『壹』 在網上買的手機壞了,說是拿去售後中心,售後服務站是什麼意思
售後服務是指手機的質量,和維修。可以到手機廠家專門售後服務,因為是統一的分店。
『貳』 什麼叫官方售後點,比如華為手機
就是經過華為官方授權的消費者售後服務點,一般在官網上是可以查到的
『叄』 官方售後什麼意思
網購手機弊端很多,本人深有感觸,既然有朋友提出這個問題來我就給大家講一下我的一次手機網購經歷和一些經驗教訓吧。我於今年二月底網購了一部深圳的手機索愛X10I 2540元 我網購也有2年了,所以挺自信在網購這方面還不是很菜鳥,要不然幾千元的東西也不敢隨便在網上買,我是先仔細看過賣家的信譽和一些評價後才決定買的。賣家是皇冠店信譽挺高,評價綜合來說還不錯,當然所有評論一致好評是不現實的總會有些苛刻的買家,或者交易過程中出現一些小問題,也可以理解。主要的是確定不是騙子,我對這家店感覺還不錯通過旺旺聊天談好價格就下了訂單。很快手機就發過來了,收到手機看起來也挺好,用用看質量怎麼樣吧,用了幾天發現裡面有小說,我就懷疑不是新機子可能是別人用過的,但是看看外觀很新,手機也沒有什麼問題就沒有和賣家計較。過了幾天就確認付款了,再用幾天發現手機頻繁死機,我還以為是我用軟體的原因,就把一些軟體卸了,發現還不行死機越來越頻繁。我就和賣家聯系,他們就我把手機寄回去檢測一下看看什麼問題,我就把手機奇過去了,過了幾天他們說修好了給寄了回來,用著還不行還是死機,以後就是不斷的寄過去寄過來花了我100多元郵費,我也挺理解賣家的認為是手機有問題賣家還保修,想想他們做生意也不容易每次修了寄回來還算挺誠信的,也就沒計較郵費問題。在他們第三次返修寄回來的時候出問題了,我收到的不是我的手機,是一部破三星的E848手機和幾副破耳機和一快電板。我打電話和他們溝通,他們就我到郵局開證明發給他們,我開了證明發過去就是一直等待他們的處理結果…………每次打電話過去不是正在處理就是找不到處理的人,最後他們說損失由他們承擔給我再發一部新手機,下面再打電話過去不是拖延發貨就是說發貨瞭然後給我個錯誤的單號再拖我幾天。半個多月過去了我有點擔心可能出問題了,再看他們網店旺旺也天天不在線了,一些聯系人和電話也被刪了,於是就開始向淘寶官方投訴,打電話過去查了一下發現他們網店的消保1000元已經被扣掉了,如果他們不給我發貨淘寶官方也不能給我晚會任何損失,他們網店也許不打算開了但是他們的電話還打得通。我就報警了警方來了解了些情況後也只是提醒我們以後要注意,我再三請他們也打電話過去和他們溝通一下,並且讓他們知道警方已經介入了,雖然知道只是嚇唬一下他們如果他們不予理睬也沒辦法。過了幾天不知道是警方調解的原因還是他們良心發現,真給我發過來一部手機但是是壞的,進過水屏幕是壞的聲音小,我就自己花幾百元換個屏幕修一下吧,也懶得和他們啰嗦了。提醒大家注意這個地址:深圳市 福田區福星路福裙樓8棟602室 電話075582883652,以前店名叫(大福齊來)現在應該換店名了,大家遇到這個地址的網購手機千萬別買。小談幾點個人建議:1. 網購手機不能只看他信譽和是否有消保,因為信譽可以刷或者賣一個高信譽的店,消保也只有1000元,就算你幸運首先申請到了賠償,也最多隻能得到1000元,但是如果是騙子一定會騙好多人,你是這個幸運兒的概率很小。2. 網購手機要看他的店鋪的開張日期,如果是新開的並且信譽高最好別買,新開的皇冠店,你想他短時間怎麼可能有這么高信譽?3. 看評價,如果有人評價是用過的二手機子,最好別買,為什麼會有舊手機賣?也許你的手機壞了寄回去,就有可能變成別人買到的舊手機了。4. 如果你已經買了並且寄過來了,出了小問題也千萬別寄回去了,還是自己花錢修修的好,寄回去就有可能再也拿不到了,現在有很多商家的信譽真的有問題,特別是在這些貴重物品上發生問題的概率很高(當然誠實守信的賣家也很多)。5. 網購手機最好是網購同城的或者附近的,如果出了問題警方介入也好解決。6. 最好不要網購手機,每個城市都有手機市場,也都有港行的水貨比網購的也貴不了多少並且售後服務很有保障。7. 不要把淘寶官方和司法機構當做你堅強的後盾,出了問題他們也只會提醒你注意。8. 後要小心並且跨地區的幾千元的金額警方也不好處理。最後你也只是無奈。當不誠信的賣家打算換店的時候他們會扣下所有發過去返修的手機,並且想辦法穩住買家盡量拖延時間,當最後實在托不住的時候,賣家投訴關店,這時候可能已經有好多及過去返修的手機被扣下了,這批手機會被修一下當做新機賣出去,只是損失消保1000元錢,但是能騙到很多錢。有了這次經歷在這里發了這么多牢騷,希望能對廣大網購一族有些幫助,同時也提醒淘寶官方,淘寶網現在在生活中已經起著非常重要的作用,他的方便、經濟、快捷相信很多人都受益匪淺,但是這么大的交易平台已經建立起來了如何去維護?如何讓廣大網購者的利益不被侵犯?相信淘寶官方對淘寶網的管理還存在很多問題,對貴重物品的交易安全性控制的還不夠嚴格,為什麼消保被扣除了之後網頁上還顯示有消保?千里之堤潰於蟻穴,我也期待淘寶能長久發展下去為更多人帶來方便,但是你能清除這些蛀蟲嗎?當你統計顧客滿意度的時候對於99%滿意的度這個數字是不是很滿意?那1%的顧客就是100%的不滿意。當基數很大的時候會有多少人不滿意呢?你能為受害者做些什麼呢?
