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人保售後送保單工作怎麼樣

發布時間:2023-01-26 23:21:47

『壹』 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣

內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤主要做銷售,底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『貳』 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作

對方怎麼找你的,你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」,正常的人願意去么?

真要找這些非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。

只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:

1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

『叄』 中國人壽保險售後靠譜嗎具體是做什麼

一、正規的保險售後是在營業廳以及辦公室給顧客辦理相應的業務,工作比較輕松,不會太過於復雜,但是前提就是必須要熟悉所有的業務。

我曾經遇到一家保險公司某安,明確的寫明工作時間和工作內容,我看到是應聘售後之後就才打個電話。結果到了地點之後,他告訴我需要先進行培訓,等到培訓兩個多小時出來之後,才會有相應的工作人員跟我交流。交流的時候主動提起他的工資有多高,並且讓我轉做銷售行業,認為這個行業比售後更加有突破性,後來我知道自己受騙之後就走掉了。

『肆』 人壽保險售後服務是做什麼工作內容

人壽的售後服務工作內容:
1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取;
2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款;
3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺;
4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢;
5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服

中國人壽售後服務部作為公司的服務部門,負責管理公司的客服中心,對公司的銷售產品進行有效的售後服務,協調商家與經銷商的關系,爭取資源為銷售保駕護航,通過明確售後服務部各級員工的工作職責,能夠促使各級員工熟悉業務運作,掌握應酬技巧,以高度的熱情與責任感滿足來訪客戶的要求。
為新中國歷史最為悠久的金融保險企業之一 ,中國人壽始終是中國金融保險業的探索者、開拓者和領跑者,70年 的風雨征程,開辟了中國人壽特色的高質量發展之路 ,也是新中國70年 金融保險事業發展與改革的一個縮影。
中國人壽保險(集團)公司秉承「成己為人、成人達己」的企業文化核心理念,遵循「誠信為本、穩健經營」的企業宗旨,恪守「創新、拼搏、務實、奉獻」的企業精神,把「與客戶同憂樂」作為企業價值觀,以「與時俱進、爭創一流」的精神,努力打造國內領先、世界一流的大型現代保險與金融控股集團,致力於造福社會大眾,為建設和諧社會貢獻更大的力量。

『伍』 人壽保險 的 售後服務 是做什麼的

中國人壽售後呢簡稱收展部,回分給每個人一些之前買了保險但一直無人服務的客戶,你去為其服務一些保險期內的一些事宜,然後進行二次開發轉介紹之類,總歸就是先有交情再有交易的過程

『陸』 保險公司售後服務專員是做什麼的

希望大家別再上當了!保險公司售後服務部招聘,其實就是招聘營銷員,跑業務賣保險的。

保險公司售後服務專員主要做服務老客戶、產品講解、遞送保單及辦理理賠手續的工作,主要職責有:

1、負責公司老客戶的售後維護,並建立良好售後服務關系;
2、為客戶解決各種售後問題,如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務;
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求,進行進一步的業務拓展;
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務;
5、通過不斷提升售後服務滿意度、增加客戶的體驗度;
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。

保險公司招人的套路:

理財規劃師就是讓你去賣保險,底薪一萬說的是對應檔位的有責底薪,免費旅遊只能是做到業績前幾名,而晉升透明說的是晉升規則一目瞭然,就是你得幫公司招到足夠多的下家。這些字眼說白了,只有三個字 「賣保險」。

作為銷售新人,初入職場,認識的人一個指頭都能數過來,要怎麼開單呢?這時你禁不住主管的軟磨硬泡,你可以給自己買一份啊!也有些人把親朋好友、同學同事,悉數列入客戶清單,這在業內稱為殺熟。

你以為保險公司是招你來賣保險的,其實是找你來買保險的。保險代理公司要收割的,是你背後所有的人際關系和錢包。保險公司會在招聘網站大量購買簡歷,總有人找不到工作,最終入了保險的坑,所以總有源源不斷的年輕人等待收割。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。

『柒』 人壽保險售後服務是做什麼工作內容

在招聘到合適人員以後,第一步是進行上崗培訓,培訓的主要內容包括:險種條款、服務禮儀、公司簡介等;第二步指定輔導人帶教,由新人跟隨輔導人進行實習收費,注意「跟」字是以輔導人為主;第三步經過實習,對上崗培訓的內容進行深化,並就技能等方面的知識再進行傳授;第四步在輔導人的安排下,從事收費預演、實戰訓練,以陪訪為主,一個「陪」字是以新人為主、輔導人為輔的原則,在實戰中不斷培訓和鍛煉新人的技能;第五步由新人進行小批量的自訪,在拜訪過程中遇到了問題,請求輔導人幫助;第六步過渡到真正意義上的新人自訪,輔導人和公司要對新人做好銜接教育和追蹤回爐工作。
如此經過實踐、認識、再實踐、再認識這樣一個循環往復的過程,既符合認識運動的總規律,又能體現實戰的需要,最大限度地提升偏遠地區售後服務人員的技能,更好地為客戶服務。
說白了整個「哺乳期」教育,實際上就是企業文化的教育,而企業文化教育的核心是:如何做人?
一個人應具備三種基本素質:一是基本技能,二是思維能力,三是個人品質。個人品質要求員工要熱愛工作、有敬業精神、自重,有自信心,有社會責任感、集體責任感、自立,能正確評價自己,有自製力、正直、誠實。
做保險其實就是做人。如何將保險公司的售後服務人員培養成市場、客戶所需要的人才離不開上述要求。
經歷過「哺乳期」的培訓,使售後服務人員養成良好的工作習慣,從真正意義上學會做人,做一名合格的保險人,做到口勤、腳勤、心勤,遇到困難時不氣餒,能夠正確地發現問題分析問題,直至最終解決問題,真正做到與客戶水乳交融,如此,才能稱得上是良好的售後服務人員。

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