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唯品會申請售後在哪裡看

發布時間:2023-02-11 16:48:57

1. 《唯品會》申請換貨方法介紹

唯品會是一款非常不錯的女性 購物 平台,小夥伴們可以在上面購買既精品又實惠的商品同時不滿意也還可以申請換貨來解決問題,那麼唯品會裡面究竟應該怎麼申請換貨呢?下面我就給大家介紹一下唯品會申請換貨方法介紹,希望能夠幫助到大家啊。

申請換貨流程:

進入訂單管理頁申請售後 → 自寄換貨 → 用戶選擇換貨商品、填寫換貨信息 → 審批 → 郵寄換貨商品 → 倉庫確認收貨並寄回更換商品 → 用戶確認收貨

具體操作如下:

第一步, 收到商品後,如果該訂單里包含可換貨商品則可以進入「訂單管理」頁面,在訂單列表選擇對應訂單「申請售後」

第二步,點擊「申請售後」後,進入自助換貨頁面,閱讀換貨須知後,在換貨操作區選擇換貨原因和需要更換的商品信息(如尺碼),用戶選擇換貨信息後會提示是否有庫存,如果該商品無庫存則不能進行換貨,如果有庫存,則可進入審核流程

第三步,進入換貨申請成功後,需等待換貨審核,如果換貨申請通過審核,則進入審核通過頁面,用戶可在該頁面查看商品回寄地址信息,查詢和修改換貨商品的收貨地址,如果不需要換貨了還可以取消換貨,在倉庫收到換貨商品之前都可在該頁面進行取消換貨的操作。

第四步,如用戶提交了換貨地址信息後,根據頁面提示填寫地址並將換貨及其配件和相應購物清單等一並寄回。

注意事項:

請您在填寫完換貨地址後盡快寄回商品, 15天內倉庫仍未收到換貨商品,則視為放棄,換貨訂單取消。

唯品會換貨須知:

1、商品僅支持申請更換同一款商品的任意尺碼,暫不支持申請更換商品顏色及其他款式,換貨申請提交成功後,不可再修改換貨尺碼;

2、當提交換貨申請後,需等換貨完成後,才能申請該商品退貨(即同一個商品,不能同時進行退貨和換貨)

3、一張訂單只能申請一次換貨,不能重復換貨,如需更換多件商品,請一次性提交多個商品的換貨信息

4、請如實寄回商品,如寄回商品與申請換貨商品不一致(包括商品數量及明細),將不予換貨

5、換貨商品寄回倉庫時,需用戶自行支付運費,待商品發貨後,唯品會將補貼10元等額唯品幣到您的賬戶,商品從倉庫寄回用戶手上的運費,由唯品會承擔

6、如申請換貨審批通過後,15天內倉庫沒有收到換貨商品,視為放棄換貨,換貨申請取消。

2. 唯品會怎麼申請退貨

唯品會上買的東西退貨方法如下:

工具/原料:小米10S、MIUI13、唯品會7.77.3

步驟:

1、找到個人中心頁面

打開唯品會右下角個人中心頁面。

3. 唯品會買到質量差的產品如何申請售後

可以在聯系客服中申請。
1、打開唯品會官網,登錄你的賬號,滑鼠放在客戶服務上。
2、點擊聯系客服。
3、點擊之後可以看到不同類型問題,選擇一個。
4、如「售後咨詢」,會出來具體問題,選擇您想知道的答案,點擊即可。

4. 您好,我在唯品會買了兩件商品,一件已經申請退貨成功,另一件怎麼申請換貨

1、電腦網頁端登錄唯品會官網。

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