⑴ 在淘寶買東西,快遞沒收到就確認收貨了該怎麼辦。
不小心點擊了確認收貨,且在沒有收到貨物的情況下,可以在淘寶官網查詢物流狀態,關注派送情況,若發現停滯或流轉異常可聯系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,可以在確認收貨的15天內申請售後!
在沒有收到貨物的情況下,因操作不當導致交易確認付款。要記得及時聯系賣家溝通處理,並且把聊天記錄作為證據,以防備賣家之後不認賬。如果長時間沒收到貨,也可以進行申請售後。
(1)確定收貨了怎麼申請售後擴展閱讀:
相關規定:
根據《淘寶平台爭議處理規則》第三節【簽收規范】規定:
第三節簽收規范
第三十一條買家需確保訂單中填寫的收件信息真實、詳細、准確、有效。買家提供的收件信息錯誤導致未收到商品的,由買家承擔該責任限度內的不利後果。
第三十二條買家需變更收件信息中任一要素的,應徵得賣家同意。賣家同意後實際未變更成功,商品仍按變更前的收件信息被簽收,買家主張未收到商品的,經淘寶判斷若變更前和變更後的收件信息和買家無顯著關聯的,交易支持退款買家,由賣家承擔商品相應風險。
第三十三條賣家發貨或買家退貨後,收件人應親自簽收商品。收件人委託他人簽收商品或承運人已按收件人的指示將商品置於指定地點的,視為收件人本人簽收。
第三十四條收件人應在承運人交付商品時,當場檢視商品表面是否一致。若發現商品表面不一致,可予以拍照並拒簽,若系賣家發貨則支持退款買家;若系買家原因退貨,則支持打款商家,商品相關風險由相對方承擔。
第三十五條買家主張未收到商品或賣家主張未收到買家退貨的,由相對方承擔舉證責任,舉證無效的,支持退款買家或打款賣家。
第三十六條買家無正當理由拒絕簽收不支持七天無理由退貨且性質不適宜拒簽的商品,商品返回後賣家予以拒簽的,交易支持打款賣家,由買家負責召回商品並承擔商品毀損、滅失的風險。若賣家已簽收商品,賣家可選擇退款或將商品再次發回買家,發回後商品的破損風險由買家承擔,若商品性質已不適宜發回的,則交易支持打款賣家。賣家發回商品的運費由買家承擔。
⑵ 確認收貨後,怎麼申請售後退款
確認收貨後的15天內可以申請售後退款的。
打開我的淘寶,打開已經買到的寶貝或者我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,填寫金額,提交申請。然後就等賣家同意。
收貨後選擇退貨退款,這種情況下很少,也有這種人,填寫假單號的比較多,所以不用理會,如果他真的發空包過來了,我們就當著快遞員的面拆開包裹,讓快遞員證明是空包,這樣他申訴也是無法成功的。
如果刷手退款選擇空包,我們等快遞簽收後,打電話給空包的物流公司投訴,讓他出具後台截圖並且要求出具書面證明,證明這個是空包,然後我們提交後台截圖和快遞公司證明去申訴。
不管什麼情況,我們都用正常的操作手段去申訴,記住,不要直接發空包給刷手簽收,這樣會給刷手握住我們的把柄,而且不用擔心淘寶介入發現我們刷單,因為虛假交易部門和投訴的是不同的部門,其他的擔心都是多餘的。
收貨後退款是退到人家那裡,你遇到的是高級騙子啊,要是不收貨申請的話是退到你的卡里。你反正是刷的你怕什麼,讓他退貨你就退款,看他 能退出什麼貨來
可以的。
1、首先,登錄淘寶網首頁,登錄你的淘寶賬號,點擊【我的淘寶】---【已買到的寶貝】
2、然後找到已經確認收貨的寶貝,由於某些原因需要申請退貨換貨或者退款,點擊【申請售後】。
3、然後選擇申請的服務類型,進行選擇前,需要和賣家聯系好,到底是什麼原因造成了沒有收到貨物等等,與淘寶賣家溝通好了,選擇符合實際情況的選擇。比如,是物流還沒有到達收貨地址;
4、然後就是填寫是否收到貨、僅退款原因、退款金額和備注說明。也可上傳圖片憑證。然後點擊【提交申請】。
5、然後就是等待賣家處理退款申請了,可以和賣家進一步溝通,如果賣家同意或者在5天之內未處理,系統將退款;賣家也可以拒絕退款申請,修改退款申請後再次發起即可。
6、在網頁下面可以看到完整的退款申請明細。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
如果是申請退貨退款 對方肯定是要物品寄回並且提供單號的 shua手肯定是沒東西寄回的 單號他肯定是亂填的 通過單號 不正確 來拒絕退款 如果他實在是無聊真的亂寄了包裹回來 請當面拆包 拍照 並拒收 同時以照片為證拒絕退款!
如果是申請僅退款 如果你遠程付款 是銀行卡的話 同意就好了 因為這個款還是回回到你銀行卡的 !
希望能幫到你 純手打 望採納 O(∩_∩)O謝謝!
答:收貨後退款是退到人家那裡,你遇到的是高級騙子啊,要是不收貨申請的話是退到你的卡里。你反正是刷的你怕什麼,讓他退貨你就退款,看他 能退出什麼貨來
⑶ 淘寶上換貨是怎麼操作的,是要先確認收貨然後再申請售後服務嗎
如果是收到貨物以後要申請換貨,具體操作如下:
打開手機淘寶。
2.進入主界面,界面最下方有五個選項,選擇「我的淘寶」。
3.在「我的淘寶」里點擊查看更多訂單。
4.找到商品,點擊申請售後。
5.選擇退貨退款。
6.選擇退款原因。
7.按真實情況進行選擇。
8.上傳憑證後點擊提交。
9.等待商家處理。
10.商家處理同意後就可以去快遞公司寄回商品給賣家,記得保留好快遞單據。
11.如果是換貨,先和賣家商量好如圖所示.
