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售後部長的職責是什麼

發布時間:2023-01-25 03:15:56

『壹』 4s店部長崗位職責

主要職責:1。對客戶代表進行培訓、激勵、評價和考核;
2.對公司產品的售後服務和維修管理;
3.客戶接待管理工作;
4.安排人員上門維修服務並做好工作記錄;
5.努力提高上門服務的工作質量;
6.抓好客戶檔案資料管理工作;
7.填報材料進消存報表;
8。協助做好對客戶代表人員的職業道德和形象教育;
9.做好維修工具的領用保管與登記管理;
10.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權;
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和管理協調能力;
2.有較強的工作責任感和事業心,工作認真仔細;
3.有較強協調能力和溝通能力;

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