A. 有人12315投訴過華為么
12315投訴華為售後是有用的,因為不管什麼樣的品牌,它對於12315的查辦處理都是比較忌憚的,所以說只要事情屬實,在消費過程中消費者的權益確實得到了侵害,那麼是可以交由消費者協會進行處理的。並且在這之前也是有人通過12315投訴過華為的。
若消費者與華為發生糾紛,或是對華為售後處理不滿意,可以通過以下方式進行投訴:
1、12315熱線。通過撥12315熱線電話進行12315熱線電話,配合相關工作人員的提問,明確的說出投訴內容、個人信息和被投訴方的地址名稱等信息進行投訴。
2、全國12315平台(https://www.12315.cn)。消費者可以登錄12315互聯網平台,根據頁面提示填寫投訴內容進行投訴。
3、工商行政管理部門。消費者可以給當地的工商行政管理部門致電,說明問題之後,相關部門會進行核實,若情況屬實,會對華為與消費者進行調解。華為也會派人核實,待問題了解清楚之後會與消費者進一步商討處理結果。
如果你使用12315投訴華為售後的話也是管一些用的,但並不能徹底解決,最好的方式。找華為的管理人員或者是監管機構投訴,他們才管用的。
12315受理范圍是什麼?
12315受理范圍:12315隻面向消費者,而根據描述,屬於商業行為,不屬於消費行為。建議直接向公安機關舉報,涉嫌商業詐騙。
法律依據:
《12315消費者申訴舉報中心工作規則》
第一條為了加強全國工商系統12315行政執法體系「四個平台」建設,提高12315消費者申訴舉報中心工作制度化、規范化、程序化、法治化水平,提升消費維權公共服務效能,切實保護消費者合法權益根據有關法律、法規及規章,制定本規則。
B. 華為售後把我的手機修壞,售後反而不賠,還推卸責任讓我自己承擔,起訴售後也不成功,怎麼辦
什麼叫起訴售後也不成功,你怎麼起訴的?你直接用法庭嗎?你請律師了嗎?。。
你可以投訴的,你直接投訴到華為的總部,投訴華為的總客服,總客服會制裁他們這邊的。。。
這邊就是合作的門店,你一般投訴一下。。他就會給你打電話解決的,他會給你回電話的。。。
C. 華為售後投訴管用嗎
有用
1.投訴華為售後是有用的。
2.因為這個電話是消費者投訴熱線。 你在消費中,無論發生什麼問題,打這個電話都是有用的。 所以我認為12315投訴華為售後是有用的。
3.是一個特別權威的平台。 遇到任何困難,打這個電話,尋求幫助都是有用的。
D. 12315投訴華為售後有用嗎
如果你使用12315投訴華為售後的話也是管一些用的,但並不能徹底解決,最好的方式。找華為的管理人員或者是監管機構投訴,他們才管用的。
E. 12315投訴華為售後有用嗎
有用的。12315消費者熱線,只要是提供服務的商家都可以在此投訴。1、三包政策:七天包退、十五天包換、一年保修。保修時限:2、 機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。3、哪些情況不能享受三包: 超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
F. 華為手機缺陷怎麼舉報
華為手機有缺陷找當地售後部門解決,如果售後不予受理可以撥打華為官方售後服務電話進行投訴舉報,官方售後會記錄問題並安排當地售後聯系並解決問題