A. CCNA認證
CCNA認證：CCNA是CCNA的簡稱，即思科認證網路工程師， 思科CCNA認證是Cisco售後工程師認證體系的入門認證，獲得思科CCNA認證證明你已掌握網路基礎知識技能，可安裝、配置Cisco路由器、交換機。思科CCNA認證已成為近年網路工程師的基本認證證書，CCNA認證所要求的內容符合當今企業IT環境主流網路技術需求，考試內容隨技術的發展而更新保證了CCNA的市場競爭力，是最具價值的網路培訓之一。思科CCNA認證也是獲得CCNP認證的必經之路。
B. 什麼是網路售後技術支持
主要就是當你的設備或是網路一些方面出了問題之後，他公司會派負責人上門服務，這就回是售後技術答支持，而有一部分是與客戶的業務系統（語音，網路和安全）等技術方面進行網路操作支持，並參與項目的實施方案的擬訂，進行實施和驗收，給出相關建議，從而做出相關決定來幫用戶解決問題。如你的網站是交給他人管理，給他人一定的技術費用，那這就是網路售後技術支持。
C. CISCO的高級認證，比如CCIE,HCTE,HCIE等,這些都是什麼東西
思科認證
Cisco作為國際知名的網路設備生產廠商，其認證在國際上享有一定的知名度，其中的CCNA、CCNP都是目前較為流行的網路認證。主要有以下幾種：
Cisco Certified Network Associate (CCNA)
Cisco Certified Network Professional (CCNP)
Cisco Certified Design Associate (CCDA)
Cisco Certified Design Professional CCDP
Cisco Certified Internet Expert (CCIE)
其中CCIE認證是Cisco認證體系中最高的一項認證，難度較大、應考資格要求較高。
深入思科認證對象
Cisco售後工程師認證體系總體架構呈金字塔形，從塔底到塔尖分為CCNA （Cisco認證網路支持工程師）、CCNP（Cisco認證資深網路支持工程師）和CCIE（Cisco認證互聯網專家）三層，如圖：
塔底第一層為CCNA，CCNA名為思科認證網路支持工程師也可以稱為思科認證初級網路工程師，從圖中也可以看到它是思科認證中最底層的一個等級，其學習內容更注重網路基礎知識的普及，對學員計算機專業基礎知識要求不高，所以其認證及培訓對象主要集中在以下幾點:
1. 即將轉行做通信及網路技術的非專業人員。
2. 即將畢業的希望從事網路及通信工程大學生
3. 低學歷的網路及通信專業從業人員
4. 從事網路及通信行業的初級技術人員(如中小型企業網路管理員)
對於第二層,CCNP已經深入了網路的高層,如高級路由,多層交換這些都是CCNP學習及應用的重點內容.所以對於參加認證的人員素質也會有相應的較高的要求,首先在資格方面,CCNP證書的取得是必須在擁有CCNA證書的基礎之上的,在參加CCNP認證考試之前是必須有CCNA的證書才能報名注冊的.在技術方面,CCNP學習里的絕大部分內容都是在CCNA的基礎之上的.也就是說在學習CCNP的時候,很多在CCNA中講解到的基礎概念性的東西(如:VLAN,路由協議,網路結構等)都會直接拿來進行應用,而不會介紹.
CCNP的認證對象主要集中在:
1. 系統集成商、網路集成商
2.大中型網路管理員
3.ISP(互聯網服務商)
4.大中型企業網路設計師
CCIE作為思科認證中的最高級別的認證,並不需要有CCNA，CCNP證書做為基礎，但對於技術要求卻是非常高的，因為CCIE中的技術和應用已經深入到了世界網路的核心部分，就不會局限於一個小型的網路應用了。認證的對象群主要集中在
1. 主幹網的設計及分析師
2. 大型系統及網路集成商
3. 思科金牌及銀牌代理商
4. 電信部門相關的關鍵技術人員
參考資料：【ITAA學習組】
D. ACCP、MCSA、CCNA是什麼意思
CCNA(isco Certified Network
Associate)Cisco售後工程師認證體系的入門認證，也是Cisco各項認證中級別最低的技術認證；通過CCNA，可證明你已掌握網路的基本知
識，並能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。
學CCNA不錯，推薦華爾思培訓班，繼續往上面學習也很方便
E. 思科ccna認證如何學
很多朋友想知道思科認證ccna怎麼學，下面就讓我們來看看吧。
思科ccna既可以自學也可以參加培訓學習，如果想要自學，可以買一些相關的書籍，並且和網上相關的視頻結合進行學習，不過自學需要花的時間長些。如果想報班學習，可以通過線上線下的方式報名心儀的培訓班，培訓班有老師輔導，有專人制定學習計劃，學習效率高。
ccna可以做什麼
CCNA認證是思科認證體系中最初級的認證，有了CCNA認證可以從事的崗位有初級系統工程師、初級系統集成工程師、中小型企事業單位的網路管理員、技術支持、網路助理等。
