Ⅰ 什麼是售後服務系統
售後服務是企業維護老客戶的重要步驟之一、完善的售後服務、才能和客服建立持續的商務關系,簡單的介紹幾個售後管理系統功能模塊。
Ⅱ 什麼是ERP系統是干什麼用的
ERP,中文全名是企業資源計劃,是一種企業資源管理與業務流程管理的計算機系統,側重點在於對企業資源的利用、管理和整合。
ERP以一項計劃為出發點,該計劃可以是市場一個大訂單,或是企業的一個戰略目標。實現該訂單或目標需要企業多項資源的支持,這些資源包括人力資源、生產資源、設備資源、財務資源、采購資源、客戶資源等。
其作用是通過對這些資源進行有效的計劃利用,即通過掌握、管理、控制等手段來實現預期的目標
(2)公司訂貨售後用的是什麼系統擴展閱讀:
ERP系統適用范圍
1、適用於銷售管理。作為先進的管理軟體,它的軟體系統運用的是科學的統籌方法,因此在銷售過程中從訂單產生開始,開單,收款一直到合同列印。上傳最後到銷售統計報表還有客戶對賬單利潤統計,這些都交給erp管理系統軟體,能取得非常好的效果。
2、適用於生產管理方面。它包括生產訂單.生產計劃.BOM管理.研發設計,生產加工單,生產加工.生產監控等一系列先進的生產管理方面的問題,另外在生產中,erp管理軟體還會把成本核算.生產統計等更多的問題納入系統之中,最大程度的體現出系統的專業性。
3、適用於財務管理。安裝erp管理系統的軟體後,銷售往來賬,采購往來賬,進項發票,銷項發票,現金銀行,財務報表,以及賬戶余額表等所有賬目就會一目瞭然,賬目更加精準,更加明確。
Ⅲ 售後管理系統要不要進入erp系統
要,國內的售後服務管理系統都附屬在ERP或CRM裡面。ERP系統是財務管理系統,提供財務管理系統,生產和財務管理系統,ERP全球前三位。
Ⅳ 售後管理軟體有什麼好用的系統嗎
瑞雲服務雲售後管理系統
Ⅳ 售後倉庫的系統和pmc倉庫的系統區別
1、系統的不同:售後倉庫的系統主要是記錄客戶售後服務的相關流程信息,而PMC倉庫的系統則主要是記錄產品的存儲、分揀、發貨等相關流程信息。
2、功能上的不同:售後倉庫系統主要用於記錄客戶售後服務的信息,包括服務請求、保修期、退換貨管理等;而PMC倉庫系統主要是用於記錄倉庫存儲、分揀、發貨等相關信息,以及如何提高倉庫效率、節省成本、減少庫存等問題的解決方案等。
3、應用范圍的差異:售後倉庫的系統主要用於企業內部管理,旨在解決客戶投訴及售後服務等問題;而PMC倉庫的系統則主要用於供應鏈管理,旨在提高各階段供應鏈協作效率,實現產品及時發貨。
Ⅵ 售後派單ERP系統都有什麼推薦
1、優服務的系統是很多電商企業一直在用的;
2、例如:客戶管理,合同管理,采購管理,專倉儲屬管理,派工管理,數據分析,財務管理的功能,這個系統支持自定義配置,可以滿足公司個性化的需求。
3、優服務ERP系統能把企業所有的信息儲存在同一個地方,緊密連結企業各個部門,使z信息收集更加高效。
4、沒有ERP系統的企業通常會為不同部門配備不同的軟體。ERP能把所有不同的軟體應用程序整合到一個程序中,供所有部門使用,全部實現同步。
5、優服務ERP系統能消除耗時和易出錯的手工數據輸入流程。
6、ERP系統也能讓不同部門的多名員工免於錄入相同的信息。