❶ 打12315投訴黑鯊有用么
有用。
12315消費者投訴申訴舉報工作程序:
1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。
2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應進行受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。
消費者投訴12315電話有用。「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時;發現虛假廣告,欺騙消費者時,都可撥打12315投訴舉報電話,將有相關人員幫助調解糾紛,如發現經濟違法違規行為,則會依法查處。
12315受理范圍是什麼
1、消費者發現其購買的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,可以立即向有關行政部門舉報或投訴,此時可以撥打12315投訴電話,並向銷售者或生產者索賠,以維護自身合法權益。
2、消費者與經營者發生權益爭議的投訴要符合以下條件:在所轄行政區域內;有明確的被投訴方;有具體的投訴請求、事實和理由;投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;未超出投訴期限;屬於工商行政管理機關管轄范圍;投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被投訴方的名稱、地址和電話號碼等。
法律依據:
《消費者權益保護法》
第十五條規定,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
❷ 什麼部門管黑鯊
工信部門管黑鯊。黑鯊手機是由黑鯊南昌經濟技術開發區,小米科技投資研發的,主打游戲,電競的手機品牌。如果在購買和使用當中。發生爭議,或有質量問題,搜集證據。提出正當理由。及合理的訴訟請求。像12315投訴黑鯊手機就可以了。
❸ 什麼部門管黑鯊
監管部門管黑鯊,因為監管部門是專門監管品牌的部門,黑鯊就是在他的管轄內,所以監管部門管黑鯊