ccna是什麼
CCNA認證是思科認證網路工程師的簡稱，在思科認證體系中是一種初級技術證書，屬於售後工程師的入門認證，通過了CCNA認證，代表考生擁有初步安裝、配置、運行中型路由和交換網路，並進行故障排除的能力，涉及的工作內容主要是Cisco路由器交換機的基本配置以及網路協議的基礎。
F. cisco網路工程師
才大一，那規劃的很早啊，不過確實，感覺思科的認證還是很有含金量的，雖然在實際工作中大部分都是H3C的……下面我先來回答下你的問題
1）在接下來的三年裡，盡量對網路、介面類的知識多留心。不過最好還是自學，多去51CTO之類的網站去學習下，這個行業的人不多，大家都還是挺熱心的，一般是有問必答
2） Cisco認證體系
路由交換 ：CCNA認證 CCNP認證 CCIE認證
網路設計 ：CCNA認證 CCDA認證 CCDP認證
網路安全 ：CCNA認證 CCSP認證 CCIE認證
網路語音 ：CCNA認證 CCVP認證 CCIE認證
網路存儲 ：CCNA認證 CCIE認證
電信運營商：CCNA認證 CCIP認證 CCIE認證
目前在國內，語音可以不考慮。除了最基本的路由交換的3步驟外，你也可以考慮下安全和伺服器運營商這兩部分，也都有非常不錯的收入。
3）考試過程以最基本的CCNA為例，都是當天報名然後就可以直接約考，基本上是隨時都可以考，考試滿分為1000分。考試中有單選題、多選題（不用擔心會漏選，如果應該選三個你卻選了兩個系統會提示你還差一個，不過最好還是看清題目！選擇題的題目末尾會提示選擇答案的個數）、拖圖題、實驗題（實驗題配置完成後一定要 run start，否則不記分。但不是每個考生參加的考試都會出現有上述的題型，每次考題都是隨機抽取的，也有人的考試只有選擇題這一種題型）。CCNA考試中的英文閱讀量相比微軟的少得多。
4）考試費嘛，NA剛漲價了，現在是1800，不過現在給你第二次機會了，也就是說如果你沒過那麼一周之後還能再免費考一次；NP是3*1800；IE就比較貴了，首先是CCIE資格考試（即筆試，2.5小時），然後是CCIE實驗考試（一天）還有傳說中的CCIE英文面試（30分鍾），北京CCIE 實驗室考試考場地址及付款信息-最新信息RMB9,576.00，這部分我不是很肯定，因為我根本沒到IE的程度也就沒打算考呢……
5）培訓什麼的倒是不用，不過最好考前找份題庫，理論上NA是穩過的，不過涉及到一些考試方法你最好考前問問人，還有就是最好真正接觸下實機，gns3也好，Packet Tracer 也罷，都不能和實體機媲美，最起碼網線質量不好引發的錯誤很多，但你都模擬不出來……
6）呃，我推薦時畢業前，作為敲門磚很好用，但是事實上工作中沒人會注意，很多NA的工程師甚至都具備IE的實力只是不想花錢考，而有些靠背題過了IE的「高手」到了現場其實什麼都不會……
7）咳咳，最起碼我就沒有經過培訓，所以不知道哪裡的比較好，如果你真需要的話我可以改天給你問問
8）確實是全英文的，但是我之前說了，比Microsoft的認證的英文難度少了很多，而且大部分都是router之類的專業詞彙，真的弄懂NA那麼你會發現基本英文版的也差不多……
ok，就這么多了，都是手打的，還有問題叫我
G. cisco有哪幾種證書，什麼時間能夠考
思科認證體系的專業分類介紹：
1.思科職業認證體系-----CCNA
CCNA（思科認證網路支持工程師） 認證屬於Cisco售後工程師認證體系得入門認證，通過CCNA可以證明你已掌握網路得基本知識， 並能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。CCNA認證表示經過認證的人員具有為小型辦公室/庭辦公室(SOHO)市場聯網的基本技術和相關知識。通過CCNA認證的專業人員可以在小型網路(100或100以下個節點)中安裝、配置和運行LAN、WAN和撥號訪問業務。他們可以使用的協議包括(但不限於)IP、IGRP、IPX、Serial、Apple、Talk、Frame、Relay、IP RIP、VLAN RIP、Ethernet、Access Lists
思科CCNA 證明個人網路技能的基礎水平。凡通過考試者均可獲得思科授予的CCNA證書並能在名片上使用CCNA標記。
CCNA分為兩大塊：
1.路由和交換
2.廣域網交換
CCNA認證的益處
概而言之，思科認證能證明證書持有人的成就，通過認證高水準的專業技術以增強其專業權威的可信度。
CCNA認證主要是針對小型辦公室、家庭辦公市場及網際網路少於100 節點的小型商業或組織。
CCNA的專業技能：
·利用區域網和廣域網的介面安裝和配置多協議網路中的思科交換 機和路由器
·提供初級的排除故障服務
·提高網路的性能和安全
CCNA的職位包括：
·客戶服務助理工程師
·專業領域技術員
·初級系統工程師
·初級系統集成工程師
通向思科CCNA認證之路
