❶ 淘寶客服顧客簽收了我們賣家拒絕退款訂單突然看不見了是怎麼回事
有可能是客戶取消了退款申請，所以你看不到了，雖然客戶取消了，但是看你描述的情況搞不好要吃差評。
❷ 京東退貨申請撤銷後售後怎麼不見了
原因、方法如下：
可以再次在重新提交申請的。直接進入「我的」。裡面有「退換/售後」這個選項直接申請
1、首先進入手機京東APP，點擊右下角「我的」。2、在「我的」界面，點擊「退換/售後」選項。3、在「退換/售後」界面，重新選擇要退貨的商品，點擊「申請售後」。4、在「選擇售後類型」界面，重新點擊「退貨」選項。5、在「申請原因」界面，點擊退貨原因。6、在「退貨」界面，選中「已閱讀並同意《上門取件服務協議》」，然後點擊「提交」按鈕即可。
❸ 申請售後點開後退款詳情怎麼不顯示
退款詳情不是不顯示而是還沒過程吧.....申請之後要等賣家操作 賣家如果一直不操作 超時就自動給你退款了 如果操作了 就會提示你下一步如何做 是申請官方客服介入 還是繼續申請退款
❹ 快手小店已經申請退款了,怎麼退款售後里沒記錄呢
1想要查看退貨記錄,打開快手 軟體
2之後再點擊左側彈出對話框中的【設置】功能。
3進入到【設置】頁面後,接著再點擊【我的錢包】功能。
4此時會進入到【我的錢包】頁面,接著再點擊頁面中的【紅包記錄】功能
接著再點擊【紅包記錄】頁面右上角的【退貨記錄】功能
最後在【退貨記錄】頁面就能查看到退貨明細了。
❺ 聯系快遞員拒收之後訂單上面的申請退款怎麼不見了
手機淘寶上想要申請退卻找不到申請退款是怎麼回事？出現這種情況有2個原因：
1、申請退款入口找不到：軟體更新後申請退款入口發生變動找不到。
2、申請退款入口關閉：商品購買時間較長超過售後時間導致申請退款入口關閉，此種情況無法申請退款。
怎麼申請退款
淘寶申請退款的具體步驟如下：
1、在淘寶首頁，單擊右下角【我的淘寶】。
2、在我的淘寶界面，單擊我的訂單右側【全部】按鈕。
3、在全部訂單界面，找到要申請退款的商品，打開【商品】。
4、在商品詳情界面，向下滑動找到退換（未確認收貨顯示退換）或申請售後（確認收貨顯示申請售後），以退換為例，單擊【退換】。
一般收到貨超過15天商品申請退款的通道就會關閉，如果沒有超過15天可以正常申請退款。在商品詳情，單擊【申請售後】，就會進入申請退款界面。
如果超過售後時間，單擊申請售後，就會顯示「抱歉，由於您不滿足條件，無法申請退款」。
5、在選擇售後類型界面，有「我要退款」、「我要退貨退款」和「我要換貨」三種類型，以常見的我要退貨退款為例，點擊【我要退貨退款】。
6、在申請退貨退款界面，單擊【退款原因】。
7、在退款原因界面，選擇【退款原因】，單擊【完成】。
8、退貨方式默認上門取件，設置上門時間，單擊【提交】，等待商家同意後完成寄件就完成申請退款成功。
當前的操作環境為Android環境，採用手機為OPPO Reno7，操作系統為：ColorOS 12.1，軟體版本為淘寶V10.15.20。
問題一：求助，買家直接拒收快遞申請退款怎麼處理
親可以走淘寶流程，滿意請採納謝謝您
親，你好最好按照淘寶流程來操作
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款，填寫退款信息2、提交退款，等待賣家處理
3、賣家同意退款，退貨給賣家4、等待賣家確認收貨，退款成功
申請退款，填寫退款申請
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到需要退款的交易，點擊上面的「退貨退款」
第二步：選擇您要申請的服務類型
提交退款，等待賣家處理
第一步：選擇您實際貨物狀態和退款原因，填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步：在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面，找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意：在「未收到貨」時退款金額是不能修改的，默認申請全部的交易金額；賣家同意退款申請後，錢款將直接退回給您。
❻ 淘寶退款售後1怎麼沒有了
退款成功後會自動消失。
當買家提出申請退款，在我們商家後台的退款售後里就會有一個1，是告訴你，有一個退款售後的訂單需要你來處理。當你同意退款以後，買家把貨物發給你，收貨以後。系統會自動處理退款，這個訂單處理完成以後，這個1它就會自動消除掉
手機淘寶上面訂單申請退款找不到了，手機上面沒有退款選項，有可能是訂單時間已經比較長，已經超過了淘寶的售後服務期。如果訂單已經超過了15天的服務期，那麼就會自動關閉申請通道。
淘寶訂單怎麼申請退款?
