⑴ 網購怎麼申請售後
你這網購是指什麼網路網購呢?
1如果淘寶,可以去淘寶訂單申請售後,可以提前和賣家溝通下
2 正常購買的網站,都有售後退訂或者售後電話,可以撥打了解
⑵ 網上購物怎麼退貨退款
以淘寶為例,網上購物退貨退款的步驟是:
1、打開「淘寶」並且點擊右下角「我的淘寶」。
2、找到需要退貨退款的訂單,點擊「退換」選項。
3、選擇「我要退貨退款」選項,發起申請即可。
淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
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⑶ 購買的商品如何申請售後撥打哪個電話
購買商品申請售後,如果是網購的話,可以根據提示撥打其客服電話,客服會幫你進行解決的,第2,如果你實體店購買,就到你購買的地方進行售後處理。
⑷ 網上買的電腦壞了怎麼售後
找賣家呀。寄回去讓他修。如果賣家跑路了。那就拿到外面的電器維修店修,如果家附近沒有這種鋪,更簡單,網上度娘一下,很多上門維修的,只是收的那個上門費很貴,如果不是什麼大的問題,自己學著動手去解決,能省一筆。
⑸ 網購的ipad怎麼售後
第一種方式可以是直接跟網購的商家進行聯系進行售後,第二如果是買正品的行貨的話,可以直接在線下的Apple Store進行售後的維保服務。
⑹ 網購怎麼退貨和退款
一、退款流程
登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】
找到對應訂單,在訂單後面點擊【退貨/退款】/申請售後。
3、同時上傳商品有質量問題的相關憑證。
二、退貨流程:
方法一
①聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨
②務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單
方法二
①在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕
②確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕
③當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
(6)網購之後怎麼申請售後擴展閱讀:
1、退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢;
2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您;
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)
4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
5、涉及郵費爭議,請參見:規則-運費問題的爭議處理(買家版)。
⑺ 聯通網上商城買的手機怎麼申請售後
1、聯通商城手機均為正品行貨,可享受全國聯保、三包服務。
2、如因質量問題或者性能故障,憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明,享受7日內退貨,15日內換貨,15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務。
3、如廠家在商品介紹中有售後保障的說明,則此商品按照廠家說明執行售後保障服務。具體售後地址可查詢手機品牌並且咨詢當地售後服務中心。
⑻ 淘寶如何申請售後退款
有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。
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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。
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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。
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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。
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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。
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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。
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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了
收到貨退款有些賣家不報銷快遞費