『肆』 vivo售後是什麼意思
vivo手機主機的三包政策可以參考以下:
七天包退
自售出之日起7日內,手機主機出現非人內為損壞的性容能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
註:換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。
vivo手機附件的售後服務政策可以參考以下:
若手機附件出現非人為損壞的性能故障:
1、外接有線耳機包換期為三個月(註:XE800(i)為一個月包換,一年保修)
2、電池包換期為半年
3、充電器、數據線包換期為一年
溫馨提示:官方商城購機,三包日期以收到手機當天開始算起。
『伍』 售後官換機是什麼意思,官換機的保修是怎麼保修的
1.官換機是裸機,沒有耳機,充電器等配件,一般價格較「全新機」低一些。
2.官換機也叫服務機、置換機,官方用於售後服務的全新機器。
3.官換機是手機出廠前經過全面測試,發現並更換了測試中發現有缺陷的零部件,都經過徹底清洗和嚴格檢查,提供一個新的產品號碼和序列號。
4. 出廠之前進行最終質量檢測,流程和 Apple 的成品檢測過程遵循的基本技術准則一樣。
5.蘋果官換機其實是置換機,因為以前蘋果的保修政策都是只換不修的,許多人都會拿快過保修期的機器去換新機,而換出來的機器就是所謂的官方換新機。
『陸』 手機原裝要發售後是什麼意思
買新手機後要提供售後服務。
1、手機售後服務就是在手機出售以後所提供的各種服務活動包括在規定時間內手機出現性能性故障進行退機、換機、維修等手機廠商所許諾的免費服務。
2、手機原裝要發售後就是買新手機後運營商需要提供的維修等方面的售後服務。
『柒』 手機售後是什麼
售後服務包括很多.
比如你的手機在使用過程中無緣無故出了問題,你就可以拿到售後去回,他們送到廠家答去檢修.
還有手機功能調不懂的話,也可以去問售後.
手機出問題,需要保修,就直接拿到售後去寄到廠家保修.
就是處理後事(後來的事,不是那個後事..)的,斷後的.
『捌』 官修機是什麼意思
官修機是指官方維修過後的機子。官修機是官方修過的手機,換過某種大件,比如主板。正常情況下官修機的保修時間為90天,如果該機以前的保修時間還很長,那麼保修則偏向時間長的一方。
官修機就是蘋果官方維修下來機器,而大多數是更換全新的主板以及其它附件,官換機是換成了一部全新的。蘋果官修機跟官換機類似於孿生兄弟,都是通過在保修期內的蘋果手機,去蘋果售後保修出來的機器。
官修機的質量可以說和官換機的品質相差不大,都是全原裝的,比翻新機組裝機等強百倍。更重要的是官修機功能上跟原裝行貨沒區別,類似於孿生兄弟,一個外觀相對比較丑而已。官修機的保修和所有行貨一樣,都可以全國聯保,官換機會附帶蘋果上次的官方保修憑證,俗稱「維修白單」,跟三包服務卡有異曲同工之妙,都是享受售後服務的有力憑證。官修機保修延續上一台剩餘保修天數。
對於官方出品的維修機,還是可以接受的,僅僅因為官方兩個字,維修技術與品質把控肯定是沒的說,出廠檢測流程也是一樣不會少,對於把玩手機這東西,個人不注重外觀,比較重視功能與性能。
『玖』 vivo官方售後中心是什麼
Vivo官方售後中心是指vivo的售後服務,包括手機維修,貼膜等一系列售後服務。