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申請售後沒有可發起的糾紛類型怎麼退款

發布時間:2023-02-07 04:27:14

㈠ 申請售後沒有可發起的糾紛類型

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
你可以提出退款申請(條例如下):
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
因為責任方在買家時,購物平台就不會讓其產生糾紛。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。如果賣家拒絕買家正常的售後服務時,購物平台當才會出來,然後在購物平台判定是賣家的責任時,才會產生糾紛。
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品。對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
【法律依據】
《消費者權益保護法》
第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

㈡ 沒有可發起的糾紛類型怎麼退款

法律分析:沒有可發起的糾紛類型的意思通常是這樣的,只有拒絕買家退款申請或者是拒絕買家是售後要求的,買家申請淘寶介入,如果淘寶判定是賣家責任的,才會產生糾紛;如果是判定買家責任的,就不會產生糾紛。也不會增加賣家的糾紛率。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款,不會有產生糾紛的。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

㈢ 沒有可發起的糾紛類型怎麼退款

只有拒絕買家退款申請或者是拒絕買家是售後要求的,買家申請淘寶介入,如果淘寶判定是賣家責任的,才會產生糾紛。如果是判定買家責任的,就不會產生糾紛。也不會增加賣家的糾紛率。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。不會有產生糾紛的。根據《房屋買賣合同司法解釋全文》第二十五條以擔保貸款為付款方式的商品房買賣合同的當事人一方請求確認商品房買賣合同無效或者撤銷、解除合同的,如果擔保權人作為有獨立請求權第三人提出訴訟請求,應當與商品房擔保貸款合同糾紛合並審理;未提出訴訟請求的,僅處理商品房買賣合同糾紛。擔保權人就商品房擔保貸款合同糾紛另行起訴的,可以與商品房買賣合同糾紛合並審理。商品房買賣合同被確認無效或者被撤銷、解除後,商品房擔保貸款合同也被解除的,出賣人應當將收受的購房貸款和購房款的本金及利息分別返還擔保權人和買受人。

㈣ 沒有可發起的糾紛類型怎麼退款

可以直接聯系客服,或者和賣家協商退款。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

㈤ 淘寶申請售後顯示沒有可發起的糾紛類型怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。你可以提出退款申請(條例如下):1、因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2、購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

㈥ 沒有可發生的糾紛類型怎麼辦

沒有可發起的糾紛類型的意思通常是這樣的,只有拒絕買家退款申請或者是拒絕買家是售後要求的,買家申請淘寶介入,如果淘寶判定是賣家責任的,才會產生糾紛;如果是判定買家責任的,就不會產生糾紛。也不會增加賣家的糾紛率。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。不會有產生糾紛的。法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百五十八條債權債務終止後,當事人應當遵循誠信等原則,根據交易習慣履行通知、協助、保密、舊物回收等義務。第五百五十九條債權債務終止時,債權的從權利同時消滅,但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。第五百六十條債務人對同一債權人負擔的數項債務種類相同,債務人的給付不足以清償全部債務的,除當事人另有約定外,由債務人在清償時指定其履行的債務。債務人未作指定的,應當優先履行已經到期的債務;數項債務均到期的,優先履行對債權人缺乏擔保或者擔保最少的債務;均無擔保或者擔保相等的,優先履行債務人負擔較重的債務;負擔相同的,按照債務到期的先後順序履行;到期時間相同的,按照債務比例履行。

㈦ 沒有可發起的糾紛類型怎麼退款

沒有可發起的糾紛類型的退款方式是申請客服介入。消費者是有退貨的權利,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照相關規定與當事人約定退貨或者要求經營者履行相關義務。
一、沒有可發起的糾紛類型怎麼退款
1、沒有可發起的糾紛類型的退款方式是申請客服介入。消費者是有退貨的權利,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照相關規定與當事人約定退貨或者要求經營者履行相關義務。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
二、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過什麼途徑解決
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。

㈧ 發現沒有發起該糾紛的情況下退款怎麼處理

沒有可發起的糾紛類型的退款方式:如果訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,應當第一時間聯系賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十條
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

㈨ 淘寶申請售後沒有可發起的糾紛類型什麼意思

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
只有拒絕買家退款申請或者是拒絕買家是售後要求的,買家申請淘寶介入,如果淘寶判定是賣家責任的,才會產生糾紛;如果是判定買家責任的,就不會產生糾紛。也不會增加賣家的糾紛率。賣家同意買家的售後申請,就會按照正常的售後退款步驟進行退款退貨或者退款。不會有產生糾紛的。
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

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