1、消費者需要打開手機淘寶軟體，然後直接點擊頁面右下角的「我的淘寶」頁面。
2、進入到我的淘寶頁面之後，直接在「我的訂單」上面點擊全部進入到訂單界面。
3、在訂單界面上找到需要申請退款的訂單，然後直接點擊進去。
4、進入到訂單詳情頁面之後，直接點擊申請售後，然後選擇退款，填寫理由上傳憑證，等待賣家進行審核就可以了。
如果商品還沒有發貨，那麼就是直接在訂單詳情頁面上點擊申請退款，賣家同意之後退款就會自動到賬。
消費者需要注意的是，按照淘寶平台的規則，消費者確認收貨之後15天之內可以申請售後，如果超過了15天，那麼就是無法自主申請售後服務的。
如果訂單已經超過了15天，同時消費者又遇到了確實屬於賣家或者是平台責任的情況。消費者可以直接聯系商家客服或者是淘寶官方客服協商處理售後服務問題申請退款，或者是尋求其他的幫助。
❼ 阿里巴巴申請了售後退款，怎麼查不到了
登錄支付寶，交易管理
里，可以查看到你對應的交易後，出現了
申請退款
的按鈕，點擊申請退款並填寫相應理由
最好的方式是，申請退款後，再聯系賣家，看對方是不是忘記了，如果對方重新發貨了並且你也收到了，還是可以再次取消申請退款的。
未發貨，已付款，申請退款的方法如下：
1）進入"阿里助手"-"交易管理"-"我是買家"-"已買到的貨品"，找到需要申請退款的交易，點後面的"退款"鏈接。
2）進入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請退款。
3）選擇還沒有收到貨，要求申請退款，點下一步。
4）填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點"立即申請退款"。
5）可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中。這時查看時間提醒：賣家有5天的時間來處理退款協議。如賣家沒有"同意退款申請"或"對該申請提出任何異議"，本次退款申請將會自動生效。
6）這時賣家在交易管理中找到此筆交易後，處理買家退款申請協議，賣家可以選擇同意買家的退款申請協議或者我現在就去發貨。
7）如賣家點了同意買家的退款申請協議，輸入支付密碼，退款成功，交易就關閉了，款項退還給買家。
8）如賣家點我現在就去發貨，退款就自動關閉了。交易狀態變成賣家已發貨，等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改。
9）如買家沒有收到貨的，請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。
❽ 客服為什麼看不到我們申請的售後
當前顧客申請退貨退款的情況，向商家沒有看到售後提示，是否是你自己個人賬號在進行上傳使用的過程中出現了斷連，導致信息沒有及時的進行顯示。
❾ 我是賣家,買家申請了退貨退款我這邊怎麼看不到
你好，買家在你這邊店裡買了東西申請退款的話是在你這邊後台賣家中心，已賣回出的寶貝，退款中的寶貝這里答是可以看的到有多少個的，還有就是現在這個退款狀態是到哪一步都可以看的到的，你登陸你自己的賣家帳號看一下，賣家中心——已賣出的寶貝——退款中的寶貝
在這裡面詳細看一下，沒有就是買家還沒有申請退款。
希望能對你有幫助，如有疑問追加，謝謝。