12.和第四步一樣,找到商品,點擊申請售後。
13.選擇換貨。
14.點擊換貨原因。
15.選擇換貨原因。
16.上傳憑證。
17.最後點擊提交即可換貨。
⑷ 淘寶確認收貨後怎麼申請售後
淘寶確認收貨後申請售後的方法如下:
1、首先在手機上打開淘寶APP;
2、接著點擊右下角的「我的淘寶」;
3、隨後點擊查看更多訂單;
4、然後找到一個最近已交易成功的訂單,點擊進入;
5、在彈出的頁面中點擊申請售後;
6、接著選擇你需要的是退款還是退換貨;
7、最後寫明退款原因及說明,點擊提交按鈕即可。
淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
截至2013年,淘寶網擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
⑸ 淘寶確認收貨後怎麼申請退款
淘寶確認收貨後還可以申請退款。
申請退款的具體步驟如下:
1、手機打開淘寶APP,具體如下圖所示。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d9170166341edfa9ec8a13cd2f"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d9170166341edfa9ec8a13cd2f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d9170166341edfa9ec8a13cd2f"/>
2、點擊右下角的「我的淘寶」,具體如下圖所示。
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3、在下圖中劃紅圈的地方,點擊查看更多訂單,具體如下圖所示。
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4、找到那個想要申請退貨的已交易成功的訂單,點擊進入,具體如下圖所示。
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5、在劃紅圈的地方點擊申請售後,具體如下圖所示。
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6、接著選擇需要的是退款還是退換貨,具體如下圖所示。
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7、寫明退款原因及說明,具體如下圖所示。
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8、點擊提交按鈕,就可以了,具體如下圖所示。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd53960efdc5eda81cb39db3de2"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd53960efdc5eda81cb39db3de2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd53960efdc5eda81cb39db3de2"/>
⑹ 京東確定收貨了怎麼申請退款
1、點選你的訂單,進入訂單詳情,拉到最下面,有個「申請售後」,點選進去就可以看到退貨;
2、直接開啟「返修退換貨」,找到你先退貨的訂單,點選申請,按照要求填寫!
登入京東,在我的訂單裡面,每單後面,都有「返修/退換貨"的字樣,點選後,按說明操作。如果是第三方商家的,最好先與商家聯絡,說明情況再退貨。
沒有那個申請退款按鈕了,只能跟賣家淘寶旺旺協商,祝順利退款
你好,很高興為你解答
不是的,如果你點了確定收貨後就不能申請退款了
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款稽核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款稽核。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款稽核。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款稽核。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
1.登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」
2.在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」
3.選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。
4.注意京東「售後服務規則 」:
1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現故障時直接聯絡當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線,咨詢維修網點資訊,憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內,無品牌廠商售後服務產品,京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:
1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換,請謹慎下單;
2)密封產品原包裝開啟;
3)產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
4)鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註:博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯絡廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定
如果你確實收貨了的話,
就沒有申請退款這個按鈕了,
您只能申請售後了。
在訂單的售後服務裡面可以申請退款,不過要先和賣家進行溝通。
你好:
是可以的。
只要沒有過售後服務期,還可以申請退貨退款。
親,確認收貨之後要賣家同意給你退才行,否則退不了的了,你自己確認了,第三方也管不了那麼多,錢不多,你只能自認倒霉了
⑺ 淘寶已經確認收貨了怎麼退貨退款
淘寶已經確認收貨可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-訂單-申請售後退貨退款。具體操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
(2)點擊上方我的淘寶。
(3)點擊已買到的寶貝。
(4)進入已買到的寶貝頁面。
(5)找到商品訂單點擊申請售後。
(6)進入申請售後頁面。
(7)點擊退貨退款。
(8)選擇退款原因。
(9)填寫退款說明上傳憑證。
(10)點擊提交即可。
這樣就解決了淘寶已經確認收貨了怎麼退貨退款的問題了。
⑻ 淘寶買東西確認收貨以後怎麼申請退款
確認收貨以後,有15天的售後期。
只要在這15天內,就可以申請售後退款退貨的。
你先找到你這個訂單,手機淘寶的話,直接點擊訂單,然後就可以看到售後這個按鍵了。
電腦淘寶的話,直接找到這個訂單就可以看到售後維權的按鍵。
點擊後就可以根據情況申請退款退貨,或者是僅退款。
不過最好是和賣家溝通下,這樣處理起來會比較快
打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊售後維權的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
收不收貨都可以申請退貨,沒收獲直接退款,收貨了點退款退貨。收到貨後覺得不好,7天可以無理由退還貨(這是淘寶的規則)。點不點確認收貨都沒有影像
可以呀 直接退款就可以的 不用退貨 這樣一般就是退運費的時候能用得著
,你先給賣家差評。接著申請退款。賣家就會聯系你的。如果不行的話就找小二退貨。希望我的回答可以幫到你
只能申請退貨退款
希望能幫到你
確認收貨了再申請退貨退款的話如果賣家同意而且收到買家退回來的貨後款就會退回給買家,買家支付寶就會收到退回來的貨款。 買家確認收貨後如果發現貨物的質量有假或是款式不對的話可以申請售後服務,申請售後服務前一定要把跟賣家的聊天記錄截圖...
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
和賣家說好,操作退款流程,點擊申請退款,東西寄回去後填上快遞單號,賣家收到後確認退款申請,這就操作完了。如果他決絕你申請退款,那就麻煩一些,要看店家支不支持7天無理由退貨了。不支持就要看東西是否違反消保了。