1. 如有必要, 請從基地獲取幫助 如果您是初學者, 請同思科學習合作夥伴或思科網路學院聯系
2. 考試前的准備工作 互聯思科網路設備 (ICND) 是專為CCNA應考者准備的教材。可在學習站點查到課程介紹及課程目標。
3. 決定您的學習需求 了解學習ICND所需具備的前提條件
4. 自學打下學習基礎 可在學習站點的思科學習書店買到思科連接培訓CD (ITM CD) ， 用以熟悉相關術語、協議及設備
5. 在線培訓和導師授課培訓中培養技能 了解ICND的在線培訓和導師授課情況，並選擇適合您的教學方式，可在學習站點上找到一家思科學習合作夥伴得到相關服務
6. 參加CCNA考試 可在認證站點查到相關考試信息，即可在線注冊參加安全環境下的模擬考試。凡通過考試者均可獲得CCNA證書並能在名片上使用CCNA標記
2.思科職業認證體系——CCNP
認證高級技能
CCNP認證(思科認證網路專業人員)表示通過認證的人員具有豐富的網路知識。獲得CCNP認證的專業人員可以為具有100到500多個節點的大型企業網路安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪問業務
CCNP認證個人網路技術的高級水平。凡通過考試者均可獲得CCNP證書並可在名片上使用CCNP標記。
CCNP分為兩大塊：
1. 路由和交換
2. 廣域網交換
CCNP認證的益處
概而言之，思科認證能確認證書持有人的水平，通過認證高水準的專業技術以增強其專業權威的可信度。 CCNP認證主要包括從100節點到500節點以上的網路知識。
CCNP的專業技能
·使用相關技術建立可擴展的路由網路
·使用多層交換技術建立校園網
·為校園區域網、路由交換廣域網和遠程訪問改善信息流量、冗餘和實施情況
·開發和實施全球企業內部互聯網
·為在多協議客戶服務環境下的思科路由器和交換機排除故障
CCNP的職位包括有：
·網路管理主管
·中級維護工程師
·中級系統工程師
·網路工程師
·開發工程師
通向CCNP認證之路
1. 符合認證的前提條件 報考CCNP認證需要CCNA的有效證書。在學習CCNP課程前需要掌握網路支持的基本知識，即擁有CCNA證書。
2．確定您的學習需求 請查看CCNP考試清單和相關課程。可在培訓站點找到課程介紹。如您已達到，也可直接報考。
3．在自學和培訓過程中發展新的技能 閱讀有關在線培訓和導師培訓的資料。決定一門要學的課程，一家思科學習合作夥伴並有效利用其實驗環境。鏈接思科學習書店找到補充材料。
4．瀏覽思科網站的考試信息。可在線注冊參加思科提供的安全的上機考試。當您通過 CCNP認證考試後，可收到包含證書的郵件並可在名片上使用CCNP標記。
3.思科職業認證體系——CCIE
高級技術認證
CCIE級別認證個人網路技術的專家水平。凡通過兩小時筆試資格考試和兩天的實驗考試的應考者，均可獲得CCIE證書並能在名片上使用CCIE標記。
CCIE分為五大塊：
1. 路由和交換
2. 廣域網交換
3. ISP撥號
4. SNA與IP集成
5. 網路設計
為幫助應考者准備考試，思科提供以下服務與資料：
·思科學習合作夥伴提供的導師授課
·通過CCIE大學實驗室計劃實施的CCIE操作實驗室
·通過CIM計劃實施的思科互動式導師實驗室
註：未參加CCIE培訓和未獲得其它證書的報考者也可直接報考CCIE。
您是CCIE的應考者嗎？
假若您具備以下資格，就可開始准備CCIE的應考：
·至少具備兩年對復雜的思科網路進行實施、配置、操作及故障排除的經驗
·熟悉思科硬體和思科網路解決方案
·廣泛了解廣域網和區域網知識，包括TCP/IP和客戶伺服器體系
·能熟練使用Cisco show和debug命令進行包級別的診斷
·深入掌握用於路由器、交換機、網橋和安全設備的協議
·能靈活巧妙地創新網路設計和創造性地解決問題
·持續復雜的網路設計和排除故障直到得出最佳解決方案而不僅 僅是可行方案
·能分析與介紹最新的網路技術和設計，以更好地滿足客戶需求的願望
關於思科學習合作夥伴
該類組織提供課程培訓、遠程實驗室、自學資料及其它資源。培訓基地擁有學習場地、課程信息、考試注冊等。
關於CCIE實驗室
實驗室建在北美幾個大學內，為CCIE應考者提供兩天的上機實驗考試環境。實驗室也是已通過CCIE筆試的應考者可利用的有效資源。
H. 成為一名cisco售後工程師要求
1.學歷 必需本科以上
2.英語 外語要過關(能流利的說與寫)
3.至少有CCNP 至CCIE的技術要求
Cisco收人上面是三個基本要素。
還要有。。。。。。N多關卡的面試
I. cisco 售後說的：5*8*NBA，MA 各指的是什麼
你這個描述有點問題吧。。。是5X8XNBD吧，NBD = next bussiness day 這意思就是一周5天的工作時間，如果你提回交的問題答是發生在周5，那麼響應需要在下一周周一才有，周六和周日不提供服務。