店裡說的沒有件可以要他們去別的店串串,要是誠心拖咱,就投訴!

C. 4s店修車不滿意怎麼辦

學會以下幾點,讓4S店的態度改變

方法一:去車廠投訴

很多車主在遇到糾紛的第一時間,是給4S店公示的投訴電話致電投訴,但是這個根本沒用,因為4S店公示的投訴電話都是4S店自己的監督電話,也就是說4S店既當運動員,又當裁判員,那車主怎麼會贏,4S店怎麼會怕?

其實車主可以想辦法找到車廠的電話,車廠的電話官網上都是有公示的,4S店只是經銷商,車廠會很注重自己的品牌,所以會盡量讓經銷商的服務好一些,一般小一點的糾紛,給車廠打電話一定會很管用,一旦糾紛之後車廠出面,4S店主管人員是一定會受到處罰的,而且還要向車廠通報進展,但是找車廠只能解決一些小的糾紛,畢竟車廠與4S店是合作關系,還是要保證自己的利益!

方法二: 向投訴網站投訴

有幾個網站是專門幫助解決4S店與車主之間糾紛的,比如中國汽車質量網,車質網,這些網站雖然不是權威部門,但是很熟悉4S店的流程,所以如果有他們協助,會幫助車主據理力爭,當然,4S店對他們雖有忌憚,但是畢竟不是執法部門,只能從中調解!

方法三:12315投訴

這個電話大家都熟悉,是國家工商總局建立的消費者投訴專線,不僅僅是汽車問題,所有的關於消費者消費後出現的問題都可以打這個電話解決,雖然12315也不是執法機構,但是有國家工商總局在背後支持,4S店還是很忌憚的!

方法四: 媒體曝光

不僅僅是新聞媒體,其實現在每個人都是媒體,您的朋友圈,短視頻等社交媒體平台賬號,都可以作為你發聲的渠道,當然,最有效的一定是找官方媒體曝光,因為一旦他們曝光,4S店將帶來連鎖反應,不僅車廠會施加壓力,就連國家各部門也會更加重視!

總結

其實,只要車主敢於與4S店據理力爭,是可以維護自己合法權益的,畢竟法律賦予了每個公民都有訴諸法律的權力,所以如果以上幾點都無法維權,最後可以走法律途徑來爭取自己的權益!

D. 4S店服務員售後服務態度差怎麼解決

直接投訴到總部,不要打店內的投訴電話。

E. 對4s店售後不滿意怎麼辦

對4s店售後不滿意是因為沒有把車給你維修好還是因為服務態度不好讓你不滿意?如果是沒有維修好可以表達你的觀點讓他們處理好,如果是服務態度讓你不滿意可以讓他們相關領導來解決問題!

F. 4S店修車沒修好怎麼辦怎麼處理

同樣的故障維修三次可以找4S店要損失索賠,同時要求對方提供代步車。如果質保期內大總成件更換三次故障沒有解決可以申請換車,一般問題五次沒有解決可以申請換車!

《汽車售後服務規范》(GB/T 36686-2018)規定了汽車售後服務的服務環境和人員、服務流程和顧客投訴處理等基本要求。適用於汽車服務商的售後服務。

汽車4S店的缺陷:

1、投資大,風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入,少則上百萬,多則上千萬,一般由經銷商自己投資建立,一旦所經營汽車滯銷,將背上沉重的經濟負擔。

2、車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較,無法滿足消費者多樣性的需求。

3、維修保養費用過高,損害消費者利益。

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